性格內(nèi)向的人適合做CEO嗎

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高科技行業(yè)里到處都是成功的執(zhí)行官和各種級(jí)別的經(jīng)理，他們都不是傳統(tǒng)意義上大膽、外向的領(lǐng)導(dǎo)者。他們都是性格內(nèi)向的人。他們的時(shí)代來臨了，而且不僅僅是在高科技行業(yè)。
持有這種觀點(diǎn)的并不是我一個(gè)人。它的迷人之處在于，絕大部分在管理崗位上性格內(nèi)向的人都有一種錯(cuò)誤的印象，認(rèn)為這種性格阻礙了自己的職業(yè)發(fā)展和成功。事實(shí)卻并非如此。

根據(jù)TheLadders.com對(duì)超過1500名高級(jí)經(jīng)理的調(diào)查，有三分之二的人認(rèn)為內(nèi)向的性格妨礙了他們?cè)?a href="http://52tianma.cn/gongsi/xt/" target="_blank">企業(yè)管理階梯上繼續(xù)攀登。那么，從華爾街日?qǐng)?bào)的文章，幾位教授、如山的傳聞證據(jù)和我自己的分析看，他們的擔(dān)心只是在自己頭上。
為什么現(xiàn)在是性格內(nèi)向的經(jīng)理發(fā)光的時(shí)候了？

1.傳聞的證據(jù)是壓倒性的
文章列舉了很多性格內(nèi)向的成功企業(yè)家和CEO，包括Google的Larry Page, Campbell Soup的Douglas Conant和Colgate-Palmolive的Ian Cook，我還能夠列舉出很多個(gè)這樣的例子。對(duì)于每一個(gè)性格外向的成功領(lǐng)導(dǎo)人的例子，比如Steve Jobs、Richard Branson和Larry Ellison，我都能夠列舉出一個(gè)對(duì)應(yīng)的性格內(nèi)向的成功者，比如BillGates、Warren Buffett和CharlesSchwab。
無論你是否相信，我在過去三十年中共事過的絕大部分成功的CEO和企業(yè)家都是性格內(nèi)向的人，這不是一種偶然的現(xiàn)象。一位CEO吐露過，他非常痛苦，很害羞，因?yàn)樗且幻谡n堂上發(fā)言都會(huì)感到恐懼的青年。然而，這名男子有勇氣不斷地面對(duì)自己的恐懼，不斷挑戰(zhàn)自己，從自己感到舒適的小天地里走了出來。他目前仍然在努力，盡管他很早就擁有足夠的財(cái)富可以舒舒服服地退休了。

2.技術(shù)是催化劑
在這篇文章中，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院的AdamM. Grant副教授指出，“性格內(nèi)向的人能做一個(gè)更好的老板”，特別是在充滿變數(shù)、難以預(yù)測的環(huán)境中更是如此。他補(bǔ)充表示，隨著創(chuàng)新步伐的不斷加快和經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷推進(jìn)，不確定性增加了，他認(rèn)為，也許在現(xiàn)在“做一個(gè)性格內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)人比在以往任何時(shí)候都要好。”
我出于同樣、甚至更多的原因同意這個(gè)觀點(diǎn)。技術(shù)本身已經(jīng)讓本人是否在場，是否能夠坐在會(huì)議桌前說話變得不那么重要了——這對(duì)于性格內(nèi)向的人來說頗具挑戰(zhàn)性?；ヂ?lián)網(wǎng)、電子郵件、虛擬會(huì)議、社交網(wǎng)絡(luò)和分布式工作環(huán)境已經(jīng)從根本上改變了領(lǐng)導(dǎo)者同他們的員工、客戶和股東交流的方式。
而且，高科技行業(yè)到處都是從內(nèi)向的技術(shù)專家轉(zhuǎn)型的企業(yè)家和CEO。這些人并不需要躺在自己的成功上度過余生。一旦他們征服了內(nèi)向這個(gè)障礙，信心將幫助他們走出讓自己感覺舒適的小天地。很多人都成為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，或者展開自己的翅膀，接手管理自己所在的公司。

3.創(chuàng)新者和更好的聆聽者
Colgate-Palmolive的Ian Cook將自己的成功在很大程度上歸功于傾聽和身體語言技巧，“我聽得聚精會(huì)神”，他表示。“我非常留意語言和身體動(dòng)作的線索。”這是有意義的。我注意到性格內(nèi)向的執(zhí)行官們他們選擇將這種技巧運(yùn)用出來，那么就會(huì)讓他們能夠讀懂他人，這是面試、談判、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)過程中一個(gè)強(qiáng)大的工具。
從天性上說，性格內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)人似乎更愿意并且能夠花很長的時(shí)間專注于相對(duì)復(fù)雜而具體的計(jì)劃和策略，這對(duì)于企業(yè)在我們現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)代全球經(jīng)濟(jì)中取得勝利是至關(guān)重要的。他們還能夠消化大量的信息，并且找到創(chuàng)新性的解決方案來解決棘手的問題。我們都知道創(chuàng)新在當(dāng)今的商業(yè)世界里有多重要。

4. 結(jié)合兩者的長處
我曾經(jīng)共事過的性格內(nèi)向的CEO們都深知自己的缺點(diǎn)，并且通常會(huì)找一個(gè)性格外向的副手來彌補(bǔ)自己的不足。例如，CEO可能會(huì)關(guān)注內(nèi)部策略和產(chǎn)品，而他的副手則更偏向于主外，負(fù)責(zé)市場、銷售和溝通方面的工作。我事實(shí)上在很多公司里扮演的都是后面一種角色。
坦率地說，我認(rèn)為TheLadders.com的調(diào)查結(jié)果對(duì)性格內(nèi)向的經(jīng)理來說是一種好的預(yù)兆，因?yàn)榻Y(jié)果顯示性格內(nèi)向的經(jīng)理們已經(jīng)充分意識(shí)到了自己的問題，并且愿意去面對(duì)它，解決它。這和我的經(jīng)驗(yàn)是一致的。每個(gè)人都存在著一些問題，并不是只有性格外向的人才愿意努力解決它們。

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