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怎樣做好領(lǐng)導力的提升
人力資源管理是作為企業(yè)管理者非常需要關(guān)注的工作之一,良好的人力資源管理能夠?qū)τ诠景l(fā)展起到很大的促進作用,而做好這方面工作需要具備相應(yīng)的素質(zhì),下面我們來詳細說一下:
領(lǐng)導力是一種影響力,作為領(lǐng)導者,應(yīng)通過影響“人”的能力和意愿,從而幫助員工提升業(yè)績表現(xiàn)。這就是“以人為本”的管理精神。很多管理論文會舉出形 形色色的“員工的故事”,從而指導管理者應(yīng)該怎樣處理這些員工的問題。類似的員工故事中,管理者被要求具備足夠的“權(quán)術(shù)”水平,通過各種手段,實現(xiàn)領(lǐng)導的 目標。
乍聽起來會覺得似乎很有用,因為現(xiàn)實中確實會碰到類似的員工問題,甚至有些管理者竊喜:今后就用這法子對付員工!然而,他們不知道已經(jīng)走上一條歧 路,把“以人為本”誤解成“搞人為本”。之所以會出現(xiàn)“搞人”的誤區(qū),是因為很多管理者遺忘了一項基本的關(guān)于人的信念,也就是所謂“人之初,性本善”還是 “人之初,性本惡”的問題。假如你是一名管理者,試想一下那些被你歸為“問題員工”的下屬。這些員工天生就是搞破壞的嗎?難道他們一開始就是“大麻煩” 嗎?
世界著名的領(lǐng)導力大師肯。布蘭佳認為,領(lǐng)導者應(yīng)先建立關(guān)于人的基本信念,那就是:人們能夠并且希望發(fā)展。員工都是希望把工作做好的。而作為領(lǐng)導者, 關(guān)鍵問題就是怎樣保持和繼續(xù)提升員工的工作意愿,怎樣幫助他們增強工作能力,從而使他們完成自己的目標。領(lǐng)導者要把員工當作自己的“合作伙伴”,而非“敵 人”。管理的真諦在于領(lǐng)導者“與”員工一起做什么,而不是領(lǐng)導者“對”員工做什么。
日常管理情境千變?nèi)f化,領(lǐng)導者千萬不要以為通過一些理論學習和培訓就能解決所有管理問題。要提升領(lǐng)導力,管理者真正需要的是“漁”——工具和方法, 而不是“魚”——針對特定情形的采取措施。當然,要提升有效的領(lǐng)導力,必須使用一定的案例來掌握工具方法。但是,假如將重心放在“魚”之上,那么就是本末 倒置。提升有效的領(lǐng)導力應(yīng)該掌握實用的領(lǐng)導力模型和管理技能,并建立正確的管理思維,從而才能夠應(yīng)對千變?nèi)f化的現(xiàn)實問題。
學習各項管理技能,即掌握各種與管理有關(guān)的技能、方法、工具、模塊等,是提升領(lǐng)導力之必須??梢宰屧S多缺乏足夠管理技能的新主管或一線經(jīng)理感到豁然 開朗。此類技能模塊型的領(lǐng)導力確實是“真材實料”,也能夠起到相當好的“掃盲”作用,讓先前不懂管理或初次做領(lǐng)導的人能夠在最短時間內(nèi)掌握足夠的管理技 能,知道該“怎么做”。
然而,僅僅知道“怎么做”是不夠的,領(lǐng)導者還需要知道“何時做”。比如怎樣指導員工和怎樣授權(quán)。試想假如領(lǐng)導者面對兩名員工,一名是大學剛畢業(yè)的新 人,對工作充滿熱情,但什么都不會做,另一名是跟隨多年的“老將”,對工作任務(wù)相當熟悉。領(lǐng)導者若直接授權(quán)新人去做一件事,會有什么后果?領(lǐng)導者若煞費口 舌地指導“老將”第一步、第二步……怎么完成任務(wù),他會有什么感受?顯而易見,雖然領(lǐng)導者知道怎么運用管理技能,卻把它們用錯了時間,用錯了對象。領(lǐng)導者 應(yīng)當針對不同員工,或者同樣員工所處的不同情境,采取不同的領(lǐng)導型態(tài)??梢姡?ldquo;怎么做”僅僅是掌握了管理基礎(chǔ),有效的領(lǐng)導者更需要了解的是“何時 做”。對于已經(jīng)掌握基本管理技能的領(lǐng)導者而言,重點應(yīng)放在“何時做”之上,而對于那些一線經(jīng)理或新上任主管,則需要同時融入“怎么做”,這樣才能讓管理人 員在恰當?shù)臅r間使用正確的管理技能。
企業(yè)運營要做好團隊建設(shè)方面工作。當然,管理人員更需要通過培訓獲得啟示,從而改進自己的工作方式,提升領(lǐng)導力水平。那么,怎樣才能保證領(lǐng)導者在培訓之后會有行為改變呢?要為每位參 加培訓的管理人員布置一項作業(yè),要求領(lǐng)導者在培訓結(jié)束后和自己的下屬以及上司分享培訓中的核心部分,這樣一方面能讓參訓管理者更深入地理解培訓內(nèi)容,更重 要的是讓他們和自己的下屬以及上司一起,合力改變管理方式,提高管理效果。所有人都將看到改變領(lǐng)導力方式所帶來的效果。除此以外,還要為參加培訓的領(lǐng)導者 提供一份詳細的“達標綱要”,要求他們在培訓之前就明確組織、部門的目標以及自己須解決的問題,然后在培訓進行過程中,運用所學對目標和問題進行診斷和剖 析,并在結(jié)束時制定具體的步驟。另外,配套培訓后的詳細行動指南,以具體的步驟來幫助參加培訓的領(lǐng)導者盡快將課堂所學運用到現(xiàn)實的管理工作中去。相信做好 了上述幾點,領(lǐng)導力一定會得到有效提升!
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