做好民營企業(yè)的人力資源總監(jiān)需要內外兼修

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人力資源總監(jiān)不是一般意義上的部門負責人，它承擔著把人力資源工作納入企業(yè)整體運作體系之中，使之支持企業(yè)發(fā)展的任務。在這一過程中，人力資源管理不僅制約著企業(yè)目標的實現(xiàn)，而且制約著企業(yè)目標的形成，制約著企業(yè)如何確定自己的使命。
    在中國，人力資源總監(jiān)是一種新興的職業(yè)，是伴隨著中國本土企業(yè)實施真正意義上的人力資源管理而逐漸成長起來的群體。在發(fā)達的國家里，人力資源總監(jiān)是企業(yè)管理運營的核心成員之一，他通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設、人事政策制定、人力資源管理工具、方法和手段運用，把企業(yè)戰(zhàn)略目標轉化為全體員工的共同的目標與行動。通過打造優(yōu)秀的員工隊伍，來形成企業(yè)核心競爭力，通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。通過人力資源管理技術和手段來為企業(yè)創(chuàng)造價值。
　　而在中國，隨著人力資源在企業(yè)管理中的實踐與應用，助推著企業(yè)快速的發(fā)展與突破，越來越多的民營企業(yè)都在關注著企業(yè)“人”的問題，更是在組織架構中設立人力資源部的崗位，并設有人力資源總監(jiān)、人力資源經理，但是，多數(shù)民營企業(yè)尚處于發(fā)展的階段，生存仍然是這企業(yè)的頭等大事，但為了適應這種潮流與趨勢，時髦地僅將原有的人事行政部門改為人力資源部，而所處的地位與所行使的職能還停留在原地，頂多是夸大了績效考核與培訓職能，這種所謂的“重人才、尊重人才”多數(shù)只是被用來宣傳之用，人力資源部還是企業(yè)在經營過程中的一個事務性部門，人力資源總監(jiān)也等同于人力資源主管，只是頭銜上稍比人力資源主管多了一層光環(huán)而己。從另一方面，常常也聽到民營企業(yè)老板抱怨到：中國本土企業(yè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)太少了，既有一定的理論高度，又有一定的實踐操作經驗的更是鳳毛麟角。具體表現(xiàn)是：眾多自以為很專業(yè)的人力資源管理者，到了企業(yè)卻解決不了企業(yè)存在的基本人力資源管理問題，駕馭不了企業(yè)復雜的“人事”局面。原因是：一方面，人力資源管理者不具備現(xiàn)代化人力資源管理理念、知識和技能，不能結合企業(yè)實際情況創(chuàng)造性地制定制度、建立機制，開發(fā)人力資源管理模塊，進而不能發(fā)揮有效的管理作用，人力資源的基礎管理問題自然也就得不到解決；另一方面，人力資源管理者往往缺乏有效溝通協(xié)調等“軟”的能力，不能妥善地、藝術地、系統(tǒng)地解決企業(yè)內“人”的問題。
    要想徹底改變這種情況，首先，企業(yè)高層應從內心深處改變對人力資源的認識，不要只停留在形式層面上及一味地追求企業(yè)的快速發(fā)展及業(yè)務的擴張而忽視人力資源在企業(yè)運營中的核心作用。企業(yè)人力資源管理之根本，在于充分開運運用“人”的價值，企業(yè)要將傳統(tǒng)偏重的關注以“事”為中心的人事管理轉移到以“人”為中心、關注人的成長與發(fā)展的現(xiàn)代人力資源管理，要拋棄“官僚”作風，將以“監(jiān)督和控制”為主的傳統(tǒng)管理模式向以“領導和激勵”為主的現(xiàn)代管理模式上轉化。其次，民營企業(yè)老板管理風格的改變。很多民營企業(yè)的老板的主觀隨意性表現(xiàn)在性格上往往是剛愎自用、一意孤行，在企業(yè)內習慣“一言堂“”人治“大過于法治，“感情管理”重于“科學管理”，往往聽不進、接受不了任何意見，相信自己是專業(yè)權威，習慣獨自在實踐中悟出管理“真知”，這也就造成了有些理論和實踐能力很強的人力資源總監(jiān)因不能很好適應“老板”文化而夭折或每天都在揣摩著老板的心思，而忽略了人力資源系統(tǒng)的建設。
    然后，人力資源總監(jiān)應憑借自身部門的努力進行人力資源管理角色的定位。有的企業(yè)發(fā)展很快，但企業(yè)的決策層并沒有給人力資源部一個明確的定位及要求，所以人力資源部總監(jiān)要主動去承擔一些重要的角色，不要讓自己在企業(yè)邊緣化，要把自己當成企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者和變革倡導者，只有讓企業(yè)看到你的價值所在，成為企決策層的一員才有可能。尤其是剛進入一家新企業(yè)的人力資源總監(jiān)，這時你的定位非常關鍵，從自身經驗筆者認為，當進入一家企業(yè)后，先要對企業(yè)整體狀況有個了解，多與其它部門管理層進行了解及與企業(yè)決策溝通，充分了解決策層的想法與困惑后，根據自身的專業(yè)知只提出充分報告及改善建議，讓公司決策層知道企業(yè)發(fā)生哪些事，為什么會發(fā)生，以及可能發(fā)生，將導致的結果等。只有這樣，決策層才會認可你，初步建立起信任關系，這種信任關系也隨著人力資源的業(yè)績不斷強化，最后改變對人力資源部門的看法，以后老總在決策前以及決策過程中，都會聽取人力資源部門的意見，人力資源部門很自然地就會參與到企業(yè)的決策中去。再次，人力資源總監(jiān)需要多地從事自身核心業(yè)務，學會授權，并且將自身業(yè)務中非核心業(yè)務部分轉嫁出去，使自己有更多的精力學習、研究核心業(yè)務、挖潛現(xiàn)有資源、儲備資源。
    最后，人力資源總監(jiān)在管理中應靈活運用“軟力量”。面對中國企業(yè)的風土人情，懂得在管理中，運用中國得天獨厚的、博大精深的文化資源，妥善地、藝術地、系統(tǒng)地處理人力資源管理問題，在科學管理的基礎上體現(xiàn)管理的藝術性。這些文化資源是指中國的哲學思想，如道家的“道法自然”、儒家的“和而不同”、管子的“趨利避害”等等。這就要求人力資源總監(jiān)必須具有深厚的中華民族文化素養(yǎng)，深刻領悟中國哲學的真諦，并結合實際經驗，不斷地修煉自己，得以在實施管理時，能將長期積淀的這種“軟力量”釋放出來，以此為手法，有效地、藝術地處理各種管理問題。
    在現(xiàn)在這樣一個知識經濟的時代，人才的競爭和人才的流動空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門，需要承擔比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇。
    作為一名人力資源總監(jiān)，必須內外兼修，以前瞻的眼光來定位自己，并將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源發(fā)展戰(zhàn)略有效地整合起來，做好企業(yè)戰(zhàn)略的合作伙伴，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)健康發(fā)展。

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