員工管理的三個境界

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國學大師王國維把讀書做學問總結(jié)了“三個境界”，使用三句宋詞進行了歸納：第一個境界是“昨夜西風凋碧樹，獨上層樓，望斷天涯路。”第二個境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”第三個境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”

借用王國維的“三境界”說，那么，在員工管理上也有三個境界。王國維用三句宋詞來歸納，我用三個詞來歸納。這三個詞從高到低分別是：理想主義、標準主義和現(xiàn)實主義。

一、理想主義

什么是理想主義呢？在英文里，理想主義與唯心主義是一個詞，都是idealism.這個詞屬于哲學范疇，在員工管理方面，意思是說，思想精神是第一位的，是至高無上的。我在這里討論的理想主義，雖然與哲學意義上的唯心主義不完全是一回事，但有密切關(guān)聯(lián)。理想意味著善良完美的觀念，是大公無私的集體主義精神。因為是perfect idea，所以是ideal.如果不是完美善良的觀念，而是一般的idea，就很難“至上”，很難成為“主義”。公元前5世紀的柏拉圖是古希臘世界里最著名的唯心主義者，他的著作集中討論“善”，即“good”。從11世紀到18世紀，歐洲流行主觀唯心主義。主觀唯心主義的核心內(nèi)容是絕對精神，是absolute.Absolute的含義與柏拉圖的good幾乎是一樣的，即完美的善良，絕對的善，也就是孔子講的“至善”。

回到員工管理上來，理想主義就是要求員工具有大公無私的集體主義精神、具有任勞任怨的老黃牛式的工作態(tài)度、具有仁義誠信等至善準則、具有十分美好的執(zhí)行力、具有……

理想意味著善良完美的觀念。既然是完美的道德觀念，理想就不大可能成為現(xiàn)實。這樣的員工，正因為其道德上、工作上的完美，就導致其十分難以找到。

二、標準主義

什么是標準（Standard）呢？標準是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復使用的規(guī)則、導則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致并經(jīng)一個公認的機構(gòu)批準。

在管理員工的過程中，我們需要制定一系列的規(guī)章制定，以期約束員工，實行標準化。什么是標準化呢？在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動，稱為標準化。標準化的基本特性主要包括以下幾個方面：①抽象性；②技術(shù)性；③經(jīng)濟性；④連續(xù)性，亦稱繼承性；⑤約束性；⑥政策性。

我們這個時代，由于沒有具體的傳統(tǒng)信仰，沒有超驗事物的評判尺度，沒有絕對真理的核心概念，所以不能老是用理想主義去裁定員工的正確與否。只要員工能遵守規(guī)章制定，按時完成工作，就是好員工了。

三、現(xiàn)實主義

“現(xiàn)實主義”一詞，最早見之于十九世紀五十年代對法國畫家?guī)鞝栘愖髌返脑u論。庫爾貝不從時俗，按照實際生活的面貌作畫，被當時巴黎官方評論家們譏之為“現(xiàn)實主義”作品。庫爾貝為表示抗議，索性樹起了現(xiàn)實主義的旗幟。以后現(xiàn)實主義一詞便得到了廣泛使用。

在員工管理上，我們也要實行現(xiàn)實主義。如果員工能夠完成任務(wù)，有點小是小非，問題也不大。退一步講，即使偶爾不能完成任務(wù)，管理人員也不應(yīng)該大驚小怪。