時評：房地產(chǎn)應(yīng)從使用者需求角度出發(fā)

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房地產(chǎn)應(yīng)從使用者需求角度出發(fā)

開彥：從使用者需求角度出發(fā)

房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20多年野蠻生長，已經(jīng)從粗放式發(fā)展到比拼內(nèi)功的時代。在精裝修上，拼內(nèi)功說明精裝修要轉(zhuǎn)型、要改革模式。房地產(chǎn)由毛坯房到精裝修的發(fā)展，從最初的要提供好產(chǎn)品滿足人們最初的居住需求，到今天要提供健康舒適的家。這不僅僅是一個口號，更是一個概念的轉(zhuǎn)變，意味著我們打造產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，要轉(zhuǎn)變到從使用者需求的角度，用互聯(lián)網(wǎng)用戶思維來打造精裝優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。從片面追求奢華的、表象的、浮躁的形式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛貧w住宅本性，回歸舒適健康、安全、方便的層面。

鄧承斌：整合與跨界

多年來，室內(nèi)設(shè)計(jì)問題重重，舉步維艱。只有打破原本的設(shè)計(jì)模式，探索出一套全新的邏輯才能繼續(xù)前行。

我們都知道，設(shè)計(jì)是為使用者服務(wù)的，只有得到他們滿意，開發(fā)者才能獲得最大商業(yè)利益，才能體現(xiàn)設(shè)計(jì)的核心價值。整合與跨界的一體化設(shè)計(jì)對我們來說是一件很自然的事情。在項(xiàng)目策劃定位時，我們與開發(fā)商、策劃公司一起共同參與完成。然后提出建筑方案設(shè)計(jì)建議或直接給出建筑設(shè)計(jì)方案，最后與開發(fā)商一起為建筑設(shè)計(jì)院提出設(shè)計(jì)條件，并由建筑設(shè)計(jì)院為設(shè)計(jì)主體完成建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電等基本設(shè)計(jì)，再將設(shè)計(jì)返還給我們做室內(nèi)設(shè)計(jì)。

羅理：精裝是提高生活品質(zhì)的軟服務(wù)

開發(fā)商要問自己一個問題，為什么客戶要買精裝修房?我的觀點(diǎn)是，從客戶的角度出發(fā)，買精裝修房，應(yīng)該是買一種提高生活品質(zhì)的軟服務(wù)，要體現(xiàn)人性化。精裝房的人性化，要做到多樣化和標(biāo)準(zhǔn)化，我們需要有一個明確的定位。首先，客戶首次置業(yè)的定位是什么，整個精裝修戶型在面積上的定位也很重要。其次，不能標(biāo)準(zhǔn)化了以后就是失去定位。南方和北方的標(biāo)準(zhǔn)肯定不同，同是南方區(qū)域，東南和西南地區(qū)的生活形態(tài)是不一樣的，一二三線城市也不同。我們做標(biāo)準(zhǔn)化的同時能不能實(shí)現(xiàn)多樣化，首先要有一個類型的區(qū)分，然后在里面做標(biāo)準(zhǔn)化，這就是人性化設(shè)計(jì)。

人性化的理念和要點(diǎn)是什么?提升目標(biāo)客戶的生活品質(zhì)，縮短交房子入住的時間。不管是初次置業(yè)還是改善，其實(shí)買房就是對生活品質(zhì)的要求，當(dāng)然期待精裝修可以提高生活品質(zhì)。

張安：標(biāo)準(zhǔn)化中實(shí)現(xiàn)個性化

傳統(tǒng)行業(yè)如果被顛覆應(yīng)該是一件幸福的事情，表示這個產(chǎn)業(yè)獲得了巨大的進(jìn)步。1986年出版的《豐田現(xiàn)場管理》，書中講到通過計(jì)算機(jī)早晨八點(diǎn)開始接一個汽車的訂單，開始生產(chǎn)發(fā)動機(jī)、螺絲釘。在沒有任何機(jī)樣的情況下到流水線進(jìn)行生產(chǎn)，下午五點(diǎn)汽車生產(chǎn)完成，這條生產(chǎn)線上生產(chǎn)二千萬輛汽車，每一臺都是不同的。我們現(xiàn)在提供的服務(wù)很原始，有五六千個工人，跟他們疲于應(yīng)付，在這樣的情況下還能控制誤差率，達(dá)到一戶不到一條的投訴率，付出的努力是難以想象的。

趙振宏：滿足大眾對生活的要求

作為一家做衛(wèi)浴的企業(yè)，我們會跟著市場的發(fā)展進(jìn)一步滿足大眾對生活條件的要求。我們的產(chǎn)品針對不同年齡的群體有不同的材質(zhì)、外形要求和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì);在智能化方面用技術(shù)顛覆了常規(guī)的產(chǎn)品，能夠真正節(jié)約資源;我們還在進(jìn)行個性化定制，近年來和Hello Kitty合作，做主題衛(wèi)生間，滿足不同人群的個性化需求。

