IT項(xiàng)目管理

IT項(xiàng)目管理
課程介紹
探討IT項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，剖析IT項(xiàng)目管理失敗的因素，掌握成功管理IT項(xiàng)目的關(guān)鍵技術(shù)和方法，全面提高IT項(xiàng)目的成功率。成功管理IT項(xiàng)目的核心是有正確的IT項(xiàng)目管理理念，深入理解和掌握IT項(xiàng)目管理理論、技術(shù)和方法，有效應(yīng)用IT項(xiàng)目管理軟件工具并將三者有機(jī)地結(jié)合在一起。
適合聽(tīng)眾
各類IT項(xiàng)目（系統(tǒng)集成項(xiàng)目、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、信息系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)項(xiàng)目等）的項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、項(xiàng)目核心成員；
參加過(guò)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，準(zhǔn)備在項(xiàng)目管理實(shí)踐環(huán)境中大顯身手者；有一定項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要進(jìn)一步系統(tǒng)化提高項(xiàng)目管理實(shí)踐技能，以期在短期內(nèi)使自己的職業(yè)躍上一個(gè)新臺(tái)階者；需要迅速整體提高內(nèi)部項(xiàng)目管理水平、提高項(xiàng)目管理執(zhí)行績(jī)效的公司。
課程內(nèi)容
一、國(guó)際IT項(xiàng)目管理的最新發(fā)展，IT項(xiàng)目成功和失敗的要素分析(20)
1、國(guó)際上IT項(xiàng)目管理界在忙什么？
2、IT項(xiàng)目管理的最新知識(shí)是哪些——美國(guó)PMI的PMBOK 2004版的特點(diǎn)和新內(nèi)容。
3、怎樣使整個(gè)組織（企業(yè)）的IT項(xiàng)目管理水平走向成熟——美國(guó)PMI的OPM3介紹：如何幫助組織在IT項(xiàng)目管理上取得更有效進(jìn)展？
4、什么樣的IT項(xiàng)目經(jīng)理才能領(lǐng)導(dǎo)好IT項(xiàng)目——PMI的PMCDF介紹：IT項(xiàng)目經(jīng)理的能力開(kāi)發(fā)框架：IT項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)、績(jī)效能力與態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)。
5、哪些要素能夠促使IT項(xiàng)目成功？
6、IT項(xiàng)目失敗是哪些原因造成的？

二、什么是IT項(xiàng)目和IT項(xiàng)目管理(10)
1、什么樣的工作應(yīng)當(dāng)按IT項(xiàng)目進(jìn)行管理？
2、IT項(xiàng)目的要素有哪些？
3、什么是IT項(xiàng)目管理，IT項(xiàng)目管理的環(huán)境是什么？
4、如何劃分IT項(xiàng)目的周期，在每個(gè)階段應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么？

