人力資源外包服務市場

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2013年，中國的人力資源外包市場規(guī)模達到18億美元，且每年將以20%左右的復合增長率增長。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)對人力資源外包服務的需求大幅增長，特別是人力資源外包理念和所創(chuàng)造的價值正受到越來越多企業(yè)的認可，人力資源外包服務產(chǎn)業(yè)真正的爆發(fā)期即將到來。

人力資源外包在全球是一個新興的產(chǎn)業(yè)，流程的外包、財務外包、稅務外包、代發(fā)工資的外包，許許多多的外包，包括軟件外包等等。全球人力資源服務產(chǎn)業(yè)，特別是外包業(yè)的發(fā)展非常的迅速，外包是專業(yè)化服務人力資源非常重要的產(chǎn)品，企業(yè)在加大核心競爭力的前提下，把一些非核心的業(yè)務外包給專業(yè)的公司，這是一個必然的趨勢。目前，我國人力資源外包服務產(chǎn)業(yè)正在從弱小、分散走向整合、成熟，集中在京、滬、穗的老牌服務機構(gòu)利用長期優(yōu)質(zhì)客戶的積累和深厚的政府合作基礎(chǔ)，正積極完善服務，推進品牌建設。部分新興服務品牌也已經(jīng)在市場嶄露頭角，建立遍布中國各地的服務網(wǎng)絡，從而搶占市場。本土人力資源服務商藍海集團就在逆勢中把握住了機會。四年前，王彥博正是看到了人力資源行業(yè)細分市場中有大片藍海，才攜巨資闖進來，創(chuàng)建了藍海集團。

“人力資源是第一資源，人才優(yōu)勢是企業(yè)的核心優(yōu)勢。”這句話放在小微企業(yè)身上更為貼切。小微企業(yè)正面臨著招人難、留人更難的尷尬境地，一將難求、求才若渴成了制約小微企業(yè)成長發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級的一大瓶頸。論壇上，一位小微企業(yè)負責人向記者坦言：“小微企業(yè)規(guī)模小、人數(shù)少、利潤低，可利用的資源有限，整體工資顯得底氣不足，在發(fā)展空間及福利待遇方面很難和大企業(yè)抗衡。”為了吸引人才，許多企業(yè)不得不進行薪酬傾斜。面對人才短板的巨大缺陷及專業(yè)不足導致人才流動給企業(yè)帶來的風險，許多企業(yè)開始尋求第三方權(quán)威服務提供商進行人力資源外包服務。

一位曾選擇外包服務的小微企業(yè)管理者表示，通過人力資源的外包服務，一方面可以解決企業(yè)在人力資源管理方面的一些詬病，有效的降低人才流失率，簡化招聘、管理、培訓等流程，將更多的精力放在核心業(yè)務上，另一方面通過外包還能極大地節(jié)約成本，部分服務甚至可以節(jié)約企業(yè)自主管理成本的20%。

面對越來越多的企業(yè)選擇人力外包服務的局面，業(yè)內(nèi)人士表示：“這對整個行業(yè)來說，意味著將迎來迅速發(fā)展的重要機遇期。”現(xiàn)在企業(yè)選擇人力資源外包服務最重要的因素就是降低企業(yè)成本，其次是滿足企業(yè)人事服務的需求和提高員工滿意度。這說明現(xiàn)代企業(yè)選擇外包服務的目的更多從成本經(jīng)營角度來考慮，這對人力資源外包服務商來說，對服務專業(yè)度和服務效率的要求也就越來越高。

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