電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的交易成本分析

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    　　內(nèi)容摘要：經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，交易活動(dòng)是稀缺的，交易成本不為零。而企業(yè)的存在是為了節(jié)約交易成本。電子商務(wù)從傳統(tǒng)商務(wù)中發(fā)展出來(lái)，逐步形成了一種全新的交易方式。本文針對(duì)現(xiàn)在廣泛應(yīng)用的供應(yīng)鏈模式，通過(guò)迪屈奇空間分析供應(yīng)鏈中企業(yè)的電子商務(wù)如何降低交易成本、提高效益，從而使得企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)擴(kuò)大，核心競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。

　　關(guān)鍵詞：交易成本 電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 企業(yè)

　　本文從交易成本角度出發(fā)，通過(guò)迪屈奇空間分析供應(yīng)鏈中的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)如何達(dá)到降低交易成本，提高產(chǎn)出水平和效益增加的目的。

　　交易成本是買主和賣主收集信息和協(xié)商買賣交易時(shí)發(fā)生全部成本的總和。雖然中介費(fèi)和銷售傭金也可能成為交易成本的一部分，但信息尋找和獲得成本還是成本的重要組成部分。交易成本另一重要組成部分是賣主為向買主供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)而支付的設(shè)備或人員投資。

　　交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的另一名代表人物奧利弗•威廉姆森（Oliver Williamson）認(rèn)為，交易成本分為兩部分：一是事先的交易成本，即為簽訂契約、規(guī)定交易雙方的權(quán)利、責(zé)任等所花費(fèi)的費(fèi)用；二是簽訂契約后，為解決契約本身所存在的問(wèn)題，從改變條款到退出契約所花費(fèi)的費(fèi)用。

　　市場(chǎng)和內(nèi)部化是交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)最重要的兩個(gè)基本概念。阿羅是第一個(gè)使用“交易成本”這一術(shù)語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他認(rèn)為：“市場(chǎng)失靈并不是絕對(duì)的；最好能考慮一個(gè)更廣泛的范疇——交易成本的范疇，交易成本通常防礙——在特殊情況下阻止——市場(chǎng)的形成?！边@就是說(shuō)，當(dāng)完成一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的市場(chǎng)交易成本高與企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)成本時(shí)，人們就會(huì)放棄對(duì)市場(chǎng)的利用，轉(zhuǎn)而把這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)放在特意構(gòu)建的組織（企業(yè)）內(nèi)部完成，這就是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“內(nèi)部化”（見(jiàn)圖1）。

　　用迪屈奇空間表示公司存在的理論，Cm和Bm表示通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行一項(xiàng)交易產(chǎn)生的費(fèi)用和取得的效益，用Cf和Bf表示把這項(xiàng)交易放到公司內(nèi)部進(jìn)行而產(chǎn)生的費(fèi)用和效益。從圖1中可以看出，由于企業(yè)有效管理投入的增加引起公司總體成本減少、總體效益增加的結(jié)果，這些額外的收益產(chǎn)生的原因可能是企業(yè)擁有獨(dú)特的技能或者壟斷優(yōu)勢(shì)引起的，因此Bf > Bm，Cf< Cm，則市場(chǎng)交易不可行；進(jìn)一步Bf－Cf> Bf－Cm，則公司存在理所當(dāng)然。

　　傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的交易成本分析

　　現(xiàn)在國(guó)際上一些企業(yè)拋棄了那種過(guò)去從設(shè)計(jì)、制造直到銷售都自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳的聯(lián)盟伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈的目的是使企業(yè)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)，從而達(dá)到增加利潤(rùn)（見(jiàn)圖2）。

　　Cm1是企業(yè)橫向一體化后的市場(chǎng)化成本。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，從供應(yīng)商定購(gòu)個(gè)性化的原材料，從而獲得更低的價(jià)格、更高的收益?？梢钥闯鏊鞘袌?chǎng)化成本經(jīng)聯(lián)盟后新的市場(chǎng)化成本，在相同的產(chǎn)出水平上，比原來(lái)的市場(chǎng)化成本和企業(yè)內(nèi)部化成本都要低。

　　Bm1是企業(yè)橫向一體化后的效益。通過(guò)企業(yè)間的橫向聯(lián)盟，可以使企業(yè)柔性更強(qiáng)，自己的產(chǎn)品更具有競(jìng)爭(zhēng)力，因此效益更高。

　　從圖2中可以看出，企業(yè)在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式下，使得產(chǎn)出水平從（a1 ，a2）到（b1 ，b2）向右移動(dòng)，說(shuō)明了供應(yīng)鏈下的企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模水平上的“規(guī)模效益”。這是因?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)盟以后，只做最核心的業(yè)務(wù)，使自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量來(lái)贏得市場(chǎng)。

