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要樹威信,管好親信
如何管理好企業(yè)的員工是人力資源需要解決的問題,而怎樣管理好領導者的親信不僅考驗人力資源更是擺在領導者面前的一道難題。日前聽到這樣一個故事:某領導有位親戚托自己在其任職的企業(yè)謀份工作,這位領導找同僚將其安排做了食堂主管。此人剛上任其工資就超過了企業(yè)同等職位的員工,心中頗為自豪,看到自己的親戚在企業(yè)有權有勢,自己也仿佛高人一等似的,在只有幾個下屬的食堂居然派頭十足!員工就餐時間,他也在一旁悠哉游哉地用餐。其他食堂員工忙完了,他也用餐完畢,就沖著第一個進來用餐-全球品牌網(wǎng)-的員工說,去給我倒杯茶來。下屬員工敢怒不敢言,默默地接過水杯去倒水。該員工給其遞上水杯時,食堂主管發(fā)話了:好好干,我會讓某某老總給你們漲工資的。儼然這家企業(yè)就是他親戚開的一樣。該員工受不了這份氣,辭職走人了。臨走前向公司有關部門負責人表示了對這位有后臺主管的強烈不滿。
也許這位親戚根本就不知道他的所作所為,可是他的言行卻大大影響了人們對其親戚的評價。
事后我也向食堂主管的上級領導了解過,其工資標準、職務安排真與其親戚無關。企業(yè)食堂需要用人,而這人恰好也在食堂干過。也就是說企業(yè)有合適的崗位安排。這位領導也只是做了一個順手人情而已??墒牵傆心敲匆徊糠秩?,喜歡拉大旗做虎皮,喜愛狐假虎威。這就給我們身居要位的領導出了一個難題:照顧親戚本是人之常情,但如果被照顧之人不懂得收斂,擺不正自己的位置,就會給自己的親戚帶來不良影響,搞不好連自己的親戚也跟著受牽連。
對此,我是深有體會。我在一個企業(yè)擔任行政經(jīng)理時,曾經(jīng)有個保安因為人老實、工作負責,受到我的信任,被提拔為保安隊長。沒想到這小子當上隊長后,就變了,利用我的信任,在其他員工面前吹牛:張經(jīng)理現(xiàn)在是老板的紅人,只要我跟張經(jīng)理說句話,沒有什么事情不能幫你解決。結果不少人請他吃喝、送他禮物。恰巧他替人說項的許多事情,原本就是我這個行政經(jīng)理應該解決的問題。結果,當然是他在那兒賣人情,我在這邊背黑鍋!要不是他隱瞞他老鄉(xiāng)丟了一部對講機的事被人舉報,我可能還會被蒙在鼓里。事后,我為自己失察,自罰了半個月工資(二千多元)、對其也作了等額罰款,以彌補對講機丟失的損失,并將他開除才讓真相大白。
作為一名企業(yè)高管,要想取得員工的信任,必須處事公正,不循私情。如果你在一個員工面前失去原則,就有可能在眾人面前丟失威信。
要樹威信,首先管好你的親信。位高權重者慎之鑒之。
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