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一個業(yè)務員成長到職業(yè)經(jīng)理的過程
一般情況下,沒有人不想通過努力成為業(yè)務精英,成為主管,成為職業(yè)經(jīng)理!
瓶頸在哪里呢?筆者在一家公司服務了11年,從業(yè)務員成長為職業(yè)經(jīng)理,試著用自己的經(jīng)歷闡述突破瓶頸的方法。
要突破業(yè)務員的瓶頸,必須邁出業(yè)務員的第一步----成為主管,必須從以下幾方面入手并取得突破:
一、必須具備犧牲精神
很多業(yè)務人員每逢加班就理所應當?shù)南蛏纤舅饕影喙べY,即便
從來沒有加班工資也把這當作自己應有的權(quán)利在使用;很多業(yè)務人員經(jīng)常說:這不是我的事情,為什么要我加班來做?
理論上分析,業(yè)務人員有這樣的想法是對的!但經(jīng)常有這種想法
甚至把這種想法經(jīng)常說出來給上司聽,就成為銷售業(yè)務人員的死穴!
要想在銷售職業(yè)上有所建樹,是要講究策略的,任何事情都不是
理所應當?shù)?。理所應當?shù)募影喙べY,理所應當?shù)奶岢觯幢愕玫搅?,也就理所應當?shù)臒o法成為銷售精英,更加無法拿到更高的工資。理所應當不是自己的事情,卻要自己去干,理所應當?shù)奶岢霾桓?,沒有付出多余的勞動,一定也理所應當?shù)臒o法得到更高工資的機會。
所謂的策略就是:不要認為“應該是這樣”,不要過嘴癮!
業(yè)務員,特別是年輕的業(yè)務員,周末和晚上沒有家庭事情的牽絆,應該主動承擔起加班的任務,為上司分憂;甚至尋找加班的機會,引起上司的注意。
年輕的業(yè)務員必須認識到一個道理:現(xiàn)在主動承擔加班的任務,是早日擺脫周末必須加班的唯一辦法!
二、擅長與領導溝通
銷售一線的業(yè)務員,晉升的機會一般不掌握在頂頭上司的手中,
而是掌握在頂頭上司的上司手中,或者是更大的上司手中。但是必須處理好與頂頭上司的關(guān)系,否則沒有得到提升的機會已經(jīng)被滅掉了!
處理好與頂頭上司的關(guān)系后,必須學會與頂頭上司的上司甚至更大的上司溝通,溝通的方式有兩種:
一是例行的工作匯報和總結(jié),一定要把每次工作匯報和總結(jié)當成一根救命稻草,認真對待,認真準備(匯報和總結(jié)的方法可以到網(wǎng)上尋找成型的模版或者向前輩請教)。一根一根救命稻草積累,時間長了你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)抱著一棵參天大樹了!每次都認真準備,這一點做到的業(yè)務人員極少,絕大部分人對于例行的工作匯報和總結(jié)已經(jīng)麻木了,會前10分鐘搞定,所以絕大部分人在會上所言詞不達意。銷售的大領導經(jīng)常突然夜里到達,早晨列席了例行的會議,準備充分的業(yè)務人員只一次便闖入了大領導的視野,勝過多少個月的業(yè)績第一!
二是充分利用大領導隨訪的機會,出現(xiàn)這樣機會的機率很低,一旦出現(xiàn),必須充分展示自己的工作成績和工作見識。大領導隨訪,必須先征求頂頭上司或者地區(qū)經(jīng)理的意見,在領導隨訪過程中注意哪些問題;之后要明確領導隨訪的目的,根據(jù)領導的目的安排自己的拜訪行程。記住:大領導隨訪,業(yè)務人員代表的不僅僅是個人,更加代表業(yè)務員所在的團隊!
三、注重硬件積累
所謂硬件就是學歷、文憑和培訓等各種證書。在業(yè)務人員的成長
歷程中,有硬件不一定是萬能的,但沒有硬件是萬萬不能的。必須在工作之余,參加應有的培訓和進修,一方面增長自己的內(nèi)在修為和見識,另一方面為以后的晉升提供硬件的保障。
四、經(jīng)營好自己的業(yè)績
常言道:打鐵還需身子硬!雖說在業(yè)務人員通往主管的過程中,
業(yè)績不是最重要的,但太差的業(yè)績顯然無法證明自己的綜合能力,所以無論如何把自己的業(yè)績經(jīng)營到不落人后的程度。至于如何完成業(yè)績筆者不在這里贅述。
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