SWOT分析：涂料企業(yè)，你用對了微信營銷嗎？

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隨著互聯(lián)網(wǎng)革命的進行，微信應(yīng)用與其他商業(yè)領(lǐng)域的“結(jié)合”也越來越多，微信營銷的方式也受到了廣大企業(yè)的青睞。在家居建材行業(yè)，很多企業(yè)也開始紛紛推出了微信公眾號。不過，大家轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺，又是否有思考過為什么要做微信營銷?是因為大家都在做微信營銷，就跟風(fēng)嗎?要知道，所有人都在做同一件事情有時候也不一定是正確的，比如說乘船都坐船一邊，這是不合理的。是因為覺得自己不在微信上做營銷，就會處于被動嗎?可是如果你不知道為什么要做微信營銷，那么即便做了微信營銷，你也會處于被動地位。是因為你覺得微信這種獨特的產(chǎn)品模式更適合做營銷嗎?那么微信與其他產(chǎn)品或者營銷工具相比較，獨特性體現(xiàn)在哪里呢?

實際上，在做微信營銷之前，我們首先必須要明確，不是所有的產(chǎn)品或者品牌都適合在微信上做營銷，也不是所有產(chǎn)品或者品牌都適合所有的微信營銷工具。具體問題具體分析，尤其是大家都在爭相做微信營銷的時候，家居建材企業(yè)更需要保持一種平常的心態(tài)，冷靜分析實際情況，再來決定自己是否也應(yīng)該加入“微信大潮”中。

一、微信營銷的SWOT分析：

在經(jīng)濟學(xué)中，有種叫SWOT的營銷戰(zhàn)略分析法，S即strengths(優(yōu)勢)、W即weaknesses(劣勢)、O即opportunities(機遇)、T即threats(威脅)，簡單解釋就是企業(yè)在做重大戰(zhàn)略決策的時候，通過優(yōu)劣勢的分析，了解其中的機會和挑戰(zhàn)，進而戰(zhàn)略優(yōu)化。對家居建材企業(yè)而言，在微信大潮中，微信營銷有其優(yōu)劣勢，而企業(yè)看到其中的機遇之時，也需要看到將要面臨的威脅挑戰(zhàn)。下面，就讓我們用SWOT來對微信營銷進行分析：

1、Strengths(優(yōu)勢)：用戶群龐大，精準推送。

我們知道，騰訊擁有數(shù)十億的粉絲數(shù)量，包括QQ、QQ空間、騰訊微博等，而微信雖然在2010 年才開始進入人們的視野，但憑借著騰訊這個“靠山”的人氣量，也迅速積累起了巨大的人氣。據(jù)外媒稱，2014年底，微信用戶數(shù)量同比增長41%，至5億人。這樣量級的市場群體的確不容忽視，微信平臺的影響力也不可小覷，微信的廣泛和普及性是企業(yè)營銷的基礎(chǔ)。

與此同時，微信可以通過依托騰訊QQ和手機通信錄同步的優(yōu)勢，實現(xiàn)信息推送的精準性，提高與目標顧客人群的企業(yè)文化信息發(fā)布、新產(chǎn)品功能發(fā)布信息推廣、節(jié)假日優(yōu)惠活動信息宣傳、售后服務(wù)信息提示等多項服務(wù)信息的發(fā)送，而且微信公眾賬號所具有的群發(fā)功能，可使每條信息都能完整無誤的發(fā)送到終端手機，到達率高達100%。

2、Weaknesses(劣勢)：推送服務(wù)易成“信騷擾”。

正如前面所說，精準推送是微信營銷最大優(yōu)勢，但俗話都說：“物極必反”，微信雖然能夠?qū)崿F(xiàn)精準營銷，但是許多品牌在微信營銷存在誤區(qū)。要知道，用戶關(guān)注企業(yè)微信公眾號，不僅只是希望獲得相關(guān)行業(yè)資訊，同時還希望與推送方有個良性互動，希望能得到重視，而其實用戶本身對營銷信息的推送也是有一種抵觸心理的。舉個例子，我關(guān)注了“XX”公眾微信賬號，如果它每天給我推送的促銷信息和新品預(yù)告，久而久之必然會產(chǎn)生厭惡之情，而不久后我也會毫不猶豫選擇“取消關(guān)注”。畢竟，誰愿意每天上線的時候就看到大量的廣告?

