HR如何做好人力資源外包工作檢討與改善？

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人力資源外包的目的不外乎幾個方面：一是節(jié)省成本；二是將人力資源工作人員從事務性工作中解放出來；但實際上，從目前來說，招聘外包暫時可以達到以上目的，但是工資計發(fā)方面還是有一定的難度。

人事外包的另一個問題：責任心的問題。舉招聘為例，目前的大環(huán)境下，普工招聘是一件非常困難的事，所以，把招聘工作外包是可以解放一部分的生產力，但是，問題也隨之產生，就是一個責任心的問題，以前招聘如果是由公司人事進行，那可是“嘔心瀝血”的工作，責任心是非常強的。那么到底應該如何做好人力資源外包工作呢？

首先是招聘外包，根據目前企業(yè)的招聘計劃、招聘渠道分析、招聘結果分析，確實用不了太多網站。選擇合適的招聘網站，比如綜合類一個、專業(yè)類一個、本土二個，社交型選擇免費的發(fā)布信息即可。集團共用的招聘網站，則有選擇性、有針對性的發(fā)布。免費發(fā)布的網站也要根據實際情況來選擇，見縫插針其實也沒必要。

做好招聘預算和計劃，控制招聘成本。與各招聘網站機構的合作初期，應該謹慎仔細，將工作的公事當為自己的私事來做，結果也會不一樣。特別是續(xù)約時，要考慮上一年度的使用情況，該換的時候也得換。

其次是基礎人事外包。根據公司的實際情況，進行實地調研，與相關部門進行溝通，并取得高層領導的支持。那么就可以與基礎人事外包機構進行初步接觸，合理化選擇。雖然有些工作，個人認為不宜外包，但是還是有比如綠化工作、文體活動外包就是完全可以的。

第三是培訓反饋評估外包。反饋評估的方式應多樣化，比如角色扮演、案例討論、口頭報告等等都是可以嘗試的。做好培訓反饋評估，不僅僅是HR的部門的工作，需要員工們的積極配合。所以最好是以部門為單位，由部門領導牽頭做好?；蛘呤且耘嘤栱椖拷M為單位，由組長負責安排，責任落實到人。

最后是與服務外包機構的溝通問題。目前，與相關的服務外包機構的溝通是偏少的。比如有的招聘網站，付費后幾乎無任何聯絡；比如有的培訓機構，事先未溝通好，培訓過程中缺少道具、課程安排等等會出現一些紕漏。這樣實際上是非常被動的。服務顧問得經常保持聯絡和溝通，對于當前疑問、服務過程、后續(xù)合作、增值服務等等都會非常有幫助。

合適的才是最好的。選擇好對公司合理實用的服務機構，并與之經常溝通交流。一方面也是寶貴的資源，一方面可以往類似特色訂制服務方面發(fā)展，這樣當然貼合度高了，彼此雙贏，何樂不為？

總之，人力資源基礎工作的外包是HR資源發(fā)展的必然，讓HR者專門從事HR開發(fā)、培養(yǎng)、績效等專業(yè)性更強的工作，這對公司發(fā)展所需的戰(zhàn)略性人才規(guī)劃實現具有十分重要的作用，只要本著合作共贏、互惠互利、共同發(fā)展的角度出發(fā)，就一定能夠找到較好解決問題的辦法，愿我們的HR外包工作更順利些，員工、公司、社會都獲利。

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