HR如何解決員工抱怨

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看到許多朋友在抱怨HR難做，有抱怨老板不重視的，有抱怨企業(yè)業(yè)務(wù)混亂的，有抱怨其他部門不配合的。我覺得誰(shuí)都不應(yīng)該抱怨，該抱怨的恰是HR自己。HR難做，這是現(xiàn)實(shí)，是大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，有什么可抱怨的。你總不能離開現(xiàn)實(shí)去生活吧，既然是現(xiàn)實(shí)，抱怨有什么用？有本事用自己的本領(lǐng)去改變它，這才是男子漢。成功者從來(lái)不抱怨，而是靠自己的努力去改變。如果你是諸葛亮，你是空在那里抱怨呢？還是憑三寸不爛舌去說(shuō)服東吳對(duì)抗艱難呢？

老板不重視，你可以去改變他呀？正因?yàn)榇嬖诶щy，所以我才要恭喜大家。如果沒有困難，那做起來(lái)也沒意思了吧。只因?yàn)橛欣щy，當(dāng)我們解決了困難后才更有成就感，才更能體會(huì)到許多HR的實(shí)踐真知。

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如何能夠激起他人的欲望，這個(gè)是我思考了很久的問題。哪位有好的想法能否拿出來(lái)分享一下？

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激起他人的欲望，很難。因?yàn)楦魅说墓ぷ鲃?dòng)機(jī)不一樣，同樣是加薪，對(duì)甲有用，對(duì)乙就不盡然。關(guān)鍵要根據(jù)各人不同的需要來(lái)制定具體的實(shí)施方法，這就是ＨＲ工作的挑戰(zhàn)性

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談何容易，要真能做到的話，不知道要碰到多少不存想到的困難?。?！

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諸位所說(shuō)的欲望無(wú)非是工作熱情，當(dāng)今，尤其對(duì)于年青人而言，選擇一份工作本身除了薪資以改變其生活質(zhì)量外，這份工作對(duì)于他個(gè)人的發(fā)展，挑戰(zhàn)性，以及是否可以為其提供更為廣闊的發(fā)展空間…………這些都很重要。對(duì)于我們HR來(lái)說(shuō)，應(yīng)該做的就是將每一個(gè)人放在最適合他們的崗位上，并使他們的潛力得到最大化的發(fā)揮，雖然對(duì)于重多企業(yè)來(lái)說(shuō)，做到這一點(diǎn)很難，但真的很重要。

對(duì)于一樓說(shuō)的HR抱怨的問題，我想大家都有同感，但關(guān)鍵在于遇到事情我們?cè)趺礃觼?lái)處理并解決好，同時(shí)使自己得到鍛煉，只會(huì)抱怨的HR是不會(huì)得到老板及周圍的環(huán)境所認(rèn)可的，所以我們一定要相信自己去處理周圍發(fā)生的一切事情！

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人力資源定位很重要，具體來(lái)講包括四部分： 業(yè)務(wù)伙伴、改革先鋒、員工先導(dǎo)及行政專家。做到這四點(diǎn)，其它困難可迎刃而解。