員工職業(yè)素養(yǎng)提升的“十項(xiàng)修煉”

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企業(yè)如何培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)提升呢？企業(yè)都企盼做大做強(qiáng)，都想基業(yè)常青，這是毋庸置疑的。但依靠什么來支撐，依靠什么來實(shí)現(xiàn)？其實(shí)，缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工職業(yè)素養(yǎng)是直接制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，在很大程度上企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于員工職業(yè)化程度的高低。中國(guó)乃至世界百年老字號(hào)企業(yè)的實(shí)踐證明，企業(yè)素質(zhì)，隊(duì)伍素養(yǎng)，員工職業(yè)化、專業(yè)化、智能化的程度，是企業(yè)久盛不衰的重要基因。所謂職業(yè)化，簡(jiǎn)單地講就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化;使員工在觀念、思維、態(tài)度、心理、知識(shí)、技能上符合職業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；員工把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做，特別熱心、格外用心，行為規(guī)范、業(yè)務(wù)專業(yè)、做法精益。而智能化是指能夠有效利用各種社會(huì)資源與技術(shù)資源、精通業(yè)務(wù)、善于管理、友好互動(dòng)的知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)，通過信息共享平臺(tái)實(shí)施智能式工作互動(dòng)和高效協(xié)同作業(yè)；員工應(yīng)具備溝通好、技術(shù)好、耐性好的基本素質(zhì)。
　　結(jié)合企業(yè)人力資源開發(fā)應(yīng)用與管理需求和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，某企業(yè)系統(tǒng)地開展了員工職業(yè)素養(yǎng)提升的"十項(xiàng)修煉"，著力打造卓越員工隊(duì)伍。
　　一、“十項(xiàng)修煉”的途徑與目標(biāo)
　　1、修煉“愿景”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：放飛夢(mèng)想?？鬃釉唬?quot;吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順……"。引導(dǎo)員工把握人生的前4個(gè)階段，‘學(xué)’要學(xué)得寬、學(xué)得深、學(xué)得透；‘立’要立得住、立得穩(wěn)、立得牢（確立把握、成就、評(píng)價(jià)自己的準(zhǔn)則）。
　　一要領(lǐng)悟人生旅途‘加減法’。從‘志于學(xué)’到‘知天命’的年齡，用‘加法’生活與工作，‘加’知識(shí)、朋友、財(cái)富、閱歷等；50多歲，才用‘減法’。引導(dǎo)員工都堅(jiān)定信心，學(xué)會(huì)身價(jià)‘自定’，相信自身有著挖掘不完的潛能。
　　二要輔導(dǎo)員工制定個(gè)人愿景。讓員工理解認(rèn)同企業(yè)共同愿景，才能引領(lǐng)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)和制定個(gè)人愿景，確立奮斗目標(biāo)。特別是年輕人對(duì)工作充滿多種憧憬、多種理想，更要適時(shí)引領(lǐng)青工制定切合自身實(shí)際的‘愿景’。
　　三要常給心靈洗洗澡。心理學(xué)家主張：常給心靈‘洗澡’，常祛雜念污穢，剔除情緒‘污染’，保持健康心態(tài)。因?yàn)槿松鷽]有‘彩排和預(yù)演’，全都是‘現(xiàn)場(chǎng)直播’，每時(shí)每刻都將成為歷史并不可復(fù)制，所以要格外珍重。
　　2、修煉“敬業(yè)”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：德技雙馨。美國(guó)教育家威廉.貝內(nèi)特說：“工作是我們要用生命去做的事情”。我們要讓員工為生命的尊嚴(yán)、人生的快樂和家庭幸福而敬業(yè)工作。
　　一要愛崗敬業(yè)。鼓勵(lì)員工確立‘技能就是自己的光芒，職場(chǎng)就是自己的秀場(chǎng)’的理念；要把敬愛崗位、珍愛職業(yè)，作為成就自己、成就事業(yè)的前提和根本。
　　二要充滿激情。激情是一種調(diào)動(dòng)全身細(xì)胞動(dòng)起來的獨(dú)特力量;是不斷鞭策和激勵(lì)人們向前奮進(jìn)的不竭動(dòng)力，是克服各類困難的內(nèi)在要素，是挑戰(zhàn)自我、超越自我的力量源泉。修煉卓越員工更離不開激情。
　　三要儲(chǔ)蓄知識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)人的真正看家本領(lǐng)，其它一切都是學(xué)習(xí)的結(jié)果和學(xué)習(xí)的恩澤。要著力培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力、能力、毅力、張力；樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化、生活學(xué)習(xí)化的理念；激發(fā)員工求知欲望，做到學(xué)有專長(zhǎng)，成為業(yè)務(wù)骨干或‘尖子’；實(shí)現(xiàn)一技‘絕’，二技‘鮮’，三技‘專’， 德技雙馨‘吃遍天’。
　　四要用心做事。用手做事會(huì)把事情做完，用心做事才能把事情做好；用心工作就要精益求精，戒‘忙’（忙亂）、去‘盲’（盲目）、除‘茫’（茫然）。樹立‘努力超越、追求卓越’的精神，努力把自身的價(jià)值發(fā)揮到極致。
　　3、修煉“忠誠(chéng)”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：誠(chéng)實(shí)守信。比爾.蓋茨曾說：“社會(huì)并不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠(chéng)的人；因智慧和能力并不代表人的品質(zhì)，忠誠(chéng)比智慧更有價(jià)值。”可見，忠誠(chéng)是員工最重要的品質(zhì)，是人與人相處的粘合劑、交往的連心橋；忠誠(chéng)又是一種美德，是一種無價(jià)之寶，是每個(gè)人身上的無形資產(chǎn)，忠誠(chéng)也會(huì)有忠誠(chéng)的回報(bào)。 
