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被孤立的人資部門
在學習了時代光華管理學院的課程之后,發(fā)現(xiàn)人才是企業(yè)發(fā)展的核心,這已經(jīng)成為一個共識,于是人資部門獲得了前所未有的重視,然而實際情況確實如此嗎?我們接觸了眾多企業(yè)的人資部門,發(fā)現(xiàn)很多人資主管表示雖然企業(yè)已經(jīng)開始重視人資部門,但整體的環(huán)境卻沒有發(fā)生大的改變,在開展工作時還是面臨重重阻礙。
原因何在?從某次內(nèi)訓回收的課前問卷就可以看出一些端倪:某家大型企業(yè)內(nèi)部培訓前,針對人資相關(guān)內(nèi)容的反饋問卷里得出的信息是,在招聘新員工的時候,有一部分部門主管從不參與到招聘過程中,僅僅是將需求條件丟給人資部門,余下的事情就等著員工來到部門報到,當發(fā)現(xiàn)員工不適合該崗位的時候,部門主管又將責任丟給人資部門。
這雖然是個案,但卻普遍存在,尤其在招訓用留方面,好像只是人資部門的事,員工能力不足,人資部門要組織進行培訓;員工無法勝任崗位,是人子部門招聘時沒有嚴格審核;員工要離職,是因為薪資制度不合理。諸如此類的問題讓人資主管們大為頭疼,尤其其他各部門因為業(yè)務原因可以經(jīng)常保持溝通的情況下, 人資部門好像是一群被孤立的群體,干著費力不討好的事情??墒亲屑氁环治?,責任似乎并非全都在人資部門身上,各部門主管同樣有著不可推卸的責任,那又為何將責任全都推到人資部門身上呢?這就是認知的問題,有一部分人資部門主管認為自己的職責僅僅是用人,其他的部分就是人資的事了,這種想法是錯誤的,要知道當員工遇到問題時,最先發(fā)現(xiàn)問題的是其直屬主管,如果主管沒有將問題反饋給人資,那么人資就無法找到解決問題的方案。實際情況恰恰相反,當問題發(fā)生時,人資還蒙在鼓里,直到員工流失時才發(fā)現(xiàn)問題的原因,而主管在其中沒有起到溝通的作用。為了更好的給員工提供學習機會,企業(yè)內(nèi)部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓師或培訓講師,跟蹤式的培訓整體員工。
人資部門的作用是提升企業(yè)人力資源價值,可是單單憑借人資部門是無法取得預期的效果,還需要其他部門的協(xié)助,主管積極參與到人資部門的各項工作中,保持足夠的溝通,將問題及時反饋給人子部門,這是不僅人資部門的工作可以順利開展,各部門同樣會獲益,反之,如果將人資部門孤立,那人資部門就不僅僅成為一個“花瓶”部門那么簡單的事情了。
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