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人事部唱獨(dú)角戲是員工招聘的大忌
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員工招聘是每個(gè)公司人事部門的基礎(chǔ)工作,也是其本職范圍。正是如此,不僅其他部門不愿摻和招聘的事兒,就連很多公司的人事部門也大多不愿其他部門參與進(jìn)來(lái)。久之,不管招聘壓力和難度有多大,員工招聘似乎成了人事部的獨(dú)角戲!
一線員工的招聘困難是生產(chǎn)型企業(yè)特別是化工企業(yè)的老大難問(wèn)題。回顧一下公司人事部門三季度的工作,招聘工作開(kāi)展的很不理想。生產(chǎn)線一直都處于缺員狀態(tài),生產(chǎn)經(jīng)理意見(jiàn)很大,責(zé)問(wèn)人事部工作不力,而負(fù)責(zé)招聘的人事主管也極為困惑,仿佛人員招聘成了一個(gè)不可完成的事情。
總經(jīng)理也是非常著急,訂單壓力越來(lái)越大,而生產(chǎn)人員卻遲遲進(jìn)不來(lái)。為此總經(jīng)理特組織人事部、生產(chǎn)部等管理人員共同探討,共同診斷,拿出切實(shí)可行的方案。
對(duì)于員工很難引進(jìn)的現(xiàn)象及原因,人力資源總監(jiān)分析如下:
一、來(lái)應(yīng)聘的人看了車間的環(huán)境狀況就離開(kāi)的。
分析:
化工材料企業(yè)的車間環(huán)境跟電子廠相比是差了一些。車間內(nèi)不可避免的有一些氣味、粉塵之類,對(duì)這方面敏感的人員一般到車間轉(zhuǎn)一圈就離開(kāi)了。
對(duì)策分析:
1、人事部門在人員篩選的精確度方面有待提高。對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)歷、家境條件、工資期望、之前的工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行分類,盡量讓來(lái)面試的員工來(lái)看過(guò)企業(yè)后有留下來(lái)做的希望。人事經(jīng)理簽字負(fù)責(zé)!
2、生產(chǎn)部加強(qiáng)車間5s的管理力度,加強(qiáng)對(duì)車間內(nèi)的雜、亂、滴、漏進(jìn)行整理,并積極引導(dǎo)員工的素養(yǎng)操守。生產(chǎn)經(jīng)理簽字負(fù)責(zé)!
二、做了不到幾天就流失的員工
現(xiàn)象分析:
(1)由于缺員,新進(jìn)員工剛到車間就獨(dú)立工種,雖然崗位的技術(shù)性不高,但是熟練程度要求較高,新入職員工往往適應(yīng)不了工作的強(qiáng)度而離開(kāi);
(2)新員工到車間內(nèi)比較孤立,車間內(nèi)老員工的關(guān)懷度低,遇到困難很難向別的同事請(qǐng)求幫助。很多新員工受不了班組的氛圍離開(kāi)。
原因分析:
1、出現(xiàn)此類情況,關(guān)鍵問(wèn)題是生產(chǎn)管理人員對(duì)新員工的關(guān)注度不夠造成的。生產(chǎn)管理人員對(duì)新員工的溝通不夠,不能及時(shí)把握新員工的心理動(dòng)態(tài),導(dǎo)致人員流失;
2、人事部門也缺少對(duì)入職人員的關(guān)注,只是簡(jiǎn)單地交給生產(chǎn)部門,后期跟蹤不足。
對(duì)策分析:
1、生產(chǎn)人員加強(qiáng)管理,形成固定流程:
(1)新員工在一兩天內(nèi)最好不要獨(dú)立工作,應(yīng)協(xié)助老員工,做一些熟悉操作流程的工作;
(2)新員工由當(dāng)班主管負(fù)責(zé)制,由生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)新員工的操作培訓(xùn)、思想引導(dǎo)工作,而不是隨便讓交給一個(gè)老員工;
(3)新員工上崗兩天后,人事部會(huì)同生產(chǎn)部與之溝通交流,幫助新員工解決他所顧慮的問(wèn)題;
2、人事部門將后勤保障工作做得盡量人性化。
(1)人事部跟進(jìn)新員工宿舍的安排、勞保品的發(fā)放等后勤保障工作;
(2)人員的流失,人事部必須進(jìn)行溝通,調(diào)查原因背景,在月度會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)!
三、剛拿到一個(gè)月工資就走人的。
現(xiàn)象分析:
新近員工剛拿了一個(gè)月工資就走人的情況在80后及90后的年輕人身上表現(xiàn)的非常突出。這類員工往往是快到發(fā)工資的時(shí)候,一有時(shí)間就逛勞動(dòng)市場(chǎng),只要有其他稍微好一點(diǎn)的機(jī)會(huì),工資一拿到就直奔而去。
原因分析:
新員工第一個(gè)月的拿到手的工資往往跟之前人事部談的數(shù)額有一定的出入,比如全勤和獎(jiǎng)金一般都不是整月的;另外還要扣除社保中個(gè)人繳納的部分,這就導(dǎo)致員工內(nèi)心有落差,有一丁點(diǎn)不順心就有了跳槽的想法。
對(duì)策分析:
在工資表打出來(lái)后,工資未發(fā)之前,人事主管和生產(chǎn)主管找新員工溝通工資組成內(nèi)容,解除員工心中的顧慮。
方案擬定后,各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),明確責(zé)任,達(dá)成共識(shí)。
人員引進(jìn)的溝通會(huì)是開(kāi)完了。這次會(huì)議或許不能百分之百地保證每一個(gè)新員工都能順利地留下來(lái),但起碼比之前那種人事部拼命地招,用人部門拼命地丟的效果好的多。
其實(shí),公司的人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,人事部的作用往往是很單一的。合理的人事管理系統(tǒng)就應(yīng)該把別的部門設(shè)計(jì)進(jìn)去,讓用人部門的負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái),并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督考核,這樣才能有效地提升全公司的人力資源管理水平!
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