五問(wèn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”：趕時(shí)髦還是有遠(yuǎn)見(jiàn)？

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    　引言：“互聯(lián)網(wǎng)思維”批判

　　“說(shuō)”容易，做起來(lái)難。當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)思維”成就不了創(chuàng)業(yè)者，只不過(guò)捧紅了又一批“成功學(xué)”講師。

　　人人都在談?wù)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”。它的兩個(gè)年輕的代言人馬佳佳(張孟寧)和黃太吉(赫暢)驟然走紅，劇烈撩撥著創(chuàng)業(yè)者的心弦。成功捷徑就此找到，擦邊球、毒舌、搏出位就是互聯(lián)網(wǎng)的真諦。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”，顛覆市場(chǎng)巨頭指日可待。

　　“互聯(lián)網(wǎng)思維”瞬間造就了一批白日夢(mèng)患者。如同盲人摸象，年輕的代言人們都在為自己的發(fā)現(xiàn)歡呼。他們就像坐在汽車(chē)副駕駛位置上的孩子，擺出開(kāi)車(chē)的架勢(shì)，假想自己掌控著汽車(chē)的方向。方向盤(pán)不在他們手中。

　　在今天，互聯(lián)網(wǎng)思維病了。哦不，是那些整天滿嘴“互聯(lián)網(wǎng)思維”的人病了，或者說(shuō)他們只是裝病。

　　正文：

　　最近，無(wú)論你身處傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如果你不能證明你得了互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，以及你正在努力地導(dǎo)入“互聯(lián)網(wǎng)思維”的話，那你好像就out了。

　　在過(guò)去的一年多時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深度進(jìn)入了我們這個(gè)社會(huì)的應(yīng)用領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)思維成為顯學(xué)：做互聯(lián)網(wǎng)思維的手機(jī)，做互聯(lián)網(wǎng)思維的汽車(chē)，做互聯(lián)網(wǎng)思維的豆?jié){店，做互聯(lián)網(wǎng)思維的牛腩店，做互聯(lián)網(wǎng)思維的成人情趣店，做互聯(lián)網(wǎng)思維的青樓……似乎互聯(lián)網(wǎng)思維突然變成了一句很靈驗(yàn)的咒語(yǔ)，只要對(duì)著你現(xiàn)在做的事情大聲念幾遍，就能點(diǎn)石成金。

　　很多人就此暴紅，比如馬佳佳和黃太吉。一個(gè)做了互聯(lián)網(wǎng)思維的情趣用品，一個(gè)做了互聯(lián)網(wǎng)思維的煎餅店。兩人儼然“互聯(lián)網(wǎng)思維”的化身，拿著PPT四處兜售他們理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

　　互聯(lián)網(wǎng)的假裁縫們聚攏了一群傻國(guó)王，還有那些傲嬌的互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥患者，為他們編織互聯(lián)網(wǎng)的新衣。每次看著PPT聽(tīng)著他們演講，我都有去做那個(gè)喊出真相的倒霉孩子的沖動(dòng)。說(shuō)老實(shí)話，在我眼里，滿嘴大詞的假裁縫，不是黃某吉，不是馬某佳，他們都是裘千丈。

　　中國(guó)很多大企業(yè)的老板們，甚至老牌互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人，都在公開(kāi)討論對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)洶涌而來(lái)的焦慮、恐懼。當(dāng)然也不排除他們以此顯示自己的高瞻遠(yuǎn)矚。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維，有很多解釋?zhuān)夯ヂ?lián)網(wǎng)思維是回歸，是社群，是回到常識(shí)，是連接一切，是參與感，是……其實(shí)是任人打扮的小姑娘。

　　老紀(jì)認(rèn)為，在今天，互聯(lián)網(wǎng)思維病了。哦不，是那些整天滿嘴“互聯(lián)網(wǎng)思維”的人病了，或者說(shuō)他們只是裝病。要警惕那些動(dòng)不動(dòng)就跟你說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維的家伙。評(píng)價(jià)一個(gè)人說(shuō)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”是不是正見(jiàn)，就要看是不是從用戶(hù)出發(fā)，以產(chǎn)品為本。其他都是野狐禪。

