蘋果公司企業(yè)文化

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      喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。 重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線，把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種，而且裁掉一部分人員，節(jié)省了營運費用。之后，蘋果遠離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場擴張。

在美國風(fēng)險投資的歷史中，蘋果公司較早展示了風(fēng)險投資的不同凡響。1976年，兩個二十多歲的青年設(shè)計出了一種新型微機（蘋果一號），受到社會歡迎。后來，風(fēng)險投資家馬克首先入股9.1萬美元，創(chuàng)辦了蘋果公司。從1977年到1980年3年時間，蘋果公司的營業(yè)額就突破了1億美元。1980年，公司公開上市，市值達到12億美元，1982年便邁入《幸福》雜志的500家大企業(yè)行列。一家新公司在5年之內(nèi)就進入500家大公司排行榜，蘋果公司就是首例。蘋果公司的上市猶如核爆炸的成功一樣震憾著世界。早先在蘋果公司下賭注的風(fēng)險投資家更是豐收而歸。                               

回顧本世紀第一個10年，總裁喬布斯重返公司后，借力幾款明星產(chǎn)品使銷售額迅速增長，終于走出了20世紀90年代經(jīng)歷的低谷，公司利潤率持續(xù)處于行業(yè)內(nèi)高端水平。2004年以來，蘋果公司一直保持著兩位數(shù)的增長率，平均利潤率近32%。2007年蘋果推出iPhone，自此，智能手機市場的原有格局完全瓦解。2009年金融風(fēng)暴后，業(yè)界經(jīng)營一片慘淡，蘋果公司卻仍穩(wěn)居福布斯全球高績效公司榜單

1.2企業(yè)文化對蘋果公司的重要性

蘋果公司原有文化的核心是一種鼓勵創(chuàng)新、勇于冒險的價值觀。自白手起家，小小的蘋果電腦便在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)引發(fā)兩次變革，迫使包括IBM和微軟在內(nèi)的每一家電腦公司都加入它開啟的新潮流。不僅是勇于創(chuàng)新，事實上，公司一直是我行我素，冒高風(fēng)險，甚至反主潮流。公司的信條是進行自己的發(fā)明創(chuàng)造，不要在乎別人怎么說，一個人可以改變世界。正是這種大無畏精神使公司能夠推出令廣大用戶喜愛的Macintosh電腦，開鼠標定位器和圖像表示法的風(fēng)氣之先。公司也一直以這種獨創(chuàng)精神為傲。在其創(chuàng)辦初期，公司曾在樓頂懸掛海盜旗，向世人宣稱"我就是與眾不同"。然而正是這種價值觀造就了蘋果的成功。

設(shè)計—首先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正地在做設(shè)計了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現(xiàn)這些目標。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？

忘記一切，從頭開始—當(dāng)員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司 獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。

堅信蘋果比其它所有公司都強—不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。

 看重外界的看法—由于自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評。但在真正的蘋果時尚里，該公司會選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評，這一點是行業(yè)里其它所有公司都不 能企及的。畢竟，行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。

永不服輸—蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加 淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議（和風(fēng)險）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打 破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。

時刻關(guān)注細節(jié)—如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道，那就是關(guān)注細節(jié)意味著長遠回報。例如，谷歌的Android操作系統(tǒng)，現(xiàn)在可能賣得很好，但在使用了一段時間之后，大多數(shù) 消費者就會發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的iOS操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用，事實上，可以說 Android和iOS一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。在大多數(shù)情況下，蘋果卻多努力了一點點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時，這也是蘋果對自己員工的期望。

 只喬布斯是必不可少的人物—如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運作的，那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功， 如果在其它公司也好（不管文化差異與否），沒有人會愿意看到他滿心悔恨的離開。不過，這一點也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認為自己才是蘋果成 功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團隊 像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時那樣有效地工作呢？這一點的確值得每一個人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明，只有喬布斯才不會丟掉飯碗。                                               

保密至高無上—談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。也許，這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。

主導(dǎo)市場才是最重要的事—在涉及到技術(shù)時，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標，那就是“主導(dǎo)市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只有他的公司才是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，并希望員工可以幫他實現(xiàn)這個目標。如果員工不這樣做的話，那么就只會被解職。