質(zhì)量管理漫談（一）--質(zhì)量管理人員的尷尬

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　　質(zhì)量管理是一種組織行為，是為達(dá)到一定目標(biāo)而需要一個(gè)群體去努力實(shí)現(xiàn)的。去末追本，他的實(shí)質(zhì)和我們個(gè)體去實(shí)現(xiàn)一件事情沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，我們要去做一件事情必須有以下要素：目標(biāo)，動(dòng)力，行動(dòng)和達(dá)到目標(biāo)以后的收獲。一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但卻在質(zhì)量管理過(guò)程中被拋棄的問(wèn)題。我們質(zhì)量管理的目標(biāo)是保證產(chǎn)品質(zhì)量;動(dòng)力是高質(zhì)量的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);動(dòng)力就是質(zhì)量管理;而收獲當(dāng)然是利潤(rùn)了。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　老板的利潤(rùn)=市場(chǎng)的收益-研發(fā)的成本項(xiàng)目管理論壇

　　研發(fā)的成本=人力成本+資源投入成本泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　所以老板的利潤(rùn)=市場(chǎng)收益-(人力成本+資源投入成本)PgMp

　　假設(shè)，市場(chǎng)收益一定，那么增加利潤(rùn)的手段是有減少人力成本和資源投入。人力成本通過(guò)減少雇傭人數(shù)，壓低個(gè)人的薪資待遇，盡量不支付除基本工資以外的任何費(fèi)用等。表現(xiàn)為加班嚴(yán)重，一個(gè)人做兩個(gè)人的活，平時(shí)一切都好商量除了漲工資，員工得不到正常的獎(jiǎng)金福利待遇，得不到任何培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等。而資源投入一般不會(huì)被消減，因?yàn)檫@是保證賺錢的工具。那么眾位打工的，自己為什么幸苦的工作卻得到那么少的報(bào)酬，就是這樣造成的。

　　我們不要怪罪老板，因?yàn)樗财炔坏靡?。要想在市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，唯一的途徑就是成本的優(yōu)勢(shì)。club

　　我不是社會(huì)學(xué)家，但我知道根源所在，不知道別人是否認(rèn)可。眾所周知，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)主要為手工制造和原始材料加工，這些初級(jí)產(chǎn)品沒(méi)有任何質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，而唯一的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。這也是中國(guó)獲得世界工廠“美譽(yù)”的前提，他所利用的就是國(guó)內(nèi)廉價(jià)的勞動(dòng)力和生產(chǎn)成本。舉了例子：一雙美國(guó)某一品牌的運(yùn)動(dòng)鞋材料成本為三美元，各種稅務(wù)成本1美元，但在美國(guó)生產(chǎn)地人力成本卻需要10美元以上，那么這雙鞋的成本為14美元。如果生產(chǎn)線在中國(guó)大陸呢?材料成本不變3美元，稅務(wù)成本肯定少于1美元，而在中國(guó)的人力成本最多不過(guò)2美元，那么這雙鞋的成本就是不足6美元。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　道理就是這么簡(jiǎn)單。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)就是靠著廉價(jià)的勞動(dòng)力發(fā)展起來(lái)的。我絕對(duì)沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)。pmp

　　言歸正傳，在我們軟件的質(zhì)量管理中，所最可能壓縮成本的也就是人力成本，這也是為什么公司只招會(huì)干實(shí)活的人，而不愿意招質(zhì)量管理人員的原因。在老板看來(lái)，多個(gè)會(huì)干活的人可以多賺錢，而多個(gè)質(zhì)量管理的人，只會(huì)給公司增加額外的投入，所以只要目前的管理能夠維持下去，那么就沒(méi)有必要改變它。另外，質(zhì)量管理是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，不可能立竿見(jiàn)影，這也是公司缺少動(dòng)力的原因之一。pmp

　　所謂質(zhì)量管理人員的尷尬，在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)將繼續(xù)持續(xù)下去，而想走質(zhì)量管理這條路得人，必須慎重，因?yàn)楝F(xiàn)在還沒(méi)有它生存的土壤----公司沒(méi)有做它的動(dòng)力。項(xiàng)目經(jīng)理博客