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HR實施高效招聘的四大武器
很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,只有人力資源部在忙活招聘工作,人才選聘沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)(勝任素質(zhì))和評價方法。沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進(jìn)大量不合格人員,造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失。時代光華認(rèn)為,幫助管理者建立正確的人才選聘觀,通過高效招聘的實施技巧及專業(yè)面試技巧運用,能夠讓企業(yè)快速招到適合的人才。
首先用人標(biāo)準(zhǔn)明晰,從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運用;幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)考察的項目,從而為準(zhǔn)確識別人才奠定基礎(chǔ)。人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)勝任素質(zhì),構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型用于招聘甄選,二是崗位評價要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定,確定崗位評價要素需考慮的兩個前提和主要內(nèi)容,明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素。
其次是人才選拔工具。正確使用科學(xué)的選拔方法和工具,能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風(fēng)險;可以運用結(jié)構(gòu)化面試,運用行為面試法,掌握高效的情景面試方法。尤其是結(jié)構(gòu)化面試,做到面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化,面試評估要素結(jié)構(gòu)化,面試問題設(shè)計結(jié)構(gòu)化,面試評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化,面試考官結(jié)構(gòu)化,面試考場準(zhǔn)備及布置要求結(jié)構(gòu)化。
第三是高效面試實施,在面試中觀察應(yīng)聘者的言行舉止,更好的傾聽和反饋,適當(dāng)針對性提問,并刨根問底了解應(yīng)聘者真實的情況,提高面試官的面試質(zhì)量。學(xué)會觀察,了解面試中觀察的內(nèi)容和重點,掌握應(yīng)聘者謊言的識別技巧和肢體語言解碼技巧。善于傾聽。面試官要善于傾聽,掌握效傾聽技巧,挖掘應(yīng)聘者更多的信息,規(guī)避傾聽中常見誤區(qū)。
最主要的是要善用提問。設(shè)計與使用引入式問題,設(shè)計與使用行為式問題,設(shè)計與使用智力式問題,設(shè)計與使用動機式問題,設(shè)計與使用壓力式問題。最后進(jìn)入深入追問。通過追問確保信息的有效性,掌握追問的時機及方法,分析信息的真實性。
第四掌握人才全方面知識體系。傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才,管理者結(jié)合企業(yè)的需求,快速鎖定和獵取目標(biāo)人選,人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功。
企業(yè)招聘官們都在想如何招聘和保留優(yōu)秀人才,而往往一籌莫展。與其逆勢而為,不如順應(yīng)變化,主動出擊,開發(fā)一個全程職業(yè)生涯戰(zhàn)略招聘模型,讓你的企業(yè)在瞬息萬變的市場中始終保持人才競爭優(yōu)勢。
當(dāng)然招聘之后, 如何增值人力資本?就是經(jīng)過教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)這幾種途徑來完成的。人力資源所擁有的知識、經(jīng)歷、技藝、特性、內(nèi)驅(qū)力、團隊認(rèn)識、學(xué)習(xí)力與締造力等各類要素經(jīng)過集體的積極整合,并內(nèi)化成為本身全部的,可以經(jīng)過教育、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)這幾種途徑從而不停的增值。這是一個學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、內(nèi)化穿插的進(jìn)程。
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