如何通過企業(yè)需求和行業(yè)特征來選擇福州OA

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不僅僅是制造環(huán)境的復(fù)雜，而且，人們對(duì)制造管理的認(rèn)知、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理、流程的改變、福州OA軟件功能的進(jìn)化和項(xiàng)目管理也是影響深入應(yīng)用的重要因素。除了基礎(chǔ)BOM定義的差別外，還影響到銷售和運(yùn)作計(jì)劃，銷售訂單處理，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈活動(dòng)的生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單的屬性和成本核算。

深化應(yīng)用福州OA已經(jīng)是制造業(yè)信息化進(jìn)程的關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)在，福州OA確實(shí)面臨了很多挑戰(zhàn)。在深度應(yīng)用時(shí)，需要深入分析客戶的需求和行業(yè)特征。從車間的深度應(yīng)用和生產(chǎn)排程問題到擴(kuò)展到供應(yīng)鏈協(xié)同問題；從績(jī)效管理問題到產(chǎn)品生命周期管理問題等，這就需要福州OA以外的系統(tǒng)支持。但是，福州OA作為管理的核心系統(tǒng)，其價(jià)值還是大有潛力可挖。我們必須注意到：

（1）福州OA本身必須持續(xù)的改善，不斷的提高應(yīng)用水平

（2）需要及時(shí)分析福州OA是否支持其管理變革

（3）軟件商，咨詢商，和企業(yè)需要一起來探討如何使福州OA更為企業(yè)帶來價(jià)值。尤其是在轉(zhuǎn)型變革的時(shí)代。

我從事福州OA多年，感覺福州OA確實(shí)能給企業(yè)的運(yùn)作細(xì)化揭示大量改善的機(jī)會(huì)。只要我們中高層不再遠(yuǎn)離細(xì)節(jié)，作出努力來掌握和學(xué)習(xí)其福州OA運(yùn)作的復(fù)雜性，就能很好的駕馭福州OA來為自身帶來價(jià)值。

從西風(fēng)軸承案例中，就可以看到福州OA已經(jīng)完全融入西風(fēng)空氣軸承（蘇州）有限公司上上下下，我也曾經(jīng)到蘇州拜訪過西風(fēng)軸承工廠，和財(cái)務(wù)經(jīng)理林華女士、運(yùn)作部經(jīng)理吳泰來，采購(gòu)部經(jīng)理郁溢先生，計(jì)劃主管成長(zhǎng)峰先生、車間主管James Kerslake交流過，感覺到他們已經(jīng)突破福州OA實(shí)施應(yīng)用的難點(diǎn)，可以駕馭福州OA的運(yùn)用，并能持續(xù)改善了。

比如他們采用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)成本管理，工作的重點(diǎn)已從成本的核算轉(zhuǎn)變?yōu)槌杀镜姆治?，通過各種差異分析，來控制和分析生產(chǎn)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的例外情況。財(cái)務(wù)經(jīng)理林華女士說erp的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)已完全達(dá)到美國(guó)總部的標(biāo)準(zhǔn)成本管理要求。

在物料計(jì)劃管理上，MRP的物料計(jì)劃結(jié)果的準(zhǔn)確度已達(dá)到99%.庫存準(zhǔn)確率達(dá)99%.計(jì)劃管理人員通過 福州OA系統(tǒng)可以對(duì)生產(chǎn)和采購(gòu)計(jì)劃給出調(diào)整建議,如提前、延后或取消。所有的物料都在系統(tǒng)控制與分析之中。

在車間管理中，對(duì)每道工序進(jìn)行詳細(xì)的控制與跟蹤，如工序的工期與工序間的物料報(bào)廢。嚴(yán)格管理工序的委外加工，對(duì)委外PO單、委外加工成本、委外加工費(fèi)可以精確控制。可以靈活的設(shè)置必要的返工工序，來應(yīng)對(duì)生產(chǎn)的不確定性?？梢詫?duì)工序上生產(chǎn)任務(wù)單可以按照訂單的緊急程度自動(dòng)排序，優(yōu)化了生產(chǎn)排程。

在采購(gòu)管理上，對(duì)關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估分析，還對(duì)關(guān)鍵物料進(jìn)行供應(yīng)商的物料備貨計(jì)劃和管理。

面對(duì)MTO按單生產(chǎn)的縮短交貨期的壓力，西風(fēng)軸承也在逐步轉(zhuǎn)向精益JIT采購(gòu)。因其訂單的主要瓶頸是物料的約束，所以，通過在設(shè)置非MRP物料的一攬子采購(gòu)訂單結(jié)合實(shí)際的看板卡的控制，供應(yīng)商可以利用互聯(lián)網(wǎng)的視頻相機(jī)遠(yuǎn)程了解看板的狀態(tài)，做到及時(shí)補(bǔ)貨。隨著精益轉(zhuǎn)型逐步深入，將會(huì)采用先進(jìn)的電子看板系統(tǒng)，加快物流的流動(dòng)。

我也從西風(fēng)軸承總經(jīng)理Trevor Ness的言談舉止中，看到了駕馭福州OA的自信和滿意。

從此案例中，我們還可以看到為什么一些深入的功能能在西風(fēng)軸承運(yùn)用成功。當(dāng)我和負(fù)責(zé)西風(fēng)軸承福州OA項(xiàng)目的金蝶外企事業(yè)部的咨詢顧問張鈺女士的交流時(shí)，得到了答案。那就是需要規(guī)范的項(xiàng)目管理和實(shí)施方法。比如顧問到現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)先的確認(rèn)函，對(duì)每次實(shí)施的確認(rèn)和例外問題等等。雖然，這是在外資企業(yè)的運(yùn)用成功，實(shí)際上，項(xiàng)目管理的方法對(duì)中外企業(yè)是沒有區(qū)別的。

