培訓(xùn)需求確認(rèn)是做好培訓(xùn)的關(guān)鍵流程

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培訓(xùn)關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)需要什么，而不是講師能講什么。企業(yè)的基礎(chǔ)各不相同，培訓(xùn)的需求也多種多樣，有意義的培訓(xùn)應(yīng)該是個(gè)性化的主題、個(gè)性化的大綱，更應(yīng)該是個(gè)性化的講義。
    歲末年關(guān)臨近，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又開始了一年一度的下一年培訓(xùn)方案擬訂。年年此時(shí)，總有機(jī)構(gòu)的朋友請(qǐng)我?guī)兔χ朴喕蛐薷哪称髽I(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，我多數(shù)情況都是拒絕，要么，你能提供企業(yè)培訓(xùn)需求。閉門造車的事，我不為。并且奉勸朋友們也別做?？膳笥颜f(shuō)了，你不做，別人做。不做，就不能拿到明年的培訓(xùn)合同。拿不到明年的培訓(xùn)合同，我們吃什么？
    為了生存，為了競(jìng)爭(zhēng)，每年制訂千篇一律的培訓(xùn)方案，滿天撒網(wǎng)，中國(guó)這么大，企業(yè)這么多，總能逮到一家二家；或者電話狂轟亂炸，再加上人脈、攻關(guān)，又能搞定三家五家，一年下來(lái)生存就不存在問題了。運(yùn)氣好，平時(shí)再接點(diǎn)散單，生活就更滋潤(rùn)了——十年前、甚至十幾年前的培訓(xùn)推廣方式沿用至今，這實(shí)在是中國(guó)培訓(xùn)界的悲哀！
    誠(chéng)然，企業(yè)自身做不了培訓(xùn)方案或年度培訓(xùn)計(jì)劃才會(huì)委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫忙。但是，委托方總得有個(gè)訴求吧？就像我們普通人做不了西裝，但我們喜歡什么顏色、款式，用什么面料，我們可以對(duì)裁縫表達(dá)吧？即使這些不能表達(dá)，至少也要告訴高矮胖瘦吧？企業(yè)培訓(xùn)主管如果對(duì)企業(yè)自身的情況沒有一點(diǎn)基本的介紹，你就敢給別人做年度培訓(xùn)方案，也未免太主觀了吧？反過來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)主管一點(diǎn)要求也不提，那也太不稱職了吧？
    朋友們又說(shuō)了，人家是客戶，客戶就是上帝。只能我們出方案供企業(yè)選擇，哪能要求人家這、要求人家那的？客戶是否是上帝，我們暫且不說(shuō)。即使要滿足上帝的要求，你也得搞清楚上帝要什么才行??？上帝要喝水，你總不能說(shuō)我只有酒，并且說(shuō)酒高檔，比水還貴N多倍，更有價(jià)值吧？許多朋友做方案，不是考慮企業(yè)的需要，而且考慮我有什么樣的講師、講師能講什么。如果你從講師能講的角度去做企業(yè)的培訓(xùn)方案，如何滿足企業(yè)的要求？
    滿足客戶要求才能為客戶所接受，這是一條簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的道理?？墒俏覀儽姸嗟呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的朋友們卻反其道而行之，是我有什么就給你推銷什么。這樣的主觀立場(chǎng)、這樣的不思變通，成功的概率有多大呢？
    站在企業(yè)的立場(chǎng)，為企業(yè)著想，解決企業(yè)需要解決的難題，從這樣的角度制訂的方案，我敢保證十有八九會(huì)被企業(yè)接受。
    如何獲取企業(yè)真實(shí)而又迫切的培訓(xùn)需求呢？培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友們可得下點(diǎn)功夫，至少你需要了解以下信息：
    1、企業(yè)的成長(zhǎng)史、發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略重點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu)、管理現(xiàn)狀；
    2、下一年的總體目標(biāo)，人才培養(yǎng)計(jì)劃，員工招聘計(jì)劃；
    3、企業(yè)曾經(jīng)的培訓(xùn)史，企業(yè)人員對(duì)培訓(xùn)的得失總結(jié)；
    4、企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)需求調(diào)查；
    5、必要時(shí)走訪企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料。
    有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)。如果你能制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，其成功率就會(huì)大大增加。工作得法，事半功倍；方向錯(cuò)誤，累死無(wú)功。

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