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員工不在乎自己工作的8個(gè)原因

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如果工資更高,員工們的表現(xiàn)也不會(huì)自動(dòng)地呈現(xiàn)出更高的層次,因?yàn)榱x務(wù)、奉獻(xiàn)精神和動(dòng)機(jī)并不是建立在薪水的基礎(chǔ)上的。不管薪水有多高,如果你對(duì)員工不好,他們不會(huì)在乎他們的工作或是你的生意。
  薪水也就那樣。更高的薪水就像一個(gè)更大的房子綜合癥:搬進(jìn)一個(gè)更大的房子,最初會(huì)感到很寬敞,但過(guò)一段時(shí)間,人們對(duì)大房子也會(huì)習(xí)以為常。
  如果工資更高,員工們的表現(xiàn)也不會(huì)自動(dòng)地呈現(xiàn)出更高的層次,因?yàn)榱x務(wù)、奉獻(xiàn)精神和動(dòng)機(jī)并不是建立在薪水的基礎(chǔ)上的。不管薪水有多高,如果你對(duì)員工不好,他們不會(huì)在乎他們的工作或是你的生意。
  以下是員工們不在乎的八個(gè)原因:
  1.沒(méi)有自由。最佳的做法當(dāng)然很重要,但不是每一項(xiàng)工作都值得采用最佳做法或微管理方式。自主會(huì)培養(yǎng)參與度和滿足感,自主也會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新。即使是制造行業(yè)或者是重度加工型的崗位都有采取不同的方法或途經(jīng)的空間。決定哪一個(gè)過(guò)程值得去努力。否則,讓員工有一些自由,按照他們自己認(rèn)為最好的方式去工作。
  2.沒(méi)有目標(biāo)。目標(biāo)很有趣。(我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一人沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。)目標(biāo)創(chuàng)造了一種目標(biāo)感并為工作任務(wù)即使是重復(fù)性的工作賦予了意義。沒(méi)有一個(gè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),工作就只是工作。
  3.沒(méi)有使命感。我們都愿意成為某一件大事的一部分。我們都努力對(duì)得起諸如“最好”、“最大”、“最快”或者“質(zhì)量最高”這樣的詞匯,提供了一種目標(biāo)感。讓員工知道你想讓公司達(dá)到什么目標(biāo);如果他們不知道你的夢(mèng)想是什么,他們?cè)鮽兡荜P(guān)心你的夢(mèng)想呢?
  4.沒(méi)有明確的預(yù)期。每一項(xiàng)工作都應(yīng)該包括決策,同時(shí)每一項(xiàng)工作都應(yīng)該有關(guān)于如可處理情況的基本預(yù)期。今天因?yàn)橥丝疃u(píng)一位員工,甚至是因?yàn)樯现艿臉?biāo)準(zhǔn)流程退款而批評(píng)員工,那么你已經(jīng)失去這位員工了。(當(dāng)我不知道把工作做好意味著什么時(shí),我怎么能做好一項(xiàng)工作呢?)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí),一定要先和大家溝通這些變化,然后和他們一起努力。如果你不這樣做,解釋為什么這個(gè)特殊情況不同。
  5.沒(méi)有輸入。每個(gè)人都想聰明點(diǎn)。我如何顯示我聰明呢?通過(guò)提建議和想法。(否則不管我工作多么努力,我只是感覺(jué)我像是一個(gè)機(jī)器人。)否認(rèn)我提出建議的機(jī)會(huì),或者不經(jīng)考慮地駁回我的建議,我只是一個(gè)機(jī)器人,而機(jī)器人不會(huì)關(guān)心。讓員工可以輕松地提出想法,當(dāng)一個(gè)想法沒(méi)有什么價(jià)值的時(shí)候,要花時(shí)間解釋原因。你不能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)想法,但是你可以讓員工每次提出一個(gè)建議時(shí)都感覺(jué)很好。
  6.沒(méi)有聯(lián)系。公司提供薪水,但是員工是在為人工作。一句友善的話,一個(gè)簡(jiǎn)短的家庭問(wèn)題討論,簡(jiǎn)單地檢查他們是否需要什么東西……人與人之間交流的時(shí)刻比會(huì)議或正式的評(píng)估更重要。員工們希望作為人被看待而不是數(shù)字。數(shù)字不會(huì)關(guān)心,人才會(huì)關(guān)系,尤其是你先關(guān)心他們的時(shí)候。
  7.不一致性。大多數(shù)員工可以應(yīng)付一個(gè)苛刻,快言快語(yǔ)的老板,前提是這個(gè)老板要平等地對(duì)待每一位員工。(把這看作是文斯-隆巴迪效應(yīng))。事實(shí)上,有必要以不同的方式對(duì)待員工,但是所有員工必須得到平等的對(duì)待。類似的成就應(yīng)該得到類似的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。類似的冒犯行為應(yīng)該得到類似的懲戒。保持一致性的關(guān)鍵就是溝通;員工們?cè)绞嵌脼楹巫龀鲞@樣的決定,就會(huì)越少猜測(cè)偏袒或不公平的待遇。
  8.沒(méi)有未來(lái)。每一項(xiàng)工作都應(yīng)該有通向更好的東西的潛力,不管是在公司內(nèi)部還是外部。大學(xué)的時(shí)候我在一家制造工廠自己賺錢(qián)。在這個(gè)公司我沒(méi)有未來(lái),因?yàn)榇蠹叶贾牢抑荒艽舻疆厴I(yè)。一天我的老板對(duì)我說(shuō):“我給你展示一下我們是如何建立工作安排調(diào)度的”。我很奇怪地看著他問(wèn),為什么給我展示而不是其他人呢?他回答說(shuō):“某一天在某地你會(huì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)。現(xiàn)在你可以開(kāi)始學(xué)習(xí)”?;ㄐr(shí)間去培養(yǎng)員工去做他們想填補(bǔ)的職位,即使這些職位不在你的公司內(nèi)部也要這樣做。他們會(huì)關(guān)心你的公司,因?yàn)樗麄冎滥汴P(guān)心他們。
 

 

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發(fā)布:2007-07-10 10:02    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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