當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 建筑OA系統(tǒng) > 工程項目管理軟件系統(tǒng)
招標(biāo)師項目管理與招標(biāo)采購精講精練題(57)
第5章 服務(wù)項目管理
重點內(nèi)容:
1. 服務(wù)項目管理的特點和方法,服務(wù)計劃編制和實施要點;
2.服務(wù)合同管理和服務(wù)成果的驗收與評價。
典型例題
一、單項選擇題
【例題1】項目是由要素組成的系統(tǒng),項目管理必須從( )的整體出發(fā),研究系統(tǒng)內(nèi)部各要素、各子系統(tǒng)之間的關(guān)系,以及項目與外界環(huán)境之間的關(guān)系。
A.管理系統(tǒng) B.項目系統(tǒng) C.服務(wù)項目 D.服務(wù)系統(tǒng)
【解析】答案B.項目系統(tǒng)思想認(rèn)為,項目是由要素組成的系統(tǒng),項目管理必須從項目系統(tǒng)的整體出發(fā),研究系統(tǒng)內(nèi)部各要素、各子系統(tǒng)之間的關(guān)系,以及項目與外界環(huán)境之間的關(guān)系。服務(wù)項目是一個完整的系統(tǒng),依據(jù)系統(tǒng)論之“整體一分解一綜合”的原理,將整個服務(wù)項目的任務(wù)分解為多個責(zé)任單元,再結(jié)合企業(yè)與項目相關(guān)部門與人員的分工,將任務(wù)落實到每一個部門與人員,由責(zé)任者分別按要求完成任務(wù)。
【例題2】根據(jù)項目( )理論,服務(wù)企業(yè)面向客戶設(shè)立的服務(wù)項目均應(yīng)具有明確的起點和終點,要從服務(wù)企業(yè)接受客戶的委托洽商開始,到完成客戶的委托任務(wù)結(jié)束。
A.生命周期 B.項目過程 C.過程控制 D.范圍管理
【解析】答案A. 項目生命周期理論認(rèn)為服務(wù)企業(yè)面向客戶設(shè)立的服務(wù)項目均應(yīng)具有明確的起點和終點,要從服務(wù)企業(yè)接受客戶的委托洽商開始,到完成客戶的委托任務(wù)結(jié)束。在從起點到終點的過程中,在時間上分為不同的階段,各個階段的工作重點不同。因此,在項目實施的過程中,項目管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)密切關(guān)注客戶的需求狀況,并在各個實施階段采取相應(yīng)的管理策略和技能推動工作的開展。
- 1夢龍項目管理軟件
- 2禪道項目管理軟件
- 3項目管理軟件下載
- 4開源項目管理系統(tǒng)下載
- 5多項目管理
- 6項目管理
- 7項目管理系統(tǒng)
- 8項目管理操作
- 9好用的項目管理
- 10哪家項目管理好
- 11工程項目管理實施
- 12項目管理軟件調(diào)研
- 113m單跨空心板簡支梁橋全橋設(shè)計圖(31張)
- 2四川:綿西高速公路將于6月開工建設(shè)
- 32015年一級建造師《法規(guī)及相關(guān)知識》每日一練(5.22)
- 4目前我國中央政府對地方政府的轉(zhuǎn)移支付由兩大部分構(gòu)成,它們是
- 5地下室綜合施工方案
- 6五條筋鋁板 五條筋壓花鋁板 防滑防銹鋁板 模具用鋁板
- 7校區(qū)單體設(shè)計宿舍施工組織設(shè)計70p
- 8審計項目管理的內(nèi)容及方法探析
- 9電氣安裝工程通用投標(biāo)初步施工組織設(shè)計
- 10重慶市全國建設(shè)工程造價員變更注冊申請表(出市)
- 112015年一級建造師《市政工程管理與實務(wù)》每日一練(2.28)
- 12項目代建工程設(shè)計階段控制措施有哪些?
- 13法律法規(guī)與政策:國外貸款項目的管理
- 14[畢業(yè)設(shè)計]某六層學(xué)生公寓樓設(shè)計(含建筑圖,結(jié)構(gòu)圖、計算書及工程說明)
- 15上海市軌道交通7號線工程某標(biāo)段(中間風(fēng)井)土建工程施工組織設(shè)計
- 16某消防系統(tǒng)工程施工組織設(shè)計方案
- 17110KV東環(huán)變電站施工組織設(shè)計
- 182011年一級建造師考試《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)》模擬試卷(15)
- 19造價工程師答疑精華:單價遺漏和付款條件
- 20工程定位測量、防線、水準(zhǔn)點引測施工記錄實例(填寫說明)
- 21我對葡萄酒企業(yè)實施低成本營銷的6個看法!
- 22壓力容器安全管理講義講稿
- 23服裝品牌營銷誤區(qū):不計成本濫發(fā)廣告
- 24國際交流中心室外綜合管線施工組織設(shè)計81P
- 25不撞衫要付多大成本
- 26工程項目管理合同風(fēng)險的分析和對策
- 27東莞地鐵某標(biāo)段土建工程總體測量方案(2011年 盾構(gòu))
- 282015年二級建造師《建筑》:模板工程安裝要點
- 29河道治理及景觀建設(shè)施工組織設(shè)計78p
- 30[重慶]雙向六車道高速公路34.5米寬路基施工圖97張(含防護(hù)排水)
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