不輕易辭退員工

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對(duì)于任何公司，辭退員工都是件棘手的事，處理不好，不僅容易激化矛盾，而且還會(huì)嚴(yán)重影響公司其他員工的工作熱情。
    由于有過(guò)一段在國(guó)營(yíng)單位工作的經(jīng)歷并受一些日本管理書(shū)籍的影響，我們公司很少辭退員工，除非員工犯了嚴(yán)重錯(cuò)誤。不過(guò)時(shí)代在改變，人的思想觀念也在改變，就連員工自己如今都不認(rèn)為長(zhǎng)期在一個(gè)公司工作是什么光榮的事，大家都想著通過(guò)不斷跳槽換工作來(lái)豐富自己的人生經(jīng)歷，尋求職位的晉升并增加個(gè)人的收入。其實(shí)如果某個(gè)員工不能勝任工作應(yīng)盡早調(diào)整，這對(duì)公司和員工雙方應(yīng)該都是一件好事：公司能夠及時(shí)再找一個(gè)勝任該崗位工作的新員工，員工獲得一個(gè)重新尋找適合自己工作的機(jī)會(huì)。
    有家外企的人力資源主管曾向我介紹過(guò)他們公司業(yè)務(wù)部調(diào)整員工的方法，很值得學(xué)習(xí)。這家外企業(yè)務(wù)部對(duì)員工考核非常嚴(yán)格，每季度都進(jìn)行末位淘汰，所以要定期辭退老員工和招聘新員工。為了順利辭退被淘汰的老員工，他們與獵頭公司同時(shí)簽訂兩份協(xié)議，獵頭公司在幫他們招聘新員工的同時(shí)，也要負(fù)責(zé)為被辭退的老員工推薦新的工作。由于這家外企業(yè)務(wù)部銷售能力在行業(yè)里數(shù)一數(shù)二，所以同行其他公司都十分希望挖到該該公司業(yè)務(wù)部的銷售人員，這就給獵頭公司提供了極大方便。每季度結(jié)束后，公司業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)最后的幾名員工每天一大早就會(huì)西裝革履地向部門(mén)主管申請(qǐng)外出去見(jiàn)客戶，部門(mén)主管一邊心里偷著樂(lè)想這些家伙今天不定去哪面試，一邊一本正經(jīng)地批準(zhǔn)他們外出，很快這些員工就找著新工作回來(lái)辭職了，公司當(dāng)然立刻順?biāo)浦廴颗鷾?zhǔn)。如此一來(lái)三方得益，公司淘汰了業(yè)績(jī)差的員工，員工擺脫了完不成任務(wù)的痛苦并獲得了新工作大部分還漲了薪，獵頭公司得到了雙份的合同傭金。當(dāng)然并不是所有公司都有條件能像這家外企那樣安排被辭退的員工，但多動(dòng)動(dòng)腦筋采取相對(duì)柔和的方法處理這件事應(yīng)該是有益無(wú)害的。
    由于只通過(guò)招聘面試這樣短暫的過(guò)程無(wú)法準(zhǔn)確判斷應(yīng)聘者是否能勝任公司的職位，而且員工在同一崗位上長(zhǎng)時(shí)間工作以后能力及心態(tài)都是在不斷變化的，所以有時(shí)我們公司也不得不辭退某些員工。對(duì)于非試用期不能勝任本職工作的公司正式員工，我一般都先征求他們意見(jiàn)后在公司內(nèi)部給他們調(diào)換工作崗位，看看新的工作崗位是否能給他們帶來(lái)改變，發(fā)揮他們的應(yīng)有作用，如果還不行，雙方再商量下一步怎么辦，當(dāng)然這種崗位的更換基本工資最多保持不變而不可能越來(lái)越高。大部分人經(jīng)過(guò)一兩次換崗之后要不工作有了起色要不自己就會(huì)主動(dòng)辭職，總的來(lái)說(shuō)過(guò)程都比較順利。對(duì)于試用期內(nèi)達(dá)不到公司要求的員工，一般是給他們一些暗示他們就主動(dòng)辭職了，不過(guò)有些時(shí)候暗示不行也只能拉下臉來(lái)直接攤牌了，畢竟這種問(wèn)題應(yīng)盡早解決，堅(jiān)決不能拖到試用期結(jié)束。曾經(jīng)有一名員工，來(lái)公司沒(méi)多久就結(jié)婚懷孕生小孩，后又一氣在公司內(nèi)部換了四個(gè)崗位，每次都誓言旦旦地表決心能將工作做好，不過(guò)由于能力實(shí)在有問(wèn)題，每個(gè)崗位都做得不是很好，終于在換到第四個(gè)崗位兩個(gè)月后她找我辭職了。其實(shí)我也正在發(fā)愁，除了會(huì)計(jì)和經(jīng)理等少數(shù)幾個(gè)崗位她沒(méi)做過(guò)，基本上公司所有的崗位她都試過(guò)了，再不辭職下一步只能讓她去當(dāng)司機(jī)開(kāi)車了。

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