　　以下五問(wèn)可作為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的試金石。

　　1.風(fēng)口豬還是放風(fēng)箏？

　　馬佳佳說(shuō)：創(chuàng)業(yè)半年的時(shí)候我?guī)缀鯖](méi)做什么事情，就是做了一些病毒視頻，一些年輕人很喜歡的內(nèi)容，然后就有很多頂級(jí)的電商論壇請(qǐng)我去作講座。我覺(jué)得他們真的很缺少或很需要這種很新銳、很前沿、所謂 90 后的思想。

　　黃太吉說(shuō)：黃太吉能火起來(lái)，是因?yàn)樘?zhǔn)了“回歸”的節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)今的時(shí)代需求，實(shí)現(xiàn)了審美、媒體、情感和常識(shí)的回歸。

　　“風(fēng)口的豬”現(xiàn)在已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)思維里的重要概念，大家都在熱衷于找風(fēng)口，以為找到了風(fēng)口就大功告成。但大家有沒(méi)有想到一句老話啊——萬(wàn)事俱備，只待東風(fēng)——你找到風(fēng)口了，但你萬(wàn)事俱備了嗎？要做風(fēng)口的豬，重要的是先當(dāng)好豬。很多人是直接把自己當(dāng)風(fēng)箏了。

　　2.趕時(shí)髦還是有遠(yuǎn)見(jiàn)？

　　馬佳佳說(shuō)：品牌要逆襲，最好還是從“活兒好”上下功夫，“活兒好”就是一個(gè)品牌的情商。

　　黃太吉說(shuō)：過(guò)去人們對(duì)煎餅果子銷(xiāo)售地點(diǎn)的印象基本都是地?cái)偅墙裉煳覀兊牡?，第一家就試圖改變這樣的印象。我們店賣(mài)一切相關(guān)的東西：飲料、座位、服務(wù)。黃太吉有大量的碩士、MBA 在那兒攤煎餅，很多海歸回國(guó)之前就決定來(lái)黃太吉工作了。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　在黃太吉和馬佳佳的發(fā)展軌跡中，可以看到上個(gè)世紀(jì)央視標(biāo)王秦池酒、愛(ài)多VCD的影子，不是說(shuō)他們的規(guī)模和成就能與人家相比，而是做法——通過(guò)當(dāng)時(shí)最主流的宣傳渠道，短時(shí)間內(nèi)把一個(gè)同質(zhì)化的產(chǎn)品做成品牌，大投入超常規(guī)發(fā)展，然后黃太“急”了。

　　另一個(gè)榜樣是幾年前北京曾驟然興起的“土家掉渣餅”，黃太吉與它一樣，都是把傳統(tǒng)面食重新包裝，賣(mài)相尚可，價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品貴一倍，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)子迭出，把不怎么好吃的產(chǎn)品做成明星。差別只是一個(gè)通過(guò)微博微信，另一個(gè)則是在街頭巷尾掛大牌子。今日，“掉渣餅”已難覓蹤跡，黃太吉煎餅就能多撐幾年嗎？(網(wǎng)絡(luò)評(píng)論人：MadMan)

　　要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的人，相當(dāng)多都是在趕時(shí)髦，而不是真正有遠(yuǎn)見(jiàn)。這二者是有非常大區(qū)別的。趕時(shí)髦是社會(huì)上流行什么就做什么，聽(tīng)到假裁縫吆喝就穿新衣。這可不行。你沒(méi)有考慮清楚自己能干什么、自己的優(yōu)勢(shì)是什么，人財(cái)兩空幾乎是必然的結(jié)局。有遠(yuǎn)見(jiàn)是什么呢？是知道自己有什么，知道自己要去哪里，然后知道怎么去。

　　3.腦袋大還是腳很大？

　　馬佳佳說(shuō)：用錢(qián)搞定的用戶(hù)都是婊子，用伺候搞定的用戶(hù)都是大爺，只有用品牌魅力搞定的才是真愛(ài)。

　　黃太吉說(shuō)：一切都是可以連接起來(lái)的，這叫互聯(lián)網(wǎng)思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做煎餅，我們要控制成本結(jié)構(gòu)，如果我們能把房租成本壓到 5% 以下，我就已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)了。

