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劉道華:個性化設計增加品牌附加值
大董烤鴨店御用設計師、高級室內(nèi)建筑師 劉道華
美國第一夫人米歇爾·奧巴馬2014年來訪中國第一天設家宴的餐廳,說起來大家自然不會陌生——沒錯,就是大董烤鴨店。這家向來以精品定位的烤鴨店,不僅在烤鴨的火候上不輸老字號品牌,在用餐環(huán)境上也可謂是古典樸茂,時尚雋雅。
大董烤鴨店御用設計師、高級室內(nèi)建筑師劉道華完成過大董烤鴨北京工體店、北京團結湖店等一系列大董餐飲空間作品的設計師,自98年畢業(yè)入行至今,已經(jīng)歷將近20年,他對餐飲空間的設計,一直注重材質(zhì),偏愛從中國上下五千年歷史文化和現(xiàn)代時尚元素中尋找靈感。以下為此次專訪的具體內(nèi)容:
Q:我們了解到一直以來您都倡導高端商務餐飲的差異化設計,您認為它的精髓是什么?
劉道華:作為設計師,我們應具備一種責任感,不僅為顧客呈現(xiàn)舒適的環(huán)境,更應該站在餐飲商的角度考慮怎么做便于餐飲的市場營銷,讓設計創(chuàng)造價值,將文化植入商業(yè),這才是中國高端餐飲差異化設計的精髓。高端餐飲的設計空間應具有不可復制性,將品牌和設計元素緊緊連在一起,讓顧客看到設計就想到品牌,如此利用個性化的設計來為品牌價值增加附加值。
Q:您認為近年以來人們在餐飲方面的消費觀有什么變化?
劉道華:最大的變化應該是消費者在消費過程中更加注重文化體驗。隨著經(jīng)濟社會水平的發(fā)展,消費者在關注商家所提供產(chǎn)品質(zhì)量的同時,消費體驗和個性需求的滿足被提到前所未有的重要地位上來。目前中國一些餐飲企業(yè)選擇快速復制的模式進行擴張,這對高端餐飲來講是并不合適的。高端餐飲應根據(jù)消費者需求變化和企業(yè)自身特點,使同一品牌在統(tǒng)一的基調(diào)上,不同的分店能夠呈現(xiàn)出各自的主題,最終落腳于統(tǒng)一的品牌形象之中。
Q:商務餐飲設計與其他行業(yè)設計最大的不同之處在哪里?商務餐飲設計的關鍵點是什么?
劉道華:餐飲設計最重要的是投資回報率,設計師介于理想和現(xiàn)實之間,可以將設計理想化,但一定要考慮到盈利目的,要講究在開張納客之后的營業(yè)回報,比較合理的投資回報周期在一年半,即一年半收回成本。商務餐飲設計更多的是需要設計一個系統(tǒng),來幫助業(yè)主打造投資平臺,再好的設計如果不能配合好的經(jīng)營狀況,也不會有太長的存活時間,也就失去了設計的意義。
關于商務餐飲設計的關鍵點,我認為功能肯定是第一位,空間設計其次,再次是細節(jié),最終是文化主題的植入,相當于一個人的內(nèi)涵,在餐飲店中植入主題就是為了給顧客一個故事,一個能夠用來回憶的關鍵點,如果能夠讓顧客記住這次用餐體驗,那么這家餐飲店的打造就是成功的。
Q:就一家高端商務餐飲店來講,您認為好的設計會對店鋪整體情況有多大影響?設計、裝修成本在總投資中所占的合理比例是多少?
劉道華:我認為一家好的餐飲店,應是菜品、服務、空間設計三個元素各占三分之一,并且缺一不可。但同時,一些餐飲店又有著獨特之處,比如海底撈是服務至上,大董是菜品至上,西貝莜面村是介于兩者之間,但共同之處是空間設計俱佳,這也是一種理念。
單說設計裝修方面的投入,我認為占到整體成本的40%-50%,是比較合理的,不包括廚房設備、裝修、配飾等等。
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