工作要解壓 當心患上職場PTSD

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編者按：PTSD，創(chuàng)傷后應激障礙，指的是個體經歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡，或受到死亡的威脅，或嚴重的受傷，或軀體完整性受到威脅后，所導致的個體延遲出現和持續(xù)存在的精神障礙(引自百度百科)。

　　很多年前，我有一位擔任首席執(zhí)行官的精神病人。他曾經叫我無能的失敗者，他用了更富有色彩的語言，而且把這個說法用了很長一段時間。如果他不是當著我的面和我的同事這樣說的話，事情不會那么糟糕，可是他說這個話的時候我就站在旁邊。這就是超現實。

　　幾個星期后，他在管理會議上，當著第三個人的面指責我，用的也不是一種好的方法。六個月后，就如同一切都沒有發(fā)生過。真是個難對付的人。他創(chuàng)立了一家偉大的公司，可是卻無論出于什么原因，脫離了正軌。公司董事會最終將之雪藏——可是為時已晚。

　　我還有很多類似的故事。我敢打賭我的員工也有一些關于我的這類故事。關鍵在于說到從地獄來的神經病老板的時候，我恐怕兩邊都能沾得上。

　　這是另一個問題了。按照我的經驗，我有很多這樣的故事，可是我并不獨特。我甚至算不上不尋常。我敢打賭你們有一半的人都能夠說出一兩個自己的故事，即使你不像我一樣有幾十年的經驗。

　　我可能會比絕大多數人都能處理得更好一些，因為我是在紐約布魯克林的街頭長大的。我的家庭多少有些失常，所以如果你說我是在戰(zhàn)場長大的也錯不到哪里去。我可以肯定這種經歷讓我對人過于嚴厲——對自己也過于嚴厲。

　　現在，我知道孩子們遇到精神創(chuàng)傷后可能會產生一些很有創(chuàng)造性的應對機制，不是所有的應對機制都會在他們成年后帶來好的影響。我也知道士兵和其他一些經受了創(chuàng)傷性事件的人出現了創(chuàng)傷后應激障礙或者被稱為PTSD的情況。

　　這些是否會和那些不斷遭受失常老板折磨的成年人掛上鉤?坦率地說我不知道。我沒有資格說兩者有關系或者沒有關系。

　　但是我確實知道一件事：當我在與那位瘋狂的首席執(zhí)行官共事的時候，管理會議讓我感到非常緊張。而且我知道對別人來說也是如此，特別是對于那些每個月都要經受那個家伙的運營檢查折磨的人來說，更是如此。

　　那為什么我現在要寫下來呢?好吧，我寫過很多關于如何在現實中處理壞老板的建議，我希望能夠更多地從情緒的角度給出一些建議：暴躁的老板和失常的工作環(huán)境可能造成的壓力、焦慮和職業(yè)倦怠。

　　事實上，我從讀者那里收到的電子郵件中，最常見的主題就是這個話題。我特別同情那些優(yōu)秀的人或者那些具有強烈職業(yè)道德的人，他們的大腦整日都很緊張，徒勞地試圖去理解或者試圖去修復他們實際上無法修復的局面。雖然你可以采取一些微妙的手段，我會在這里介紹，可是在結束的那天，真的只有兩種方法。
　　第一種方法就像是古老的日本諺語說的，“如果你在河邊站的時間足夠長，你總會看到你敵人的尸體飄過。”這當然意味著耐心，耐心等待，從長遠看，事情會改變，一切都會好起來。

　　在那個難相處的CEO的例子里，這正是后來發(fā)生的事，我很高興自己堅持住了。但是你和我都知道“站在河邊”的策略最多能算做是骰子的一面，是不是最好的一面，你永遠也不會知道。

　　接下來就只剩下一種做法了：做個了斷。當然，你最好是下定決心自己離開，這會減輕壓力，然后你就可以進入一種我稱為“維護模式”的狀態(tài)，開始拓展人脈，尋找一份新工作。

　　有趣的是，你們當中絕大部分人都不認為這種做法有什么吸引力。那些優(yōu)秀的人和具有強烈職業(yè)道德的人痛恨辭職這個想法。此外，很多人會困惑是否是自己的問題。然后還有艱難的就業(yè)市場的因素。我可以肯定有很多原因導致人們在這些崗位上呆的時間比應該呆的時間更長。

　　在任何情況下，我希望提供這個角度，因為它真的是一個問題，它無時不在，即使我認為有些人對他們的老板的牢sao和抱怨太多了，他們自認應該享有的權力已經超出了應得的范圍，可我也承認這確實是個問題。我也明白你們當中很多人都是好的、誠實、聰明、勤奮工作，因此不應該受到你們老板有時候會出現的惡劣對待。