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如何提高績效考核的效果
績效考核,顧名思義,就是要“挖掘”出績效來,績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高。但遺憾的是,通過績效考核達到預(yù)期目的的企業(yè)卻很少,大多數(shù)企業(yè)最后不是中途夭折,就是流于形式。
績效考核是人員任用的依據(jù),也決定著人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù),因此提高績效考核的效果是作為人力資源部門首要思考的問題。時代光華小編為大家整理了以下幾條對策,可供HR參考。
1.明確績效考核目標
績效考核為知人、選人、聘人、用人、評人、育人、留人、激勵人提供依據(jù),幫助企業(yè)人力資源規(guī)劃,財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營提供信息,為組織變革和發(fā)展決策提供了依據(jù),因此要實施績效考核,那么就必須做到客觀、公正、公開、公平、科學。真實準確地實施權(quán)責分明制度,定性與定量結(jié)合,考核周期要適當,等級要合理,結(jié)果要進行反饋。
2.客觀的績效考核標準
考核內(nèi)容是績效考核的基礎(chǔ),應(yīng)由專業(yè)人員及業(yè)務(wù)人員結(jié)合不同企業(yè)、不同部門及不同崗位的具體情況共同研究制定。因此指標盡量要簡潔,過多的只會導致組織者工作量混亂,要考慮企業(yè)的實際特點,建立有針對性的、切實符合企業(yè)自身管理要求的指標體系。在考核過程中,每一項結(jié)果都必須有充分的事實材料為依據(jù)。
3.科學的績效考核方法
績效考核的方法直接影響考核標準的成效和考核結(jié)果的正確與否,因此要根據(jù)考核的內(nèi)容和對象選擇不同的考核方法,并且考核方法必須具有較高的信度和效度。對同一員工多次測評結(jié)果應(yīng)具有較高的一致性,考核方法與考核目標之間要有較高的關(guān)聯(lián)度。
4.公開的績效考核反饋
企業(yè)的績效評估標準、評估程序和評估責任的設(shè)置都應(yīng)當有明確的規(guī)定,吸引員工參加,并向全體員工公開,而且在評估中應(yīng)當嚴格遵守這些規(guī)定,做到整個評估過程的透明。這樣才能使員工對績效考核產(chǎn)生信任感受,對考核結(jié)果持理解、接受的態(tài)度。同時,績效評估的結(jié)果一定要及時反饋給被考核者本人,否則就起不到評估的激勵、獎懲、培訓和教育的作用,可能導致員工不信任、不合作的后果。
5.合理的考核申訴制度
考核申訴產(chǎn)生的原因,一是考核員工對考核結(jié)果不滿,或認為考核者在評價標準的掌握上不公正;二是員工認為對考核標準的運用不當、有失公平。因此,要建立一定的程序,以從制度上促進績效考核工作的合理化,達到提高組織績效的應(yīng)有作用。
在這里時代光華小編必須講到的一點是:在實施的過程中,績效考核中的直接責任人是一線經(jīng)理。對每一個普通員工的績效管理和考核是由部門經(jīng)理直接執(zhí)行的,因此責任更加重大。
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