目標管理的具體實施的三階段

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以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法，這是企業(yè)目前自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。

俗話講：說的好不如做的好。那么，目標管理究竟是怎么回事呢？目標管理的具體做法分三個階段：

第一階段：設置目標

這是目標管理最重要的階段，第一階段可以細分為四個步驟：

第一步，高層管理預定目標，這是一個暫時的、可以改變的目標預案。即可以上級提出，再同下級討論；也可以由下級提出，上級批準。無論哪種方式，必須共同商量決定；領導必須根據(jù)企業(yè)的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會和挑戰(zhàn)，對本企業(yè)的優(yōu)劣有清醒的認識。對組織應該和能夠完成的目標心中有數(shù)。

第二步，重新審議組織結構和職責分工。目標管理要求每一個分目標都有確定的責任主體。

第三步，確立下級的目標。首先下級明確組織的規(guī)劃和目標，然后商定下級的分目標。在討論中上級要尊重下級，平等待人，耐心傾聽下級意見，幫助下級發(fā)展一致性和支持性目標。

第四步，上級和下級就實現(xiàn)各項目標所需的條件以及實現(xiàn)目標后的獎懲事宜達成協(xié)議。分目標制定后，要授予下級相應的資源配置的權力，實現(xiàn)權責利的統(tǒng)一。由下級寫成書面協(xié)議，編制目標記錄卡片，整個組織匯總所有資料后，繪制出目標圖。

第二階段：過程管理

目標管理重視結果，強調自主，自治和自覺。并不等于領導可以放手不管，相反由于形成了目標體系，一環(huán)失誤，就會牽動全局。因此領導在目標實施過程中的管理是不可缺少的。

首先進行定期檢查，利用雙方經常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行；其次要向下級通報進度，便于互相協(xié)調;再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題，當出現(xiàn)意外、不可測事件嚴重影響組織目標實現(xiàn)時，也可以通過一定的手續(xù)，修改原定的目標。

第三階段：總結與評估

達到預定的期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告;然后上下級一起考核目標完成情況，決定獎懲;同時討論下一階段目標，開始新循環(huán)。如果目標沒有完成，應分析原因總結教訓，切忌相互指責，以保持相互信任的氣氛。

目標要建立在現(xiàn)有的動力基礎之上能夠接近績效考核之后要有充分的提升績效的方法，要有矯正現(xiàn)有績效向目標邁進的機制。否則，目標管理和績效考核僅僅是放在企管部門的一份文件匯編而已。簡而言之，目標激活了驅動力，績效檢測驅動力的運轉動力，反過來驅動力確保目標的達成。

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