三、怎樣全面透徹理解要管理的IT項(xiàng)目(30)
1、如何分析IT項(xiàng)目的合理性？如何理解IT項(xiàng)目的目標(biāo)？
2、怎樣研究IT項(xiàng)目的背景？為什么要了解IT項(xiàng)目背景？
3、哪些是IT項(xiàng)目干系人？誰(shuí)是主要的干系人？如何分析干系人？
4、當(dāng)IT項(xiàng)目的時(shí)間、成本、功能三個(gè)指標(biāo)不能全部滿足時(shí)IT項(xiàng)目經(jīng)理該怎么辦？
5、如何應(yīng)用W理論整合各方的利益？
四、如何正確啟動(dòng)IT項(xiàng)目(20)
1、如何選擇一個(gè)合適的組織形式？
2、選擇什么樣的人做IT項(xiàng)目經(jīng)理，IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么樣的技能？
3、應(yīng)當(dāng)組建一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)，怎樣組建高效的團(tuán)隊(duì)？
4、如何實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)？
5、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)腎T項(xiàng)目的生命期模型？
五、如何做好需求分析(20)
1、需求分析在IT項(xiàng)目管理中占有什么樣的地位？
2、為什么需要客戶參與IT項(xiàng)目全過(guò)程？
3、在IT項(xiàng)目生命期內(nèi)不同階段中按什么原則處理需求？
4、有哪些獲取需求的典型模型，如何采用高效的需求分析模型？
六、如何把要管理的IT項(xiàng)目定義清楚(90)
1、什么是產(chǎn)品范圍和IT項(xiàng)目范圍？
2、為什么說(shuō)范圍管理在IT項(xiàng)目管理中是最重要的？
3、如何制定范圍管理計(jì)劃？
4、如何定義IT項(xiàng)目的范圍？
5、如何進(jìn)行IT項(xiàng)目的分解，如何生成IT項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）？
6、如何進(jìn)行成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等其他IT項(xiàng)目要素的分解？
7、如何把IT項(xiàng)目的工作任務(wù)、資源、成本、風(fēng)險(xiǎn)、合同、文檔等多種要素整合到一起？
七、怎樣才能制定IT項(xiàng)目合理的進(jìn)度計(jì)劃(60)
1、IT項(xiàng)目進(jìn)度管理的正確理念是什么？
2、制定IT項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的正確流程是什么？
3、怎樣估算任務(wù)工期才比較合理的？
4、如何確定任務(wù)之間的依賴性，有哪些類型？
5、怎樣找到哪些任務(wù)的工期是影響整個(gè)IT項(xiàng)目總工期的？
6、如何應(yīng)用關(guān)鍵路徑法調(diào)整和控制IT項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度？
八、如何管理IT項(xiàng)目的費(fèi)用(30)
1、IT項(xiàng)目費(fèi)用包括哪些類別？
2、怎樣才能把一個(gè)IT項(xiàng)目的費(fèi)用估算得比較完整？
3、費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)模型有哪些？
4、如何應(yīng)用Top-Down費(fèi)用估算法？
5、如何應(yīng)用Bottom-up費(fèi)用估算法？
6、如何應(yīng)用S曲線和香蕉曲線分析IT項(xiàng)目成本？
7、如何計(jì)算IT項(xiàng)目現(xiàn)金流量？
8、如何進(jìn)行費(fèi)用控制？
九、怎樣警惕風(fēng)險(xiǎn)干擾IT項(xiàng)目(60)
1、什么是風(fēng)險(xiǎn)？為什么要關(guān)注IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？
2、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)有哪些管理層次，成功管理風(fēng)險(xiǎn)的要素是什么？
3、怎樣編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃？
4、如何識(shí)別各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)？
5、如何評(píng)估IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)--影響嚴(yán)重性、發(fā)生概率、緊迫性？判斷標(biāo)準(zhǔn)？
6、如何使用每周前10個(gè)風(fēng)險(xiǎn)列表管理風(fēng)險(xiǎn)？
7、如何使用風(fēng)險(xiǎn)登記表管理風(fēng)險(xiǎn)？
8、如何編制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和跟蹤控制風(fēng)險(xiǎn)？
9、案例研究。
十、怎樣嚴(yán)格控制IT項(xiàng)目的質(zhì)量(40)
1、IT項(xiàng)目質(zhì)量的焦點(diǎn)是什么？
2、過(guò)程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系是什么？
3、過(guò)程質(zhì)量越高則進(jìn)度越快還是慢？
4、如何應(yīng)用質(zhì)量管理的技術(shù)(帕瑞托圖和魚(yú)骨刺圖)分析質(zhì)量問(wèn)題？
5、案例研究：微軟質(zhì)量戰(zhàn)略。
十一、定期跟蹤，確保實(shí)現(xiàn)IT項(xiàng)目目標(biāo)(30)
1、IT項(xiàng)目控制的基本原則是什么？
2、典型的跟蹤控制的機(jī)制是什么？
3、如何編制IT項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃？
4、如何進(jìn)行IT項(xiàng)目信息的收集、分發(fā)、存儲(chǔ)和處理？
5、如何做好IT項(xiàng)目的績(jī)效報(bào)告？
6、如何進(jìn)行IT項(xiàng)目的有效溝通？
7、為什么要強(qiáng)調(diào)IT項(xiàng)目的變更管理，變更對(duì)于IT項(xiàng)目成功的嚴(yán)重影響是什么？
8、如何建立有效的變更控制系統(tǒng)？
9、變更控制委員會(huì)的作用和可采取行動(dòng)有哪些？
十二、如何評(píng)價(jià)IT項(xiàng)目進(jìn)展(30)
1、IT項(xiàng)目執(zhí)行評(píng)價(jià)的各種評(píng)價(jià)方法比較？
2、怎樣評(píng)價(jià)IT項(xiàng)目進(jìn)展才是合理的？
3、什么是掙得值法，為什么國(guó)際上要采用該方法進(jìn)行IT項(xiàng)目評(píng)價(jià)？
4、如何把IT項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素可視化在IT項(xiàng)目管理實(shí)踐中？
十三、計(jì)算機(jī)軟件如何幫助企業(yè)管理IT項(xiàng)目(60)
1、IT項(xiàng)目管理管理軟件如何把現(xiàn)代IT項(xiàng)目管理的主要技術(shù)和方法整合在一起？
2、IT項(xiàng)目管理軟件如何幫助你做IT項(xiàng)目計(jì)劃，計(jì)算關(guān)鍵路徑和進(jìn)行資源預(yù)測(cè)和成本預(yù)算？
3、基于Web的IT項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)如何把整個(gè)企業(yè)的IT項(xiàng)目管理起來(lái)？
4、組織的各級(jí)人員如何應(yīng)用基于Web的IT項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行信息的溝通和共享？
5、案例：一個(gè)應(yīng)用Project 2003 Server實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的IT項(xiàng)目管理的實(shí)踐？
課程歷時(shí)
2天

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