就目前而言，微信營銷最大的問題就是“信騷擾”。很多品牌做微信營銷，誤認為微信就是拿來推送信息的，很多時候品牌微信賬號所發(fā)的微信內(nèi)容都是毫無價值的營銷廣告信息，用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后，用戶很可能不再點擊相關(guān)微信鏈接。嚴重的，有些用戶甚至?xí)h除品牌微信賬號，損害了品牌形象。

3、Opportunity(機遇)：微信滲透率高，存在大量的潛在客戶。

對企業(yè)而言，微信營銷的機遇在哪?就在于當下微信本身所具有的發(fā)展?jié)摿?。一方面，微信憑借騰訊的人氣，現(xiàn)已擁有破五億的用戶群，而且數(shù)量還在不斷增加，這也意味著做微信營銷的企業(yè)潛在客戶也在增加。對企業(yè)來說，抓住微信用戶，就是抓住潛在的發(fā)展商機。商家可以通過微信在短時間迅速為自己找到目標客戶，為他做相應(yīng)的推送服務(wù)，從而讓他成為品牌的忠實粉絲。

而一方面，現(xiàn)如今智能手機迅速普及，讓微信擁有發(fā)展的無限可能性。目前，中國城市已成為全球五大智能手機普及率最高的地區(qū)之一，高達35%，每三個人中就有一個人擁有兩部或兩部以上的手機。我們排除一機多號、一號多機的情況，微信在智能手機中滲透率也是接近100%，對那些想借助微信平臺來進行品牌宣傳的企業(yè)來說，其中蘊含的發(fā)展機遇是不言而喻的。

4、Threats(威脅)：競爭對手眾多，企業(yè)與客戶粘性不牢固。

眾所周知，現(xiàn)在微信營銷這么火，而自然想利用微信平臺提高自己品牌粉絲量的企業(yè)也不在少數(shù)，在未來肯定也會越來越多，他們也同樣重視企業(yè)微信平臺管理。而如何與其他競爭對手拉開差距，是我們企業(yè)在做微信營銷必須要考慮的問題。

而且我們都知道，微信是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個用戶平臺，它并不生產(chǎn)內(nèi)容，本質(zhì)上是內(nèi)容的渠道，生產(chǎn)內(nèi)容的是微信用戶，包括個人用戶和企業(yè)用戶，都是這個平臺的內(nèi)容制造者。而企業(yè)做微信營銷，在推送過程中，如果沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，那么只會讓目標客戶厭煩，損害品牌形象。實際上，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都只是簡單地把微信當做用來宣傳、促銷的工具，微信廣告“滿天飛”，服務(wù)質(zhì)量低，最終的結(jié)果必然是用戶“取消關(guān)注”。雖然微信營銷能夠迅速為品牌實現(xiàn)精準推送，增加粉絲量，但也容易失去客戶，企業(yè)與微信客戶的粘性并不牢固。

二、家居企業(yè)的選擇：

從以上微信的SWOT分析來看，微信本身就是優(yōu)劣并存，而企業(yè)做微信營銷也是喜憂參半。對此，而家居建材企業(yè)又該如何抉擇?又該如何將微信營銷發(fā)揮到最大功用?

1、SO戰(zhàn)略(增長型戰(zhàn)略)：

在企業(yè)營銷中，企業(yè)和客戶的溝通很重要，互動的重要性不言而喻，而且微信本身就是一個社交工具，現(xiàn)在微信開放平臺也已經(jīng)提供了許多會話功能，可以讓品牌用戶之間做交互溝通，如果企業(yè)與目標客戶進行陪聊式的對話，將更有針對性。

而且企業(yè)做微信營銷，最好把公眾帳號時時登錄著，如此，企業(yè)可以在第一時間就能針對目標客戶的問題作出回應(yīng)，讓客戶感受到重視，既增加了目標客戶的忠誠度，又能帶動其他客戶參與互動。

2、WO戰(zhàn)略(平衡型戰(zhàn)略)：

在大數(shù)據(jù)時代，有效信息或者說是受歡迎的內(nèi)容彌足珍貴，內(nèi)容可能會比渠道更重要，微信不是單純的營銷工具，但卻是關(guān)系營銷的絕佳平臺。營銷非內(nèi)容，但內(nèi)容即營銷，家居建材企業(yè)可以讓用戶沉淀需求剛性，產(chǎn)生情緒共鳴。

實際上，用戶不可能始終保持亢奮，利益刺激、情緒共鳴都是短暫的，需求剛性才是讓用戶與家居建材企業(yè)長相廝守的靜默力量。因此，僅僅會拉用戶，會做內(nèi)容，會玩社交，都不算高手，真正的高手是要能從用戶的行為習(xí)慣中找到痛點和癢處，讓他們的需求在微信平臺上沉淀下來，形成需求剛性，這就是家居建材企業(yè)進行微信營銷的基本準則。在未來，企業(yè)微信營銷中，必然會掀起一場內(nèi)容“撕逼”大戰(zhàn)，而深度定制、專業(yè)化的內(nèi)容無疑是最鋒利的武器。