企業(yè)招聘要做到心中有數(shù)才能穩(wěn)固發(fā)展

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今天和一位同事閑聊時(shí)他突然問我，說：“你覺得企業(yè)招聘應(yīng)該有什么心態(tài)?”關(guān)于這個(gè)問題，我還是第一次聽說，自己也從未認(rèn)真思考過這方面的問題。于是我便反問他：“那你覺得企業(yè)做企業(yè)招聘應(yīng)該有什么心態(tài)?”“做銷售的心態(tài)。”他回答道。“做銷售的心態(tài)?”我滿臉疑惑地望著他。

“對(duì)，企業(yè)要做好企業(yè)招聘工作就應(yīng)該有做銷售的心態(tài)，”他解釋道，“簡(jiǎn)單來說，做銷售的心態(tài)就是企業(yè)招聘時(shí)要學(xué)會(huì)將公司作為一種產(chǎn)品賣給應(yīng)聘者，同時(shí)要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，讓應(yīng)聘者覺得加入公司是物超所值的。我們知道，任何一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員要成功的將公司的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，通常會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：首先，他必須熟悉公司產(chǎn)品的特性、公司產(chǎn)品的銷售渠道以及公司產(chǎn)品面向的人群;其次，他還需要準(zhǔn)確識(shí)別潛在的客戶群體，雖然他已經(jīng)知道了公司產(chǎn)品的面向人群，但并不意味著這些人都會(huì)購買公司的產(chǎn)品，因此他需要準(zhǔn)確識(shí)別哪些人是有意愿且有能力購買公司的產(chǎn)品;再次，他需要運(yùn)用一系列的銷售技巧將產(chǎn)品賣給客戶;最后，產(chǎn)品賣給客戶并不意味著銷售的結(jié)束，他還需要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)，確?？蛻裟軌虺掷m(xù)購買公司的產(chǎn)品。其實(shí)，企業(yè)的招聘又何嘗不是這樣呢?當(dāng)用人部門提出用人需求的時(shí)候，HR首先需要熟悉公司的業(yè)務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)文化等公司相關(guān)信息，那樣才能在實(shí)施企業(yè)招聘計(jì)劃時(shí)更好的將公司推銷給應(yīng)聘者，激發(fā)應(yīng)聘者加入公司的愿望;其次，HR還必須熟悉公司常用的企業(yè)招聘渠道及公司所招崗位主要的應(yīng)聘群體，并能夠根據(jù)應(yīng)聘群體的特點(diǎn)選擇合適的招聘渠道;再次，我們需要采用一些列的招聘技術(shù)選拔出適合公司發(fā)展需要的人才;最后，把人才招進(jìn)公司后，并不意味著人才會(huì)長(zhǎng)期留在公司，這就需要HR與用人部門共同做好后期的跟進(jìn)管理，及時(shí)的消除他們的擔(dān)心與疑慮，確保其原意留在公司發(fā)展。這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)做好招聘至關(guān)要重，但經(jīng)常被HR們忽視。”

聽了他的解釋，我似乎明白了些什么。原來要做好招聘，也需要有做銷售的心態(tài)。企業(yè)在選擇應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在選擇公司。我們有什么樣的心態(tài)就會(huì)給應(yīng)聘者呈現(xiàn)出什么樣的公司形象。當(dāng)我們以做銷售的心態(tài)去做招聘時(shí)，我們就會(huì)積極主動(dòng)地將公司的相關(guān)信息推銷給應(yīng)聘者，從而激發(fā)起其加入公司的欲望，并讓他們感覺加入公司是占了很大的便宜;此外，我們還會(huì)做好招聘后期的一些跟進(jìn)管理工作，及時(shí)消除他們的擔(dān)心與疑慮，最大限度地確保其愿意長(zhǎng)期留在公司發(fā)展。

招聘的目的是為了企業(yè)發(fā)展，以便賺取更多地利益，其實(shí)開源節(jié)流也是其中的一種方式，若是在招聘面試中，可以降低企業(yè)的招聘成本，相信各位也是了而為之的，那么企業(yè)怎么降低招聘管理成本呢?

一、制訂詳細(xì)的招聘方案，加強(qiáng)對(duì)招聘人員的培訓(xùn)

所謂“磨刀不誤砍柴工”，在招聘實(shí)施以前企業(yè)應(yīng)該制訂詳細(xì)的招聘管理方案，對(duì)招聘的時(shí)間、招聘崗位、招聘要求、招聘流程和招聘方法做出科學(xué)規(guī)劃，使招聘人員對(duì)招聘目標(biāo)了若指掌，在招聘實(shí)施的過程中可以提高效率和收獲較好的效果，從而可以提高招聘成功率以降低重新招聘帶來的麻煩。

二、選擇科學(xué)的招聘方法

不同崗位的員工要求的勝任力特征也有所差異，所以對(duì)于不同崗位在招聘方法上應(yīng)有所區(qū)別，不同崗位的招聘過程，選擇適宜的方法能夠避免不必要的費(fèi)用支出，從而降低選拔費(fèi)用。有研究表明，對(duì)于技術(shù)人員的招聘，招聘效果與操作成績(jī)的得分相關(guān)系數(shù)較高;而對(duì)于文秘人員招聘，招聘效果與筆試和面試的綜合成績(jī)相關(guān)系數(shù)較高。

三、招聘應(yīng)選擇合適的招聘渠道

企業(yè)招聘渠道主要分兩種：直接企業(yè)招聘渠道和間接招聘渠道，其中直接招聘管理渠道主要為校園企業(yè)招聘和人才專場(chǎng)企業(yè)招聘;間接企業(yè)招聘渠道是委托招聘、獵頭招聘、網(wǎng)絡(luò)、媒體。對(duì)于企業(yè)而言，校園招聘一般不需要支付場(chǎng)地費(fèi)用和廣告費(fèi)用，而且在現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)困難的情況下，校方也是千方百計(jì)邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行校園企業(yè)招聘，但是校園企業(yè)招聘的對(duì)象主要是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，有長(zhǎng)期人才規(guī)劃的企業(yè)采用這種校園招聘的方式網(wǎng)羅優(yōu)秀人才是比較合適的;但是對(duì)于技術(shù)人員的招聘，一般需要應(yīng)聘者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，采用委托招聘和在媒體發(fā)布廣告的方式比較合適，總之選對(duì)了合適的招聘渠道，就能有效地降低其招聘成本。

四、企業(yè)招聘工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制

企業(yè)招聘工作是有較強(qiáng)的季節(jié)性的工作，可以針對(duì)招聘管理工作成立招聘小組，小組成員可以來自企業(yè)的各部分，除招聘小組負(fù)責(zé)人從頭到尾協(xié)調(diào)招聘工作外，小組成員可以根據(jù)招聘環(huán)節(jié)需要和招聘對(duì)象不同選擇合適的人員。這樣的設(shè)置可以使招聘工作成為團(tuán)隊(duì)工作，不需要在公司內(nèi)部設(shè)置專門崗位。這樣可以減少招募費(fèi)用，可以有效控制招聘參與人員的工資、津貼以及差旅費(fèi)支出，減少招聘成本。

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