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項目經理要有掌控能力更要有盈利能力
業(yè)內專家認為一個大型國際會展舉辦成功需要專業(yè)人才80至90人,即便如今受到金融危機的影響,但中國的展會市場仍是有無限發(fā)展?jié)摿Φ纳?,因此會展業(yè)的專業(yè)人才缺口是顯而易見的。作為掌控者的會展業(yè)項目經理,其能力不僅體現在對項目流程的把握梳理上,更應把盈利的概念時刻貫穿在目前以及未來的項目中。
職位描述:
1. 負責展會項目的前期調研、產業(yè)報告,中期的招展招商工作管理,中后期的展會現場協調,以及后期的項目總結及新項目衍生工作;
2. 負責內部工作的分配和協調,活動現場整體控制和協調;
3. 獨立擔當客戶的溝通協調工作,并建立和保持良好的客戶關系;
4. 開發(fā)新客戶,負責執(zhí)行和監(jiān)控會展的每項工作。
任職要求:
1. 熟悉全國展覽市場,與主辦方、搭建商、會展中心有廣泛的業(yè)務聯系和很高的專業(yè)技術水平,豐富的展覽施工管理經驗;
2. 極強的項目管理及溝通能力,并善于協調各部門、人員、相關單位之間的關系,善于解決現場施工、客戶和團隊間的矛盾;
3. 熟悉展會立項、運作的整體操作流程,了解各種展覽、會務、活動策劃;
4. 具有較強的社交和業(yè)務開拓能力,公關能力強;
5. 具有獨立項目操作執(zhí)行能力,能夠適應高效率的工作節(jié)奏,能承受一定的工作壓力;
6. 有吃苦耐勞的敬業(yè)精神及良好的團隊協作精神;
7. 能夠適應展覽行業(yè)長時間加班的工作特點。
入職門檻:
會展業(yè)項目經理是個非常注重經驗和資歷的職位。一般需要至少有5年以上的會展業(yè)項目管理工作經驗。項目經理類似一個“全能”高手,要有規(guī)劃、掌控、協調整個項目的能力;要有交流和交際力,項目經理需要跟客戶、自己的團隊成員、公司各支持部門、主辦方、施工布展等方方面面打交道,因此要善于交際、溝通、協調;要有質量管理能力,熟悉基本的質量管理技術;要有合同管理能力,掌握較強的合同管理技巧,了解簽約中關鍵的法律原則;要有成本管理能力,懂得報價,了解成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結算等事務;要有國際事務處理能力,了解國際慣例和相關國家的語言、文化、習慣、法令規(guī)章等等。如今,會展業(yè)已越來越國際化,因此項目經理還需要有流利的英語溝通能力。
會展業(yè)是個新興行業(yè),因此擁有豐富從業(yè)經驗的項目經理在這個行業(yè)并不多見。會展業(yè)同樣歡迎建筑業(yè)、裝潢業(yè)的項目經理轉行。此外,具有公關、廣告、旅游行業(yè)經驗的優(yōu)秀人員在轉行時,也頗受會展業(yè)的青睞。
職位晉升通道:
項目專員—項目主管—項目經理
快速成長秘籍:
戰(zhàn)略經營能力:會展業(yè)的項目經理不應只滿足于成為一個優(yōu)秀的執(zhí)行者,更應放眼市場把握經濟,成為一個戰(zhàn)略經營高手。除了項目的生命周期,工作分工結構的開發(fā)、管理流程變動的實施,如何投資一個項目、項目的盈利點在哪里、對于項目的預算控制、對于展位和觀眾的控制、關于策展項目的創(chuàng)新點和成長點都是一個高瞻遠矚的項目經理應該考慮的問題,不能僅僅滿足于完成一個項目,而要著眼于如何通過這個項目取得市場回報和經濟效益。
掌控協調能力:會展業(yè)的項目經理首先要保證按時,在預算之內優(yōu)質地完成整個項目,這需要項目經理能激勵團隊有效、可靠地執(zhí)行運作。由于要和客戶、自己的團隊、施工人員、展會主辦方等方方面面的人物打交道,從立項一直要跟進到項目總結,處理協調在這個過程中出現的各種問題,因此項目經理的掌控協調能力一定要強,要善于交際、溝通,并且有良好的團隊意識和合作精神。項目經理的思路要細致、井井有條,能明晰確定哪些工作分派給團隊內部的哪些人員完成,哪些工作應轉交給承包商完成。
風險管理能力:項目經理進入項目執(zhí)行之前,首先要制定一份完備的工作進度表,并在項目實施過程中監(jiān)督執(zhí)行。項目經理要能預測、規(guī)避及應對項目進行過程中的“風險”,以便在項目發(fā)生變化時能夠及時作出調整,在危機事件發(fā)生時冷靜地發(fā)現、辨識、處理問題。
高度學習能力:會展業(yè)的門檻不高,而項目經理又緊缺,因此有些項目經理的經驗固然豐富,但在知識面層次上較薄弱。作為項目經理,需要跟客戶不斷接觸溝通,若是遇到層次較高的客戶,除了憑借經驗辦事外,還需要有很高的自身文化素質和修養(yǎng)進行應對。作為項目的全面掌控人,項目經理對所負責項目的背景知識不能說精通,但至少要非常了解,對各種展覽技術也要很熟悉,比如現今視頻的興起和引用,但注意不要用高科技手段喧賓奪主,讓人忽略了展會的真正內容。項目經理要保持高度的學習意愿和創(chuàng)新意圖,以便與時俱進跟上時代步伐。
無憂“薪”經:
會展業(yè)項目經理的薪資一般是按照學歷、經驗和職業(yè)資格等級的差異呈金字塔分布,擁有高等級職業(yè)資格、經驗豐富的項目經理在會展業(yè)中最為炙手可熱。初入職場的一線城市的項目專員月薪約為2500元—3000元左右,二三線城市要低一些。工作經驗在3年以上的分項目經理,月薪能漲到5000元。而經驗閱歷老道的項目經理的薪資不輸建筑行業(yè),月薪過萬,獎金視公司效益和具體項目而定??偙O(jiān)級別的項目經理,年薪可高達幾十萬。
業(yè)內人士感言:
Lee 項目經理 從業(yè)6年
“項目經理不能僅僅滿足于順利有效地走完項目流程,而要時刻考慮,怎樣通過項目獲取市場效益和經濟效益。項目經理經手負責的每一個項目,就像經營一個品牌的產品線,通過實干精神和創(chuàng)新意識,建立起良好的品牌形象,給公司,更給自己帶來口碑和回報?!?/P>
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