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人力成本控制下,HR如何通過內部選撥人才?
不少企業(yè)在招聘時,都會帶有這幾個問題:外部市場具有壓倒性的人才選拔來源,但因何總是找不到足夠的優(yōu)秀人才?企業(yè)為何總是不能滿足優(yōu)秀人才的要求?優(yōu)秀人才是否能在企業(yè)文化里面發(fā)揮作用?如何才能找到符合職位需求的優(yōu)秀人才?面對現(xiàn)如今的人力成本高企現(xiàn)象,HR如何通過內部選撥人才是企業(yè)人才發(fā)展的關鍵。
大量的企業(yè)在尋找員工,大量的員工也在尋找企業(yè),但雙方就是對不上號。企業(yè)最后就會無奈地選擇一些不是最適合的員工。雖然在人才觀上,大家都知道“寧缺勿濫”,但現(xiàn)實中很難做到這一點。企業(yè)妥協(xié)的后果是,用原來不準備出的高價聘用了人才,一旦找到替代者,就把他替換掉。員工則抱這樣的心態(tài):現(xiàn)在暫時降價到這里做,一旦有適合的機會,就跳槽換個東家。
因此,企業(yè)在尋找優(yōu)秀人才時,不妨把目光更多地投向內部,而要做好內部選擇,HR要做好以下三步工作。
第一,員工發(fā)展的需求。內部員工的職業(yè)發(fā)展途徑基本是兩條,一是專家道路,一是管理者道路。走專家道路的人,發(fā)展需求是什么?是更深、更專、更有經驗?走管理者道路,是更高公司、職位,更廣權限,更多業(yè)績、績效、價值。如果這些發(fā)展需求不能滿足,很容易造成人心不穩(wěn),另謀發(fā)展。
第二,激烈的競爭使組織迫切需要非常有經驗、馬上拿來能用的人才。從內部市場挖掘人才正符合這一需要。
第三,人力資源戰(zhàn)略的需要。人力資源戰(zhàn)略包括人才的結構、戰(zhàn)略的儲備和接班人計劃等。所有的企業(yè)都面臨這個問題:有一天這個崗位上的人如果由于某種原因不能再行使職責,有沒有人能夠取代他?
所以,建立內部選撥機制就尤為重要,一是公司文化上,要求員工從思想上接受和配合。二是組織制度,有沒有完整的員工發(fā)展體系很重要。在發(fā)展體系建立的時候,要對員工能力進行判斷。確定了目標職位和現(xiàn)在職位的距離后,根據這個距離有計劃地對員工進行培訓。當一個員工切實地感覺到企業(yè)對他的培養(yǎng)以及他在企業(yè)的成長后,就不會隨便去另找工作。培養(yǎng)經理人應該是有系統(tǒng)的。三是信息系統(tǒng)。任何一個公司,尤其是比較大的公司,沒有IT信息的支持是無法建立內部市場的。
當然,內部選拔也有許多挑戰(zhàn),比如說一是新舊體制的挑戰(zhàn)。任何一個企業(yè)都有原來的發(fā)展方案,如何解決這個沖突非常重要。二是生存與發(fā)展的沖突。企業(yè)內部市場發(fā)展,涉及到長遠的規(guī)劃,應該更多地聽從人力資源經理的要求,讓基本滿足條件但還需要成長的人去做這個職位。三是內外市場的選擇。有的員工可能考慮到人際關系等現(xiàn)實的問題,更愿意進入外部市場。四是本位主義。“讓我拿別人的人用很高興,但如果要把我的人給別人用,我就不高興。”五是人往高處走。每個人都希望自己位置越做越高,但從企業(yè)來說,需求是多方面的。
時代光華認為解決這些問題,人力資源部必須做到:第一,必須得到最高領導人的支持。第二,不能有例外。老同志老辦法,新同志新辦法的做法是不可取的。雖然開始可能有一個過渡期,但在兩三年之內一定要全面貫徹。第三,平衡短中長期的人員需求和儲備。第四,把下屬發(fā)展作為衡量上級業(yè)績的考核內容。第五,榜樣的力量。如果讓員工看到身邊切實的例子,他就是這樣發(fā)展起來的,這種促動非常巨大。最后,獎勵忠誠。雖然不鼓勵論資排輩,但不可否認,每個公司經過長期優(yōu)勝劣汰以后留下來的員工,他們身上的確蘊藏了很多經驗和很大的財富,這些都是應該給予加分和獎勵的。
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