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注意高升后如何與同事處關(guān)系
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你終于如愿以?xún)數(shù)玫搅藭x升,現(xiàn)在你是新官上任的老板了。起初也許一切感覺(jué)如常,不過(guò)要想管理好昔日與你平起平坐的同事,雙方還是都需要做出重大調(diào)整的。
你在一開(kāi)始的時(shí)候如何應(yīng)對(duì)這種身份轉(zhuǎn)變,決定了你的團(tuán)隊(duì)今后能否長(zhǎng)期保持和諧高效。
泰然接受這種身份轉(zhuǎn)變。專(zhuān)家表示,你與同事的關(guān)系不可避免是要有所改變的,一定要做好心理準(zhǔn)備。如果目前的某個(gè)下屬曾經(jīng)是你的朋友,那么要做到這一點(diǎn)也許會(huì)比較困難。其實(shí)你也無(wú)需放棄友誼,不過(guò)需要跟對(duì)方開(kāi)誠(chéng)布公地談一次話,明確界定你們?cè)诠ぷ魃系男玛P(guān)系。
北卡羅來(lái)納州查珀?duì)栂柺谢邔庸芾砣瞬虐l(fā)展集團(tuán)總裁兼CEO斯蒂芬??賽維爾表示,“你要清楚自己什么可以做什么不可以做。傳播辦公室小道消息、背后說(shuō)同事壞話當(dāng)然都是不可以做的。”
你也不可以再跟同事過(guò)從甚密,比如,你以前跟同事一起共進(jìn)午餐,現(xiàn)在也許就必須放棄這個(gè)習(xí)慣了。
接受一些必要的培訓(xùn)。如果公司沒(méi)有提供管理培訓(xùn),那就自己去報(bào)個(gè)班、找個(gè)職場(chǎng)導(dǎo)師、看一些相關(guān)書(shū)籍,并留心觀察其他上司是如何管理下屬的。
俄克拉荷馬州俄克拉荷馬城管理人才發(fā)展協(xié)會(huì)CEO邦尼??哈格曼表示,你會(huì)希望自己表現(xiàn)出適度的權(quán)威。那些剛剛登上領(lǐng)導(dǎo)崗位的人通常都有些過(guò)猶不及,要么太過(guò)嚴(yán)厲要么太過(guò)寬松。
確定自己的角色。一開(kāi)始就采取行動(dòng),向下屬說(shuō)明你打算如何行使老板的職責(zé)。態(tài)度要堅(jiān)定,不過(guò)同時(shí)也要樂(lè)于接納反饋意見(jiàn),跟下屬溝通你對(duì)他們的期望,也讓他們表達(dá)他們對(duì)于你的期望。
如果你今后的工作方式會(huì)有異于前任之處,那也要跟下屬溝通清楚。切記,普通員工通常只需關(guān)注自己的職責(zé),而身為老板,你的職責(zé)是為部門(mén)和公司提供最優(yōu)解決方案。也許,就在幾周前你還與這些同事相互扶持并肩作戰(zhàn),現(xiàn)在就得調(diào)整他們的崗位和薪酬了。
表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)心。讓他們逐步地適應(yīng)變化,突如其來(lái)的巨大變動(dòng)可能會(huì)給他們?cè)斐珊艽蟮膲毫Ιぉび绕涫悄切┍容^復(fù)雜的變動(dòng)。
可能的話,讓下屬也參與進(jìn)決策過(guò)程中來(lái),幫助他們理解這些變動(dòng)的必要性。
賽維爾表示,要想表達(dá)出對(duì)昔日同事的關(guān)心,一個(gè)很好的方法是跟他們單獨(dú)談話,向他們闡明事態(tài)將有怎樣的變化。
千萬(wàn)不要偏心。偏心會(huì)影響到你的公信度,對(duì)你的朋友可能也會(huì)起到一個(gè)適得其反的作用,因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)恃寵而驕。
伊利諾伊州伍德戴爾市RHR國(guó)際管理咨詢(xún)公司的高級(jí)合伙人保羅??威納姆表示,“一個(gè)內(nèi)部提拔上來(lái)的管理者如果跟某個(gè)下屬過(guò)度親密,可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生自得自滿的情緒,那你的工作會(huì)因此而變得愈發(fā)棘手。如果是一個(gè)空降兵,跟下屬?zèng)]有舊交情,那大家倒是可以更好地協(xié)同一心、各司其責(zé)。”
及時(shí)解決問(wèn)題,以免問(wèn)題擴(kuò)大化。有些沒(méi)能得到提拔的昔日同事也許會(huì)有失望的情緒,威納姆建議,不妨在經(jīng)過(guò)重組的團(tuán)隊(duì)內(nèi)給他們安排一些新的機(jī)會(huì)或是挑戰(zhàn)。他說(shuō),“你肯定會(huì)希望跟下屬建立起某種積極的富有建設(shè)性的關(guān)系。”
跟那些曾經(jīng)覬覦老板位置的下屬及時(shí)溝通,解開(kāi)他們的心結(jié)、解決他們面臨的問(wèn)題,這樣,就不至于以后要手忙腳亂地應(yīng)對(duì)某個(gè)更大的問(wèn)題或者某個(gè)下屬突如其來(lái)的辭職了。
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