戴大為：打破自己，抱團(tuán)取暖

我們是一個區(qū)域性的公司，在青島房地產(chǎn)公司堅(jiān)持做了十幾年的精裝修，走得非常艱難。因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的宗旨就是愛世界，裝修完了以后加綠色，加了綠色不能不裝修，但過程中碰到了很多問題。

雞蛋從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命。所以說房地產(chǎn)行業(yè)我們還得自己抱團(tuán)取暖，自己從內(nèi)部打破救自己。

很多人想這個傳統(tǒng)行業(yè)做了30年應(yīng)該被顛覆了，但只有我們才了解精裝行業(yè)應(yīng)該怎么做，而不是讓互聯(lián)網(wǎng)思維的IT人做這件事，但是不結(jié)合不行，因?yàn)檫@個時代不允許。

逯薇：再一次，改變一切

精裝修需要變革，這個過程非常痛苦，在這件事情上最大的敵人是做了很多年精裝修的人。我們花了10年，終于找到了一條可能通往勝利的道路。那就是模數(shù)化、部品化、標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化。

以模數(shù)化的基礎(chǔ)建立一套共同的語言，產(chǎn)業(yè)鏈上的各方能夠彼此對話，提高工作效率及工程質(zhì)量。第一，模數(shù)以通用為目的，這樣所有人都可以為這套系統(tǒng)添磚加瓦，我們可以把這座大樓蓋得非常巨大，但是通用性、開放性、包容性是起點(diǎn)。第二，沒有實(shí)現(xiàn)多樣化的標(biāo)準(zhǔn)化不是真正的標(biāo)準(zhǔn)化。第三，住宅產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是內(nèi)裝部品的體系化，這樣才能夠調(diào)動更多的社會資源進(jìn)來。日本、北歐、美國等國家的設(shè)計(jì)師做了很貼近人及生活的東西，所以產(chǎn)品的生命力才能長久。

模數(shù)化是一切的起點(diǎn)，符合模數(shù)的部品可以有多樣化的組合，這樣就解決了標(biāo)準(zhǔn)化和多樣化之間的矛盾，最后順理成章地實(shí)現(xiàn)裝配式的施工及工業(yè)化的建造。

劉書軼：給業(yè)主一個家

精裝修是全過程和全面的解決方式。在建筑方案開始前，精裝修單位，當(dāng)然也包括家具廠商、廚電設(shè)計(jì)單位等需要提前介入。

樣板間呈現(xiàn)的效果就是所見即所得，利用樣板間驗(yàn)證質(zhì)量和工藝，發(fā)現(xiàn)問題后在施工過程中進(jìn)行糾正，它由很多強(qiáng)有力的合作方共同打造，未來所有的招投標(biāo)，所有的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)就是這套工藝樣板間。另外，除了注重戶門內(nèi)的設(shè)計(jì)，還要更加注重戶門以外，即公共區(qū)域的一些配置。

精裝修的根本出發(fā)點(diǎn)是要給業(yè)主提供一個家的概念。華遠(yuǎn)的9S精裝體系，有三條住宅產(chǎn)品線，包括公共體系、玄關(guān)體系、獨(dú)立墻面系統(tǒng)、衛(wèi)浴、收納、廚房、科技體系。每一處都要體現(xiàn)人文關(guān)懷，反而要弱化色彩和風(fēng)格。

佘達(dá)：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具打造“云樣板間”

根據(jù)開發(fā)商提供的數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)傳上云端，同一套戶型會有N多種軟裝配套方案供業(yè)主選擇。通過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)與建筑戶型匹配的設(shè)計(jì)模塊，方案以單個功能間為模塊，通過云數(shù)據(jù)匹配實(shí)現(xiàn)空間風(fēng)格與空間功能隨意搭配，3D空間虛擬現(xiàn)實(shí)方案展示，實(shí)現(xiàn)所見即所得。我們用4年時間整合了資源，注重產(chǎn)品的搭配和協(xié)調(diào)性，弱化了品牌，讓消費(fèi)者真正享受到和樣板間一樣的舒適效果，真正感覺到家的溫暖。

何亞東：做好產(chǎn)品是核心

不管應(yīng)對什么樣的形勢，我認(rèn)為核心就是要把產(chǎn)品做好。我們會研究人的心理和使用習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上去做好產(chǎn)品。我們現(xiàn)在在顛覆自己，正在加大產(chǎn)品研發(fā)力度?；蛟S未來會出現(xiàn)凈化油煙的產(chǎn)品來取代油煙機(jī)，這樣油煙就不會排到室外污染空氣。