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電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的交易成本分析
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內(nèi)容摘要:經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,交易活動(dòng)是稀缺的,交易成本不為零。而企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易成本。電子商務(wù)從傳統(tǒng)商務(wù)中發(fā)展出來(lái),逐步形成了一種全新的交易方式。本文針對(duì)現(xiàn)在廣泛應(yīng)用的供應(yīng)鏈模式,通過(guò)迪屈奇空間分析供應(yīng)鏈中企業(yè)的電子商務(wù)如何降低交易成本、提高效益,從而使得企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)擴(kuò)大,核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
關(guān)鍵詞:交易成本 電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 企業(yè) 跨入21世紀(jì),電子商務(wù)作為信息時(shí)代的一種全新技術(shù)手段和交易方式,將成為商務(wù)世界和互聯(lián)網(wǎng)中最有前景的應(yīng)用領(lǐng)域。這種新交易模式的發(fā)展,給現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)了與傳統(tǒng)交易時(shí)代不同的形態(tài)。信息時(shí)代,企業(yè)只有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 本文認(rèn)為,供應(yīng)鏈應(yīng)是一個(gè)“通過(guò)鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過(guò)程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品,在到最終用戶的轉(zhuǎn)換過(guò)程”,這是更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。全球關(guān)于整合的供應(yīng)鏈概念就是有很多企業(yè)加入從而形成一個(gè)更協(xié)調(diào),更具有競(jìng)爭(zhēng)能力的單位。當(dāng)然企業(yè)的整合是由于更高級(jí)的信息技術(shù)的出現(xiàn)才成為最終的可能實(shí)現(xiàn)。由此可以看出,具有信息技術(shù)特點(diǎn)的電子商務(wù)使企業(yè)在進(jìn)行橫向一體化時(shí)能提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,從而達(dá)到提高自身的市場(chǎng)占有率。因此,供應(yīng)鏈中的現(xiàn)代企業(yè)必須了解電子商務(wù)對(duì)其帶來(lái)的影響,以及充分利用電子商務(wù)的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
本文從交易成本角度出發(fā),通過(guò)迪屈奇空間分析供應(yīng)鏈中的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)如何達(dá)到降低交易成本,提高產(chǎn)出水平和效益增加的目的。 交易成本的含義 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅納德8226;科斯(Ronald coase)在1937年發(fā)表的著名論文《The Nature of the Film》提出了這樣的問(wèn)題:為什么參與商務(wù)活動(dòng)的個(gè)人經(jīng)常會(huì)創(chuàng)立企業(yè)的組織活動(dòng)?他研究了商人把很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到等級(jí)制企業(yè)的原因,最后得出結(jié)論:交易成本是這種行為的主要?jiǎng)訖C(jī)。
交易成本是買主和賣主收集信息和協(xié)商買賣交易時(shí)發(fā)生全部成本的總和。雖然中介費(fèi)和銷售傭金也可能成為交易成本的一部分,但信息尋找和獲得成本還是成本的重要組成部分。交易成本另一重要組成部分是賣主為向買主供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)而支付的設(shè)備或人員投資。
交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的另一名代表人物奧利弗8226;威廉姆森(Oliver Williamson)認(rèn)為,交易成本分為兩部分:一是事先的交易成本,即為簽訂契約、規(guī)定交易雙方的權(quán)利、責(zé)任等所花費(fèi)的費(fèi)用;二是簽訂契約后,為解決契約本身所存在的問(wèn)題,從改變條款到退出契約所花費(fèi)的費(fèi)用。
