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績效管理存在的八大問題
在參加的企業(yè)管理培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn),中國的很多企業(yè)都在推行績效管理工作,但做得讓人滿意的不是非常多,主要存在以下八大問題:
1、沒有真正明白績效管理的主要目的
很多企業(yè)老板認(rèn)為績效管理的主要目的就是為了更發(fā)獎金,就是為了處罰大家,讓大家有壓力,讓大家更聽話,實際上這并不是績效管理的主要目的,完善企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng),針對績效管理最主要的目的是為了提高員工績效,為了提高部門績效,為了提高企業(yè)績效。
2、認(rèn)為績效管理就是績效考核
很多企業(yè)認(rèn)為績效管理就是績效考核,了解企業(yè)培訓(xùn)需求分析。所以總想把很多心思放在績效考核的各種方法的應(yīng)用上,如何讓績效考核更加量化,如何讓績效考核更加全面,而實際上績效考核做得再好,也不能做好績效管理工作,因為績效考核只不過是績效管理中的一個環(huán)節(jié),解決問題只看到了它的部分,沒有看到它的全部,是不能解決問題的。
3、績效管理更多的是負(fù)激勵,不是正激勵
在績效管理中,采用的更多的是負(fù)激勵,不是正激勵,造成很多人認(rèn)為搞績效管理,制定企業(yè)培訓(xùn)制度就是變相地扣員工的工資,使很多員工工,甚至是中層干部都不支持公司搞績效管理,在企業(yè)中得不到大多數(shù)人支持的行動是很容易失敗的,這是很多企業(yè)搞績效管理失敗的主要原因之一。
4、績效考核結(jié)果沒有得到很好地應(yīng)用
做了很多績效管理工作,但忽視了一個很重要的環(huán)節(jié)-結(jié)果應(yīng)用,沒有很好地與薪酬、福利、職位變動、培訓(xùn)等結(jié)合在一起,沒有建立相應(yīng)的制度做支撐,使結(jié)果應(yīng)用不能很好地得到落實,從而大大降低了績效管理的作用。
5、沒有考慮到企業(yè)中絕大多數(shù)人的利益
在一個企業(yè)中,有代表不同利益的各個階層,有大股東、小股東、高層管理者、中層管理者、基層管理者、研發(fā)人員、市場人員、生產(chǎn)人員、品質(zhì)人員、事務(wù)性人員等等,這些不同的人員就代表了不同的利益,如果企業(yè)在推行績效管理工作時,沒有考慮到他們的不同觀點、意見,就很容易失敗,“要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量”。
我認(rèn)為,在企業(yè)要想順利地成功地推行績效管理工作,也團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,使絕大多數(shù)人都能夠理解、支持績效管理工作,這樣就會大大增加績效管理工作成功的機會,就會能夠讓更多的人為了公司整體的績效而愿意推行績效管理,就不會把推行績效管理工作當(dāng)作是一個額外的不討好的工作。
6、沒有看到績效管理的實質(zhì)
很多企業(yè)在轟轟烈烈地開展績效管理時,只看到它的表象,沒有看到它的實質(zhì),這樣是不可能做好績效管理工作的??冃Ч芾淼膶嵸|(zhì)不在于采用什么樣的形式來開展績效管理,不在于采用什么的方法、工具,績效管理的方法有很多種,不一定先進的就是好用的,關(guān)鍵的實質(zhì)在于要采用適用于本企業(yè)的實際情況的形式和方法,能夠很好地解決企業(yè)的問題,能夠提高企業(yè)的整體績效,能夠通過提高企業(yè)績效讓更多的人得到實惠,這樣才能更好地促進大家做好績效管理工作。
7、不重視績效改進
通過推行績效管理,注重企業(yè)文化培訓(xùn),應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)了很多問題,但很多企業(yè)不重視績效改進,沒有績效考核發(fā)現(xiàn)的重要問題放入下一個考核周期的績效計劃中,使這些重要問題沒有在下一個考核周期內(nèi)得到應(yīng)有的重視和很好地解決,使得這些問題很可能又出現(xiàn)在下一個考核周期中,從而使績效沒有得到很好地改善。
8、不重視績效輔導(dǎo)
很多企業(yè)在推行績效管理工作,從不就不重視績效輔導(dǎo),甚至不知道要進行績效輔導(dǎo),甚至在很多績效管理的教課書中都沒有績效輔導(dǎo)這個極其重要的環(huán)節(jié)。而面對中國企業(yè)的現(xiàn)狀,很多員工、職位經(jīng)理人并沒有達到很高的水平,沒有做到上級領(lǐng)導(dǎo)只下個命令就能把事情做好的程度,而恰恰很多企業(yè)忽視了這個重要的現(xiàn)實和問題,員工不具備做好工作的能力,而我們的各級管理者又沒有進行層層輔導(dǎo),使我們很多工作沒有得到很好地執(zhí)行,有時并不是員工不想做好這些工作,因為可能是他們的能力達不到。
再加上中國企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也不是那么純凈,本身就存在很多問題,這樣就更增加了完成工作任務(wù)的難度。經(jīng)過多年的研究,可以說,績效輔導(dǎo)就是績效管理的“黑洞”,沒有績效輔導(dǎo)的績效管理不可能取得成功,這也是目前很多實施績效管理企業(yè)不能成功的最主要的原因。
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《如何突破企業(yè)績效管理瓶頸》
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