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人力資源管理者角色如何進(jìn)行轉(zhuǎn)變?
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和全球化進(jìn)程的不斷加快,復(fù)雜的市場環(huán)境對企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)面臨勞動力成本上升、優(yōu)秀人才的吸引、配置和保有的難度加大等與企業(yè)生存和發(fā)展攸關(guān)的種種挑戰(zhàn),人力資源管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)在激烈競爭中賴以生存和發(fā)展的重要保證,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
很多企業(yè)在制度建設(shè)上還缺乏一套規(guī)范的現(xiàn)代人力資源管理制度,導(dǎo)致在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上管理不規(guī)范。人員職務(wù)“能上不能下”,造成員工工資剛性發(fā)展;缺乏高效的績效考核體系,造成收入分配的不科學(xué);考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,考核內(nèi)容不詳細(xì),考核方法不豐富,大部分企業(yè)注重定性考核而忽視定量研究。很多企業(yè)只重視培訓(xùn)過程,不重視培訓(xùn)效果;重視考核過程,不重視考核結(jié)果運(yùn)用和績效改進(jìn)。
越來越多有識之士認(rèn)識到人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功與否將決定企業(yè)的未來。如何通過人力資源管理創(chuàng)造企業(yè)新的商業(yè)價(jià)值成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心和重點(diǎn)。在這樣的背景下,戰(zhàn)略性人力資源管理的核心在于相信合適的人是組織最重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。從人力資源管理的理念上,體現(xiàn)了三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:
1.由戰(zhàn)術(shù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變
人力資源管理角色由戰(zhàn)術(shù)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變。就是強(qiáng)調(diào)在激烈的市場競爭條件下,人力資源管理同企業(yè)總體戰(zhàn)略緊緊地結(jié)合在一起,服從總體戰(zhàn)略,支持總體戰(zhàn)略,為企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
2.由分模塊建設(shè)向系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變
人力資源管理由分模塊建設(shè)向系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)變。要提升組織能力,就涉及到整個(gè)人力資源管理機(jī)制與系統(tǒng)建設(shè)問題,要改變過去那種頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的狀況,要優(yōu)化人力資源管理機(jī)制與體系,構(gòu)建系統(tǒng)的人力資源管理體系。
3.可用性向重視員工發(fā)展性轉(zhuǎn)變
由強(qiáng)調(diào)人力資源可用性向重視員工發(fā)展性轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)日新月異的變化,知識員工隊(duì)伍的擴(kuò)大,企業(yè)必須使人力資源管理的重心從原來對可用性的重視轉(zhuǎn)向?qū)Πl(fā)展性的強(qiáng)調(diào),建立以培育企業(yè)核心能力為中心的人力資源管理體系。
這同時(shí)給HR自身角色的轉(zhuǎn)變提出了方向,第一個(gè)轉(zhuǎn)變是成為人力資源管理的專家,第二個(gè)轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)伙伴,第三個(gè)轉(zhuǎn)變成為業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)服務(wù)提供者,首先,要通過對企業(yè)現(xiàn)有資源和能力的評價(jià),知道企業(yè)自身的優(yōu)勢和短板和改進(jìn)的方向。其次,要善于創(chuàng)新機(jī)制整合內(nèi)外部的資源提升短板,為業(yè)務(wù)發(fā)展搭建各方面的能力支持和保障體系。最后,要不斷儲備公司發(fā)展需要的資源和能力,應(yīng)對公司發(fā)展的潛在危機(jī)和挑戰(zhàn)。
面臨全球經(jīng)濟(jì)狀況不穩(wěn)定、投資環(huán)境變幻莫測以及社會、政治、文化等方面的各種難題和風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中,人力資源管理者扮演好戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴角色,將是今后很長一段時(shí)間突出的趨勢。同時(shí)提升人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴的勝任力和服務(wù)能力,提高勞動生產(chǎn)率和人力資本的投資回報(bào)率,強(qiáng)化對企業(yè)經(jīng)營的直接貢獻(xiàn),支持企業(yè)通過變革、創(chuàng)新,獲得可持續(xù)發(fā)展也就成為了人力資源管理的永恒課題。
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