市場(chǎng)和內(nèi)部化是交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的兩個(gè)基本概念。阿羅是第一個(gè)使用“交易成本”這一術(shù)語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他認(rèn)為:“市場(chǎng)失靈并不是絕對(duì)的;最好能考慮一個(gè)更廣泛的范疇——交易成本的范疇,交易成本通常防礙——在特殊情況下阻止——市場(chǎng)的形成?!边@就是說(shuō),當(dāng)完成一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的市場(chǎng)交易成本高與企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)成本時(shí),人們就會(huì)放棄對(duì)市場(chǎng)的利用,轉(zhuǎn)而把這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)放在特意構(gòu)建的組織(企業(yè))內(nèi)部完成,這就是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“內(nèi)部化”(見(jiàn)圖1)。
用迪屈奇空間表示公司存在的理論,Cm和Bm表示通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行一項(xiàng)交易產(chǎn)生的費(fèi)用和取得的效益,用Cf和Bf表示把這項(xiàng)交易放到公司內(nèi)部進(jìn)行而產(chǎn)生的費(fèi)用和效益。從圖1中可以看出,由于企業(yè)有效管理投入的增加引起公司總體成本減少、總體效益增加的結(jié)果,這些額外的收益產(chǎn)生的原因可能是企業(yè)擁有獨(dú)特的技能或者壟斷優(yōu)勢(shì)引起的,因此Bf > Bm,Cf< Cm,則市場(chǎng)交易不可行;進(jìn)一步Bf-Cf> Bf-Cm,則公司存在理所當(dāng)然。 供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)的交易成本 威廉姆森指出,交易將群集在市場(chǎng)和公司兩端,中間形式不穩(wěn)定,但是在中間范圍的交易要更為常見(jiàn),而這正是供應(yīng)鏈存在的可能空間。
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的交易成本分析
現(xiàn)在國(guó)際上一些企業(yè)拋棄了那種過(guò)去從設(shè)計(jì)、制造直到銷售都自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)模式,轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳的聯(lián)盟伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈的目的是使企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng),從而達(dá)到增加利潤(rùn)(見(jiàn)圖2)。
Cm1是企業(yè)橫向一體化后的市場(chǎng)化成本。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,從供應(yīng)商定購(gòu)個(gè)性化的原材料,從而獲得更低的價(jià)格、更高的收益??梢钥闯鏊鞘袌?chǎng)化成本經(jīng)聯(lián)盟后新的市場(chǎng)化成本,在相同的產(chǎn)出水平上,比原來(lái)的市場(chǎng)化成本和企業(yè)內(nèi)部化成本都要低。
Bm1是企業(yè)橫向一體化后的效益。通過(guò)企業(yè)間的橫向聯(lián)盟,可以使企業(yè)柔性更強(qiáng),自己的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力,因此效益更高。
從圖2中可以看出,企業(yè)在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式下,使得產(chǎn)出水平從(a1 ,a2)到(b1 ,b2)向右移動(dòng),說(shuō)明了供應(yīng)鏈下的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模水平上的“規(guī)模效益”。這是因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)盟以后,只做最核心的業(yè)務(wù),使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量來(lái)贏得市場(chǎng)。
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈交易成本分析
電子商務(wù)(歐洲委員會(huì)1997年頒布)就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易,它以數(shù)據(jù)(包括文本、聲音和圖象)的電子處理和傳輸為基礎(chǔ),包含了許多不同的活動(dòng)(如商品服務(wù)的電子貿(mào)易、數(shù)字內(nèi)容的在線傳輸、電子轉(zhuǎn)帳、商品拍賣、協(xié)作、在線資源利用,消費(fèi)品營(yíng)銷和售后服務(wù))。由于電子商務(wù)的出現(xiàn),傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念將發(fā)生巨大的變化。現(xiàn)代信息交流技術(shù)使供應(yīng)鏈管理、物流、信息流變得更為容易和方便。