　　企業(yè)和員工是和諧的統(tǒng)一體。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開員工的忠誠(chéng)和敬業(yè)，員工的豐厚的物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感也離不開企業(yè)的存在于發(fā)展,兩者應(yīng)該是和諧的統(tǒng)一體。因此,職業(yè)化員工就要妥善處理員工個(gè)人發(fā)展、實(shí)現(xiàn)價(jià)值與忠誠(chéng)之間的關(guān)系。只有忠誠(chéng)，才能一心一意地、心無旁騖地投身于工作，才能把自身價(jià)值發(fā)揮到最大最優(yōu)。當(dāng)員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化時(shí)，也就體現(xiàn)出員工的忠誠(chéng)。
　　懂得感恩，才能理解‘忠誠(chéng)’。‘山感恩地，方成其高峻；海感恩溪，方成其博大’。培育員工感恩自然賦予的生命，感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長(zhǎng)的教誨，感恩企業(yè)的賜予……。所以，感恩不但是一種美德，而且是一個(gè)人之所以為人的基本條件；忠誠(chéng)是國(guó)家、企業(yè)和人生的需要，人須依靠忠誠(chéng)立足于社會(huì)；懂得感恩，才能理解‘忠誠(chéng)’。
　　4、修煉“協(xié)作”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)共贏。美國(guó)成功學(xué)大師卡耐基說過：“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人的成功中只占15%，而其余的85%則取決于人際關(guān)系”。 可見，有良好的人脈關(guān)系，才能充分展示能力，才能彌補(bǔ)個(gè)人不足、才能得到支持幫助、才能顯示其價(jià)值。
　　協(xié)作體現(xiàn)‘人脈’。協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)的突出特點(diǎn)、是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功之源、又是每個(gè)成員價(jià)值發(fā)揮最大化的必由之路（雁陣效應(yīng)）。每位員工都與身邊環(huán)境‘牽著骨頭連著肉’，所以，企業(yè)需要一個(gè)以優(yōu)良文化作支撐的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、劣勢(shì)互除、互相支持、攜手前行。協(xié)作造就團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神是員工協(xié)作的凝聚劑、員工關(guān)系的潤(rùn)滑劑、執(zhí)行規(guī)章制度的約束棒，更是一種企業(yè)理念、企業(yè)文化的價(jià)值觀體現(xiàn)。
　　通過‘協(xié)作’修煉，營(yíng)造互信的組織氛圍、建立有效溝通平臺(tái)與機(jī)制、實(shí)現(xiàn)人本管理。協(xié)作共贏需要領(lǐng)導(dǎo)做表率。一要‘我以我心換眾心，我以我行率眾行’；二要以人為本，全方位關(guān)心員工的工作、生活、成長(zhǎng)、進(jìn)步；三要牢記不與下屬爭(zhēng)功，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，善于與能人合作共事?；幢惫揪吞岢隽艘粋€(gè)‘對(duì)己嚴(yán)格、對(duì)下關(guān)愛、對(duì)上忠誠(chéng)’的信條。
　　5、修煉“主動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：卓越人生?！侗?jīng)》里講：“兵有先天，有先機(jī)，有先手，有先聲。先為最，能用先者，能用全經(jīng)矣”。行動(dòng)快捷，時(shí)時(shí)事事主動(dòng)，必將占盡先機(jī)。主動(dòng)是一種行動(dòng)自覺，是一種責(zé)任，往往主動(dòng)勝于能力。
　　主動(dòng)是一種行動(dòng)自覺。體現(xiàn)在‘不只看領(lǐng)導(dǎo)臉色干事；不只做領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；不只為薪水工作；不只滿足于完成任務(wù)’。糾正有些人多干點(diǎn)就覺得吃虧，甚至把忘我工作的人看成是‘傻瓜’。其實(shí)，真正的傻瓜是那些斤斤計(jì)較，自以為是，被動(dòng)應(yīng)付的人。
　　主動(dòng)追求完美?；鶎訂T工每天面對(duì)的就是那些看似很簡(jiǎn)單的工作，而且日復(fù)一日、年復(fù)一年。有些人對(duì)此感到枯燥無味沒興趣，有的人感到信手拈來不在意。其實(shí)，對(duì)這些看似簡(jiǎn)單的事情，做起來先有一個(gè)‘完與不完’的量化問題，后有一個(gè)‘優(yōu)與不優(yōu)’的質(zhì)化問題。
　　從完美到卓越。員工所從事的工作時(shí)常遇到困難與挫折，能把困難的事情做好，就是杰出；把別人認(rèn)為簡(jiǎn)單的事情一次一次地做下去，就是不簡(jiǎn)單；把別人認(rèn)為容易的事情千遍萬遍地做正確，就是不容易；把別人認(rèn)為平凡的事情反反復(fù)復(fù)地做極致，就是不平凡。
　　6、修煉“細(xì)節(jié)”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：精益求精。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。關(guān)注細(xì)節(jié)、把握細(xì)節(jié)、做好細(xì)節(jié)，這是卓越員工修煉的必要元素。   細(xì)節(jié)決定成敗。主觀努力是成功的第一要素，而主觀努力的第一要素是關(guān)注細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)做實(shí)、做透、做好、做優(yōu)。防止個(gè)別員工寄托在條件的優(yōu)越上，寄望于領(lǐng)導(dǎo)的支持上，寄付于同事的幫忙上。