提高職業(yè)素質(zhì)從哪做起

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如何有效地提高職業(yè)素質(zhì)呢？看看以下專家的觀點(diǎn)。

山東正航集團(tuán)

人力資源總監(jiān)　李俊池

做事先做人

有這么一個(gè)員工，在離職前的最后一天，堅(jiān)持參加公司的會(huì)議，參與討論問題，也許這些很多人都可能做得到，但是他在下班前，還開出了兩張《文件修正申請單》，試問你能做到嗎？我認(rèn)為這就是一種職業(yè)素質(zhì)。還有一個(gè)員工，到下班時(shí)已經(jīng)晚上１０：００過了，當(dāng)他回家已經(jīng)走到大街上時(shí)，忽然想到電腦系統(tǒng)上一個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)了。也許更多的人都會(huì)選擇第二天早上上班時(shí)再改，但這位員工選擇的卻是：馬上掉頭回來，改了再回家。我也認(rèn)識(shí)某個(gè)食品企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理，在離職時(shí)不辭而別，沒有辦理任何手續(xù)，并且?guī)ё吡斯镜腻X財(cái)和筆記本電腦?，F(xiàn)在他已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)聲敗名裂。因此說，做事先做人。

也許你會(huì)說，這些都是小事。但正是這些細(xì)小的事，體現(xiàn)出一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)。正是一件件小事后面蘊(yùn)藏的小錯(cuò)誤，將造成大大的麻煩：生產(chǎn)線頻繁出現(xiàn)“小”問題而停拉，物料也由于這樣那樣的“小”問題不能按時(shí)送達(dá)生產(chǎn)線，由于一點(diǎn)“小”問題生產(chǎn)計(jì)劃不能按時(shí)完成，由于“小”問題產(chǎn)品被拒收。

凈雅餐飲集團(tuán)

人力資源部主任　張吉力

心正意誠多合作

其實(shí)很多人栽跟頭不是倒在外部，而是敗在處理內(nèi)部關(guān)系上，我認(rèn)為，解決這個(gè)問題的關(guān)鍵就是合作二字。我們一直提倡，同事之間特別是同級之間應(yīng)該退一步，肯吃虧，不計(jì)較，心正意誠多合作。比如，在工作范圍內(nèi)的一些事情，我們可以主動(dòng)去做，因?yàn)樵诠ぷ髦胁豢赡車?yán)格地分清是你該做還是我該做，如果我們?nèi)プ?，尤其是在沒有抱怨的情緒下積極地完成，這就是合作。但有的人在責(zé)任面前不是這種合作的態(tài)度，而是想方設(shè)法推脫、找理由、找客觀，甚至狹隘地、情緒化地對待同事的提醒、公司的期望，這些都是職業(yè)素質(zhì)嚴(yán)重缺乏的體現(xiàn)。如果確實(shí)要面對沖突，我們所倡導(dǎo)的思維方式之一－－“責(zé)己思維”即出現(xiàn)問題看自己，出現(xiàn)問題看內(nèi)部，能夠極大地緩解自己心中那份“不平”。

其實(shí)每個(gè)人的工作最終是對自己的未來負(fù)責(zé)，是對自己的“職業(yè)生涯”負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人被評價(jià)為“不負(fù)責(zé)任”或者“沒有責(zé)任心”時(shí)，這個(gè)人就可被視為素質(zhì)低下，基本上就沒有職業(yè)發(fā)展前途了。

三聯(lián)集團(tuán)

企業(yè)文化部經(jīng)理　張弘

責(zé)任和敬業(yè)是核心

首先應(yīng)該說一下“素質(zhì)冰山”論斷：職業(yè)素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣；水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者?？梢?，基本的經(jīng)驗(yàn)與技能其實(shí)是可以通過學(xué)習(xí)得到的，公司更關(guān)注的是你要有基本的職業(yè)操守：強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、客戶意識(shí)、忠誠度、信譽(yù)等等。任何企業(yè)的存在與發(fā)展，都離不開一批具有高度責(zé)任感的可以共同思想、行動(dòng)和互相支持的員工，這種員工的比例越大，企業(yè)則越強(qiáng)。如果企業(yè)內(nèi)這種員工的比例很小很小，則企業(yè)離倒閉的時(shí)間已經(jīng)不遠(yuǎn)。

智聯(lián)招聘濟(jì)南獵頭部　潘艷

一入職場無小事

找一份好工作不僅要專業(yè)知識(shí)，一些小細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)應(yīng)屆生的職業(yè)素養(yǎng)。前幾天在某高校舉行的一場企業(yè)招聘宣講會(huì)，上午９點(diǎn)正式開始，直到９點(diǎn)半，仍有不少應(yīng)屆生慢吞吞走進(jìn)來。招聘會(huì)首先由該公司人事部門主管講企業(yè)文化，雖然只有短短１０多分鐘，大學(xué)生們卻非常不耐煩，下面異常嘈雜，不時(shí)傳來笑聲，當(dāng)這位主管講到公司未來幾年的發(fā)展計(jì)劃時(shí)，大多數(shù)學(xué)生都沒有用心聽。但最后公司接受簡歷時(shí)，應(yīng)屆生們一擁而上，混亂的場面令在場的公司招聘人員尷尬不已。

一位應(yīng)屆生說，公司講的內(nèi)容直接看材料就行了，我們更關(guān)心企業(yè)招什么人，給我們什么待遇。與其花很多時(shí)間“聽課”，不如到外面尋找機(jī)會(huì)。而該公司主管說，其實(shí)企業(yè)文化、今后發(fā)展的計(jì)劃都是應(yīng)屆生開始職業(yè)生涯的第一步，不加重視會(huì)影響他們今后的發(fā)展。

這說明，我們的大學(xué)生還比較缺乏職業(yè)素質(zhì)，如果不重視細(xì)節(jié)，企業(yè)會(huì)認(rèn)為你的磨合期會(huì)很長，最終作出其他選擇。

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