企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的理由非常簡(jiǎn)單,可以帶來(lái)利潤(rùn),這個(gè)利潤(rùn)是因?yàn)殡娮由虅?wù)可以增加銷售額同時(shí)能夠降低市場(chǎng)化成本和內(nèi)部化成本。雖然企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)需要投入一定的成本,而且比傳統(tǒng)進(jìn)行橫向一體化時(shí)開(kāi)始投入的成本要高,但是隨著企業(yè)產(chǎn)出增加,電子商務(wù)帶來(lái)的好處就呈現(xiàn)出來(lái)。主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn): 電子數(shù)據(jù)交換(EDI) EDI是一種在合作伙伴之間交互信息的有效技術(shù)手段,它是供應(yīng)鏈企業(yè)間商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介。它使企業(yè)能夠用標(biāo)準(zhǔn)化的電子格式與其縱向聯(lián)盟企業(yè)之間交換商業(yè)單證,減少錯(cuò)誤、節(jié)省打印和郵寄成本。同時(shí)供應(yīng)鏈下的企業(yè)必須對(duì)最終消費(fèi)者的需求作出好的預(yù)測(cè),通過(guò)利用預(yù)測(cè)信息,企業(yè)和它的聯(lián)盟伙伴一起大幅度縮短定單周期,減小庫(kù)存成本。
電子資金轉(zhuǎn)帳(EFT) EFT是通過(guò)企業(yè)間通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的賬戶交易信息的電子傳輸,由于它以電子方式提供匯款信息,從而使橫向聯(lián)盟企業(yè)間的電子結(jié)算實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化,縮短時(shí)間,降低成本。廣泛應(yīng)用有 Lockboxs和ECR。
新業(yè)務(wù)模式 采取電子商務(wù)方法進(jìn)行供應(yīng)鏈整合意味著在效率方面不僅僅是增加改進(jìn)。許多公司發(fā)現(xiàn)了指導(dǎo)業(yè)務(wù)的新方法和甚至在以前不可能實(shí)現(xiàn)的新業(yè)務(wù)。電子商務(wù)允許合作伙伴重新定義物流,這樣可以改變成員的角色和責(zé)任,提高供應(yīng)鏈整體的效率。一個(gè)供應(yīng)鏈的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以聯(lián)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品、追求大規(guī)模定制、滲透市場(chǎng)和細(xì)分客戶。供應(yīng)鏈新規(guī)則的出現(xiàn)是Internet促進(jìn)整合的結(jié)果(如圖3所示)。
圖3中,Cm1表示傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下的企業(yè)市場(chǎng)化成本,Cm2是表示運(yùn)用電子商務(wù)后供應(yīng)鏈企業(yè)的市場(chǎng)化成本。采用電子商務(wù)的企業(yè)可以降低詢價(jià)、提供報(bào)價(jià)和確定存貨等活動(dòng)的處理成本。Bm1 和Bm2分別表示供應(yīng)鏈下的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)后的效益,效益的增加是因?yàn)樵诓少?gòu)、尋找聯(lián)盟伙伴方面等節(jié)省大量的人力和財(cái)力,同時(shí)增加了網(wǎng)上銷售的渠道,使得企業(yè)整體效益隨著產(chǎn)出水平的提高而增加得更多。
因此,可進(jìn)一步將企業(yè)的產(chǎn)出水平繼續(xù)從(b1 ,b2)到(c1 ,c2)向右移動(dòng),供應(yīng)鏈下的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)可以使企業(yè)規(guī)模更大,供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)。
電子商務(wù)已經(jīng)成為貫穿大量產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合中的強(qiáng)大、強(qiáng)制性因素。由于采用電子商務(wù)的方法,許多核心供應(yīng)鏈概念和規(guī)則已經(jīng)以更高效率的方法在實(shí)踐中應(yīng)用。但是本文并沒(méi)有詳細(xì)討論各種具體情況,比如供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系是否平等,相互之間的信任程度如何,各自運(yùn)用電子商務(wù)的方式是否不同,因此還可以進(jìn)一步對(duì)各種供應(yīng)鏈環(huán)境下運(yùn)用不同的電子商務(wù)方式進(jìn)行具體的交易成本分析。
綜上所述,利用電子商務(wù)重新定義供應(yīng)鏈的企業(yè)會(huì)大幅度提高效益、增大規(guī)模,最終獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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