員工職業(yè)素養(yǎng)提升的“十項修煉”

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企業(yè)如何培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng)提升呢？企業(yè)都企盼做大做強，都想基業(yè)常青，這是毋庸置疑的。但依靠什么來支撐，依靠什么來實現(xiàn)？其實，缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工職業(yè)素養(yǎng)是直接制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸，在很大程度上企業(yè)核心競爭力取決于員工職業(yè)化程度的高低。中國乃至世界百年老字號企業(yè)的實踐證明，企業(yè)素質(zhì)，隊伍素養(yǎng)，員工職業(yè)化、專業(yè)化、智能化的程度，是企業(yè)久盛不衰的重要基因。所謂職業(yè)化，簡單地講就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化;使員工在觀念、思維、態(tài)度、心理、知識、技能上符合職業(yè)規(guī)范和技術(shù)標準；員工把職業(yè)當作事業(yè)來做，特別熱心、格外用心，行為規(guī)范、業(yè)務專業(yè)、做法精益。而智能化是指能夠有效利用各種社會資源與技術(shù)資源、精通業(yè)務、善于管理、友好互動的知識型員工團隊，通過信息共享平臺實施智能式工作互動和高效協(xié)同作業(yè)；員工應具備溝通好、技術(shù)好、耐性好的基本素質(zhì)。
　　結(jié)合企業(yè)人力資源開發(fā)應用與管理需求和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，某企業(yè)系統(tǒng)地開展了員工職業(yè)素養(yǎng)提升的"十項修煉"，著力打造卓越員工隊伍。
　　一、“十項修煉”的途徑與目標
　　1、修煉“愿景”，實現(xiàn)目標：放飛夢想。孔子曰："吾十有五而志于學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順……"。引導員工把握人生的前4個階段，‘學’要學得寬、學得深、學得透；‘立’要立得住、立得穩(wěn)、立得牢（確立把握、成就、評價自己的準則）。
　　一要領悟人生旅途‘加減法’。從‘志于學’到‘知天命’的年齡，用‘加法’生活與工作，‘加’知識、朋友、財富、閱歷等；50多歲，才用‘減法’。引導員工都堅定信心，學會身價‘自定’，相信自身有著挖掘不完的潛能。
　　二要輔導員工制定個人愿景。讓員工理解認同企業(yè)共同愿景，才能引領職業(yè)生涯規(guī)劃設計和制定個人愿景，確立奮斗目標。特別是年輕人對工作充滿多種憧憬、多種理想，更要適時引領青工制定切合自身實際的‘愿景’。
　　三要常給心靈洗洗澡。心理學家主張：常給心靈‘洗澡’，常祛雜念污穢，剔除情緒‘污染’，保持健康心態(tài)。因為人生沒有‘彩排和預演’，全都是‘現(xiàn)場直播’，每時每刻都將成為歷史并不可復制，所以要格外珍重。
　　2、修煉“敬業(yè)”，實現(xiàn)目標：德技雙馨。美國教育家威廉.貝內(nèi)特說：“工作是我們要用生命去做的事情”。我們要讓員工為生命的尊嚴、人生的快樂和家庭幸福而敬業(yè)工作。
　　一要愛崗敬業(yè)。鼓勵員工確立‘技能就是自己的光芒，職場就是自己的秀場’的理念；要把敬愛崗位、珍愛職業(yè)，作為成就自己、成就事業(yè)的前提和根本。
　　二要充滿激情。激情是一種調(diào)動全身細胞動起來的獨特力量;是不斷鞭策和激勵人們向前奮進的不竭動力，是克服各類困難的內(nèi)在要素，是挑戰(zhàn)自我、超越自我的力量源泉。修煉卓越員工更離不開激情。
　　三要儲蓄知識。學習是一個人的真正看家本領，其它一切都是學習的結(jié)果和學習的恩澤。要著力培養(yǎng)員工的學習動力、能力、毅力、張力；樹立學習工作化、工作學習化、學習生活化、生活學習化的理念；激發(fā)員工求知欲望，做到學有專長，成為業(yè)務骨干或‘尖子’；實現(xiàn)一技‘絕’，二技‘鮮’，三技‘專’， 德技雙馨‘吃遍天’。
　　四要用心做事。用手做事會把事情做完，用心做事才能把事情做好；用心工作就要精益求精，戒‘忙’（忙亂）、去‘盲’（盲目）、除‘茫’（茫然）。樹立‘努力超越、追求卓越’的精神，努力把自身的價值發(fā)揮到極致。
