求職如何過HR這一關(guān)？

大多數(shù)求職申請還沒有經(jīng)招聘經(jīng)理過目就被槍斃了。舊金山州立大學(xué)（San Francisco State University）管理學(xué)教授約翰·沙利文（John Sullivan）說，即使是過關(guān)斬將最終能進(jìn)到HR篩選的求職者，也有多達(dá)95%被淘汰。因此，你有必要認(rèn)真對待此事。“這是獲得工作的第一步，因此你必須說服第一關(guān)的考官，讓他們相信你是位優(yōu)秀的候選人。”沃頓商學(xué)院（The Wharton School）教授、該校人力資源中心（Center for Human Resources）主任彼得·卡佩利（Peter Cappelli）說。這是一個(gè)重要的階段，為了能順利通關(guān)，你需要學(xué)會(huì)將HR考官看成朋友而不是敵人。
    HR 篩選包括哪些內(nèi)容
    并非所有公司都以同樣的方式來對待HR篩選。有些公司利用它開展基本的資質(zhì)評估，或搜索誤報(bào)信息等危險(xiǎn)因素。還有些公司會(huì)執(zhí)行更為徹底的評估，對求職者精挑細(xì)選，最終確定一批最合格的人選。在Google和Zappos等公司中，這一步專門用來測試求職者的文化適應(yīng)能力。所以，要了解目標(biāo)公司希望通過篩選達(dá)到什么目的。你可以問問安排面試的人員：“在面試過程中你們主要考察哪些素質(zhì)？”在一些大型組織中，這一流程的透明度非常高，甚至還會(huì)在公司網(wǎng)站上公布問題樣本。
    質(zhì)疑你的假設(shè)
    如果你以消極的態(tài)度去對待篩選面試和面試考官，那么你就不太可能給他們留下良好的印象。你應(yīng)該重新思考以下這些最常見的假設(shè)：
    他們就是來淘汰你的。這基本上沒錯(cuò)。“最終面試的目的是確定‘最優(yōu)秀的人選’，而HR篩選則是淘汰式篩選，主要側(cè)重于找出所有有問題的求職者。”沙利文說。但是，與其擔(dān)心自己慘遭淘汰，不如努力向他們證明你能勝任這份工作，而且非常適合這家公司。要將這一步看成一個(gè)機(jī)會(huì)，證明你比其他求職者更有前途。
    他們其實(shí)并不清楚這份工作需要些什么。也許招聘考官并不了解某個(gè)具體工作的所有技術(shù)細(xì)節(jié)，但他們知道招聘經(jīng)理的要求。優(yōu)秀的人力資源招聘考官與管理人員關(guān)系密切，而聰明的求職者也會(huì)認(rèn)識(shí)到他們帶來的價(jià)值。
    要想通過篩選，只要避免打字排版錯(cuò)誤、巴結(jié)考官就行了。提交的簡歷中不能有打字排版錯(cuò)誤，要準(zhǔn)時(shí)到場，尊重HR代表，這些都是至關(guān)重要的。“求職者要注意的是，就算你只有一處重大失誤，也有可能會(huì)出局。”沙利文說。但別以為只要禮節(jié)周全、拼寫無誤就能過關(guān)。你需要用與崗位相關(guān)的技能和知識(shí)給考官留下深刻印象。
    如何做準(zhǔn)備
    首先，要透徹研究這家公司?？ㄅ謇f，求職者犯下的一個(gè)最大的錯(cuò)誤，就是“對組織了解不夠，這會(huì)給考官們留下一個(gè)印象，認(rèn)為你不愿意費(fèi)事去查找信息，因此顯得不夠認(rèn)真”。不要只用Google搜索一下就完事。沙利文建議說：“求職者必須利用自己的社交網(wǎng)絡(luò)，對公司及其文化進(jìn)行全面的研究。”要利用LinkedIn或Facebook，與在那里工作的人取得聯(lián)系，他們或許愿意從內(nèi)部人士的角度提出一些看法。如果在公司內(nèi)部找不到任何人脈，你可以瀏覽一些允許員工評價(jià)公司的網(wǎng)站，如vault.com或玻璃門（glassdoor.com）。這些網(wǎng)站常常會(huì)提供公司的薪金幅度、優(yōu)勢和劣勢，甚至面試?yán)}等信息。其次，要了解合格的候選人應(yīng)具備哪些條件。如果你手頭沒有完整的崗位描述，就去索要一份。正如卡佩利所指出的，只有了解崗位的要求，你才能舉出勝任的理由。
    最后，為一些常見的面試問題準(zhǔn)備好答案，如“你對這份工作中的哪些因素感興趣？”以及“你的同事會(huì)如何描述你？”沙利文說：“求職者應(yīng)該注意，問題通常包括你的工作習(xí)慣、態(tài)度、你對這份工作和這家公司的了解以及你的期望，尤其是你對最低工資和重新安置的要求。”HR代表還可能會(huì)詢問你對他本人有什么問題要問，對此你也要做好準(zhǔn)備。將體現(xiàn)他們獨(dú)特視角的問題列一份簡短的清單，可以表明你為這一流程做好了充分準(zhǔn)備并積極參與。
    進(jìn)入面試室（或應(yīng)答面試電話）時(shí)應(yīng)該做些什么
    除了表現(xiàn)得謙遜有禮之外，你還必須幫助招聘考官做好他的工作。“面試官需要完成核對清單，因此你最好與他們配合，讓他們能夠始終專注于這項(xiàng)任務(wù)。”沙利文說。在這個(gè)過程中，你要將招聘考官視為合作伙伴。也許對方會(huì)通過你與他的互動(dòng)方式來考察你的協(xié)作能力。
    還要設(shè)身處地地為面試主考官著想。也許他每個(gè)星期都要主持?jǐn)?shù)十場像這樣的面試，因此可能看起來缺乏熱情、行事倉促。不要認(rèn)為他這是在針對你個(gè)人。相反，你要展現(xiàn)出你對這份工作的興奮感和熱情。沙利文認(rèn)為，這種熱情常常會(huì)“感染面試考官”，使你進(jìn)入下一關(guān)的機(jī)會(huì)大大增加。
    做長遠(yuǎn)打算
    當(dāng)然，你希望經(jīng)過重重篩選后能得到這份工作，但你也不要過于看重眼前的好處。與HR合作可以獲得更長遠(yuǎn)的利益。就算你并不適合目前這個(gè)崗位，許多招聘官在以后出現(xiàn)空缺時(shí)也會(huì)考慮給你機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)你在求職過程中表現(xiàn)出穩(wěn)定可靠的素質(zhì)以及對公司的熱情時(shí)。讓別人感受到你對他們的重視很重要，不要低估了這一點(diǎn)。如果你承認(rèn)HR的工作不可或缺，他們也許會(huì)對你手下留情，在出現(xiàn)其他機(jī)會(huì)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮你。