　　基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈交易成本分析

　　電子商務(wù)（歐洲委員會(huì)1997年頒布）就是以電子方式進(jìn)行商務(wù)交易，它以數(shù)據(jù)（包括文本、聲音和圖象）的電子處理和傳輸為基礎(chǔ)，包含了許多不同的活動(dòng)（如商品服務(wù)的電子貿(mào)易、數(shù)字內(nèi)容的在線傳輸、電子轉(zhuǎn)帳、商品拍賣、協(xié)作、在線資源利用，消費(fèi)品營(yíng)銷和售后服務(wù)）。由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念將發(fā)生巨大的變化。現(xiàn)代信息交流技術(shù)使供應(yīng)鏈管理、物流、信息流變得更為容易和方便。

　　企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的理由非常簡(jiǎn)單，可以帶來(lái)利潤(rùn)，這個(gè)利潤(rùn)是因?yàn)殡娮由虅?wù)可以增加銷售額同時(shí)能夠降低市場(chǎng)化成本和內(nèi)部化成本。雖然企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)需要投入一定的成本，而且比傳統(tǒng)進(jìn)行橫向一體化時(shí)開(kāi)始投入的成本要高，但是隨著企業(yè)產(chǎn)出增加，電子商務(wù)帶來(lái)的好處就呈現(xiàn)出來(lái)。主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：

　　電子資金轉(zhuǎn)帳（EFT） EFT是通過(guò)企業(yè)間通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的賬戶交易信息的電子傳輸，由于它以電子方式提供匯款信息，從而使橫向聯(lián)盟企業(yè)間的電子結(jié)算實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)化，縮短時(shí)間，降低成本。廣泛應(yīng)用有 Lockboxs和ECR。

　　新業(yè)務(wù)模式 采取電子商務(wù)方法進(jìn)行供應(yīng)鏈整合意味著在效率方面不僅僅是增加改進(jìn)。許多公司發(fā)現(xiàn)了指導(dǎo)業(yè)務(wù)的新方法和甚至在以前不可能實(shí)現(xiàn)的新業(yè)務(wù)。電子商務(wù)允許合作伙伴重新定義物流，這樣可以改變成員的角色和責(zé)任，提高供應(yīng)鏈整體的效率。一個(gè)供應(yīng)鏈的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以聯(lián)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品、追求大規(guī)模定制、滲透市場(chǎng)和細(xì)分客戶。供應(yīng)鏈新規(guī)則的出現(xiàn)是Internet促進(jìn)整合的結(jié)果（如圖3所示）。

　　圖3中，Cm1表示傳統(tǒng)供應(yīng)鏈下的企業(yè)市場(chǎng)化成本，Cm2是表示運(yùn)用電子商務(wù)后供應(yīng)鏈企業(yè)的市場(chǎng)化成本。采用電子商務(wù)的企業(yè)可以降低詢價(jià)、提供報(bào)價(jià)和確定存貨等活動(dòng)的處理成本。Bm1 和Bm2分別表示供應(yīng)鏈下的企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)后的效益，效益的增加是因?yàn)樵诓少?gòu)、尋找聯(lián)盟伙伴方面等節(jié)省大量的人力和財(cái)力，同時(shí)增加了網(wǎng)上銷售的渠道，使得企業(yè)整體效益隨著產(chǎn)出水平的提高而增加得更多。

　　因此，可進(jìn)一步將企業(yè)的產(chǎn)出水平繼續(xù)從（b1 ，b2）到（c1 ，c2）向右移動(dòng)，供應(yīng)鏈下的企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)可以使企業(yè)規(guī)模更大，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)。

　　電子商務(wù)已經(jīng)成為貫穿大量產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合中的強(qiáng)大、強(qiáng)制性因素。由于采用電子商務(wù)的方法，許多核心供應(yīng)鏈概念和規(guī)則已經(jīng)以更高效率的方法在實(shí)踐中應(yīng)用。但是本文并沒(méi)有詳細(xì)討論各種具體情況，比如供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系是否平等，相互之間的信任程度如何，各自運(yùn)用電子商務(wù)的方式是否不同，因此還可以進(jìn)一步對(duì)各種供應(yīng)鏈環(huán)境下運(yùn)用不同的電子商務(wù)方式進(jìn)行具體的交易成本分析。

　　綜上所述，利用電子商務(wù)重新定義供應(yīng)鏈的企業(yè)會(huì)大幅度提高效益、增大規(guī)模，最終獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。