　　3、修煉“忠誠”，實現(xiàn)目標：誠實守信。比爾.蓋茨曾說：“社會并不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠的人；因智慧和能力并不代表人的品質(zhì)，忠誠比智慧更有價值。”可見，忠誠是員工最重要的品質(zhì)，是人與人相處的粘合劑、交往的連心橋；忠誠又是一種美德，是一種無價之寶，是每個人身上的無形資產(chǎn)，忠誠也會有忠誠的回報。 
　　企業(yè)和員工是和諧的統(tǒng)一體。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開員工的忠誠和敬業(yè)，員工的豐厚的物質(zhì)報酬和精神上的成就感也離不開企業(yè)的存在于發(fā)展,兩者應該是和諧的統(tǒng)一體。因此,職業(yè)化員工就要妥善處理員工個人發(fā)展、實現(xiàn)價值與忠誠之間的關系。只有忠誠，才能一心一意地、心無旁騖地投身于工作，才能把自身價值發(fā)揮到最大最優(yōu)。當員工實現(xiàn)自身價值最大化時，也就體現(xiàn)出員工的忠誠。
　　懂得感恩，才能理解‘忠誠’。‘山感恩地，方成其高峻；海感恩溪，方成其博大’。培育員工感恩自然賦予的生命，感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨，感恩企業(yè)的賜予……。所以，感恩不但是一種美德，而且是一個人之所以為人的基本條件；忠誠是國家、企業(yè)和人生的需要，人須依靠忠誠立足于社會；懂得感恩，才能理解‘忠誠’。
　　4、修煉“協(xié)作”，實現(xiàn)目標：團隊共贏。美國成功學大師卡耐基說過：“專業(yè)知識在一個人的成功中只占15%，而其余的85%則取決于人際關系”。 可見，有良好的人脈關系，才能充分展示能力，才能彌補個人不足、才能得到支持幫助、才能顯示其價值。
　　協(xié)作體現(xiàn)‘人脈’。協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)的突出特點、是團隊建設的成功之源、又是每個成員價值發(fā)揮最大化的必由之路（雁陣效應）。每位員工都與身邊環(huán)境‘牽著骨頭連著肉’，所以，企業(yè)需要一個以優(yōu)良文化作支撐的團隊，每個人的優(yōu)勢互補、劣勢互除、互相支持、攜手前行。協(xié)作造就團隊。團隊精神是員工協(xié)作的凝聚劑、員工關系的潤滑劑、執(zhí)行規(guī)章制度的約束棒，更是一種企業(yè)理念、企業(yè)文化的價值觀體現(xiàn)。
　　通過‘協(xié)作’修煉，營造互信的組織氛圍、建立有效溝通平臺與機制、實現(xiàn)人本管理。協(xié)作共贏需要領導做表率。一要‘我以我心換眾心，我以我行率眾行’；二要以人為本，全方位關心員工的工作、生活、成長、進步；三要牢記不與下屬爭功，敢于擔當責任，善于與能人合作共事。淮北公司就提出了一個‘對己嚴格、對下關愛、對上忠誠’的信條。
　　5、修煉“主動”，實現(xiàn)目標：卓越人生?！侗?jīng)》里講：“兵有先天，有先機，有先手，有先聲。先為最，能用先者，能用全經(jīng)矣”。行動快捷，時時事事主動，必將占盡先機。主動是一種行動自覺，是一種責任，往往主動勝于能力。
　　主動是一種行動自覺。體現(xiàn)在‘不只看領導臉色干事；不只做領導安排的工作；不只為薪水工作；不只滿足于完成任務’。糾正有些人多干點就覺得吃虧，甚至把忘我工作的人看成是‘傻瓜’。其實，真正的傻瓜是那些斤斤計較，自以為是，被動應付的人。
　　主動追求完美?；鶎訂T工每天面對的就是那些看似很簡單的工作，而且日復一日、年復一年。有些人對此感到枯燥無味沒興趣，有的人感到信手拈來不在意。其實，對這些看似簡單的事情，做起來先有一個‘完與不完’的量化問題，后有一個‘優(yōu)與不優(yōu)’的質(zhì)化問題。
　　從完美到卓越。員工所從事的工作時常遇到困難與挫折，能把困難的事情做好，就是杰出；把別人認為簡單的事情一次一次地做下去，就是不簡單；把別人認為容易的事情千遍萬遍地做正確，就是不容易；把別人認為平凡的事情反反復復地做極致，就是不平凡。
　　6、修煉“細節(jié)”，實現(xiàn)目標：精益求精。細節(jié)決定成敗、細節(jié)決定命運。關注細節(jié)、把握細節(jié)、做好細節(jié)，這是卓越員工修煉的必要元素。   細節(jié)決定成敗。主觀努力是成功的第一要素，而主觀努力的第一要素是關注細節(jié)，把細節(jié)做實、做透、做好、做優(yōu)。防止個別員工寄托在條件的優(yōu)越上，寄望于領導的支持上，寄付于同事的幫忙上。