通過此案例，我們對(duì)福州OA的深入應(yīng)用，有了更深的理解。那就是福州OA必須支持先進(jìn)的管理實(shí)踐；福州OA必須支持企業(yè)不斷的成長(zhǎng)和變化；福州OA必須適應(yīng)不同行業(yè)特點(diǎn)。

雖然，福州OA系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益已經(jīng)證明企業(yè)對(duì)福州OA的投入是值得的，但是，很多企業(yè)卻沒有有效的應(yīng)用福州OA系統(tǒng)，無法獲得潛在的收益。不僅僅是制造環(huán)境的復(fù)雜，而且，人們對(duì)制造管理的認(rèn)知、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理、流程的改變、福州OA軟件功能的進(jìn)化和項(xiàng)目管理也是影響深入應(yīng)用的重要因素。

今天，在眾多領(lǐng)域的制造業(yè)者所共同面臨的挑戰(zhàn)和困難是一二十年前所無法想象的,技術(shù)的發(fā)展瞬息萬變，全球化的競(jìng)爭(zhēng)四處涌現(xiàn)，客戶的需求也上升到幾乎不容許你出錯(cuò)甚至苛刻的水平。要想在這樣的環(huán)境中取得成功，你需要一個(gè)集成的、先進(jìn)的福州OA軟件解決方案來為你及時(shí)提供實(shí)時(shí)而充分的信息，幫助你做出最優(yōu)的決策。

 要更好的深入的應(yīng)用福州OA系統(tǒng)，我們必須考慮以下幾個(gè)方面：

（1） 人員的培訓(xùn)

人們往往愿意花錢買設(shè)備，而不情愿花錢培訓(xùn)人來使用設(shè)備。把培訓(xùn)教育提到多重要都不為過。當(dāng)然，培訓(xùn)應(yīng)該有層次的，教育和培訓(xùn)應(yīng)以金字塔形結(jié)構(gòu)進(jìn)行。

（2） 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理

利用工業(yè)工程和精益現(xiàn)場(chǎng)的管理，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如：物料編碼，倉庫編碼，物料清單，工藝清單等，進(jìn)行高質(zhì)量的整理。

（3）  流程的改變

對(duì)現(xiàn)有流程分析，以客戶為導(dǎo)向，進(jìn)行流程改善管理，流程避免復(fù)制原始流程，周密的計(jì)劃以適應(yīng)改變。

（4） 制造環(huán)境的復(fù)雜

  在產(chǎn)品的定義上，分為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品。選擇標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和定制產(chǎn)品對(duì)福州OA的使用的各個(gè)方面都有影響。除了基礎(chǔ)BOM定義的差別外，還影響到銷售和運(yùn)作計(jì)劃，銷售訂單處理，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈活動(dòng)的生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單的屬性和成本核算。

在生產(chǎn)策略上，有面向庫存生產(chǎn)（MTS），面向訂單裝配（ATO）,面向訂單制造（MTO），面向訂單配置（CTO），面向訂單設(shè)計(jì)（ETO）。對(duì)以上制造策略的選擇對(duì)福州OA系統(tǒng)的使用非常重要。它主要影響銷售運(yùn)作計(jì)劃，和為物料確定適當(dāng)?shù)墓┬栌?jì)劃管理策略。

在精益生產(chǎn)環(huán)境下的福州OA運(yùn)用，需把福州OA的訂單轉(zhuǎn)變成精益工廠的看板，影響到福州OA計(jì)劃策略。

當(dāng)生產(chǎn)環(huán)境涉及動(dòng)態(tài)變化，多個(gè)排程約束或復(fù)雜的排程規(guī)則時(shí)，會(huì)對(duì)更高級(jí)的排程能力產(chǎn)生需求。

（5） 福州OA軟件設(shè)計(jì)的適用

福州OA軟件的設(shè)計(jì)哲理上差別，直接關(guān)系到福州OA系統(tǒng)的運(yùn)用是否支持不同類型的制造環(huán)境的轉(zhuǎn)換和靈活性。所謂成熟的、靈活的福州OA就是同時(shí)可以出現(xiàn)不同的設(shè)計(jì)理念。

（6）  專業(yè)的項(xiàng)目管理PM

福州OA的實(shí)施就是項(xiàng)目管理的過程，合理控制范圍，可行的項(xiàng)目計(jì)劃，嚴(yán)格項(xiàng)目費(fèi)用，質(zhì)量控制，合理的利用資源，積極的溝通，預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)的項(xiàng)目管理是保證高效實(shí)施福州OA系統(tǒng)。

 我們知道，深入應(yīng)用福州OA，生產(chǎn)制造是不可忽略的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，而這又是制造業(yè)應(yīng)用福州OA的難點(diǎn)，我們應(yīng)該特別關(guān)注。

（1）客戶制造基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完善和準(zhǔn)確。

（2）制造工序的管理和優(yōu)化布局。

（3）轉(zhuǎn)向MTO按單生產(chǎn)環(huán)境，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化。

（4）福州OA本身功能的的加強(qiáng)如制造標(biāo)準(zhǔn)成本、車間控制和排程。

（5）福州OA套裝軟件應(yīng)對(duì)行業(yè)深入的靈活性。

總之，福州OA在不斷的進(jìn)化，驅(qū)動(dòng)的因素主要是新興的業(yè)務(wù)實(shí)踐和新的信息技術(shù)。制造業(yè)的日趨成熟和商業(yè)化軟件的不斷完善，為福州OA的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。新興的業(yè)務(wù)包括供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)等；新的信息技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等。這些驅(qū)動(dòng)的力量和趨勢(shì)表明福州OA系統(tǒng)在自然的進(jìn)化。只要福州OA供應(yīng)商與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，就一定能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。