　　很多人在說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)思維，都是腦袋大、腳很小，也就是想得很多但做得很少。馬佳佳和黃太吉都是這種。他們的腦袋很大，似乎對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維有很多思考和見(jiàn)解，但他們的腳很小，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)踐，走得慢慢騰騰、歪歪斜斜，并且大部分時(shí)候是停下來(lái)指導(dǎo)那些走得快的人如何走，擺什么pose。真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是腳很大，這樣才能走得扎實(shí)。

　　4.有體系還是沒(méi)體系？

　　馬佳佳說(shuō)：我們每天都活在線上，也每天在線下生活，這是融入我們每個(gè)人血液的一件事情。所以不用太考慮這些模式，所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是用感情打動(dòng)用戶(hù)，我主要是想怎么打動(dòng)人心就可以了。

　　黃太吉說(shuō)：這個(gè)世界上已經(jīng)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力了，今天競(jìng)爭(zhēng)力都是系統(tǒng)化的。我的微博從第一條到最后一條都是我一個(gè)人發(fā)的，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，都是細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力，是一長(zhǎng)串的細(xì)節(jié)。

　　千萬(wàn)別信那些說(shuō)要“去組織”的大V的話，即使這個(gè)世界有再多自媒體，人類(lèi)也是需要組織的。前段時(shí)間《創(chuàng)業(yè)家》社長(zhǎng)牛文文在黑馬營(yíng)第7期開(kāi)營(yíng)的時(shí)候講“體系比思維更重要”，一針見(jiàn)血。

　　5.有產(chǎn)品還是沒(méi)產(chǎn)品？

　　馬佳佳說(shuō)：電商行業(yè)，說(shuō)白了本質(zhì)還是賣(mài)貨，在同質(zhì)化極其嚴(yán)重的時(shí)候如何脫穎而出 ? 靠實(shí)體產(chǎn)品顯然不對(duì)，最簡(jiǎn)單有效的方法就是拉上那些有靈魂的人，用人的靈魂賦予產(chǎn)品靈魂。

　　黃太吉說(shuō)：今天有人說(shuō)黃太吉不好吃的時(shí)候，我不太擔(dān)心。如果這個(gè)消費(fèi)者認(rèn)為你是我的對(duì)立面，我也不需要這個(gè)消費(fèi)者。不能成為社群的消費(fèi)者是沒(méi)有價(jià)值的，我們需要今天有一百萬(wàn)人喜歡黃太吉，這就夠了。

　　互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)口碑的力量自建流量。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？我認(rèn)為是“一切以用戶(hù)為中心”，是“極致地做產(chǎn)品”。有產(chǎn)品還是沒(méi)產(chǎn)品，是區(qū)分真假互聯(lián)網(wǎng)思維最重要的一個(gè)指標(biāo)。大家認(rèn)為黃太吉和馬佳佳有產(chǎn)品嗎？他們的產(chǎn)品極致嗎？他們的產(chǎn)品真的符合用戶(hù)需求嗎？互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是產(chǎn)品，而不是營(yíng)銷(xiāo)。我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維是一針捅破天，但這一針絕對(duì)不是營(yíng)銷(xiāo)。很多人都說(shuō)小米成功在營(yíng)銷(xiāo)，這是工業(yè)時(shí)代的思維方式。小米成功的基石是產(chǎn)品，是性?xún)r(jià)比高的好產(chǎn)品。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　在寸土寸金的北京鬧市區(qū)開(kāi)店，黃太吉能讓房租只占成本結(jié)構(gòu)的5%，還以下，那他的人工和材料、管理，以及所謂的連接成本得有多高，他的煎餅得有多貴，吃這煎餅的人得有多敗家啊。而馬佳佳則只是一個(gè)買(mǎi)手：從世界各地(這一點(diǎn)其實(shí)比較可疑)挑些貨上來(lái)，然后放店里賣(mài)出去。實(shí)際上，打動(dòng)人心更是一件比賣(mài)貨難上百倍的事，無(wú)論在任何時(shí)代，你永遠(yuǎn)不可能單靠思維戰(zhàn)勝對(duì)手，哪怕是“互聯(lián)網(wǎng)思維”也不行。