如何做好項目的人力管理

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項目管理是一項特殊的任務(wù)，具有很強的完整性，同時也有很強的時間性，是貫穿項目周期的一項管理過程。項目管理中需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源因子，實踐證明項目管理中人是最重要的資源因子。因此，項目管理中的人力資源管理就顯得尤為重要。

項目管理中的人力資源管理，主要是從人員任命和選拔開始，通過與項目成員的溝通，明確項目工作目標(biāo)和任務(wù)，并且在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵，使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心，為達(dá)成項目目標(biāo)而共同努力。實踐證明在項目管理的人力資源管理中，項目經(jīng)理必需具備一些基本能力：

領(lǐng)導(dǎo)能力：項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)舵手，因此項目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠從整個項目的需要出發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行項目的所有任務(wù)，對項目經(jīng)理的要求不單純要具備項目的參與能力，還需要具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力。

組織能力：項目經(jīng)理必需具備能夠組織項目計劃、日程和資源的能力。

協(xié)調(diào)能力：項目經(jīng)理在項目管理中主要工作是對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各成員使之明確任務(wù)，明確執(zhí)行方法，明確與其他成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

決策能力：項目管理過程存在很多不確定因素，需要項目團(tuán)隊在突發(fā)的事故面前，果斷決策，從而避免項目出現(xiàn)更大的偏差。進(jìn)行決策主要依靠項目經(jīng)理，因此要求項目經(jīng)理能夠根據(jù)科學(xué)分析和已有經(jīng)驗，做出正確決策。

另外，項目經(jīng)理必需具備合格的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點的能力等。

一個項目啟動，確定項目章程，企業(yè)任命了項目經(jīng)理后，項目經(jīng)理首先面對的任務(wù)就是進(jìn)行人員選拔，組建項目團(tuán)隊。在進(jìn)行人員選拔前，項目經(jīng)理必需首先要對項目進(jìn)行分析，并與客戶溝通，獲取客戶對項目的愿景和期望，然后分析項目實施對團(tuán)隊成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項目團(tuán)隊成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項目經(jīng)理選擇，項目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項目團(tuán)隊成員。但現(xiàn)實情況中，企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項目經(jīng)理挑選，在有限的資源中，項目經(jīng)理需要審視每個供選擇的人員，不但要考慮每個人員的技術(shù)能力，還需要考慮這個人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心，甚至是個人脾性。因為項目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的，任何項目成員的知識技能、習(xí)慣和個性都會影響項目的完成情況。慎重選擇項目團(tuán)隊成員，組建項目團(tuán)隊，能夠減小項目實施過程中人員管理偏差。

組建項目團(tuán)隊以后，制定項目計劃，進(jìn)行工作分解和分配是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)。這個過程是使項目團(tuán)隊成員不斷達(dá)成共識的過程，因此在這個過程，有效的人員溝通最為重要。項目經(jīng)理在該過程要充分利用個人的知識技能和經(jīng)驗，起到項目目標(biāo)的宣傳者作用，使項目目標(biāo)深入每個項目成員對項目的理解中。在統(tǒng)一項目目標(biāo)的指導(dǎo)下，組織項目團(tuán)隊成員參與工作分解過程，制定項目計劃，可以使項目團(tuán)隊成員能夠從更宏觀的角度了解整個項目內(nèi)容，了解各工作任務(wù)之間的相互關(guān)系。這個過程是項目經(jīng)理與項目團(tuán)隊成員之間的溝通過程。在不斷的溝通過程中，項目經(jīng)理可以更深入了解每個項目團(tuán)隊成員的知識技能水平，從而更加有針對性的進(jìn)行工作分配。實踐中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)項目成員在執(zhí)行工作任務(wù)時，往往與項目整體目標(biāo)的要求偏差很大，或者項目成員不能勝任其工作任務(wù)的情況，這些情況的發(fā)生除了項目組成員對項目目標(biāo)的理解不統(tǒng)一，對工作難度估計不足等原因以外，更多的是因為項目經(jīng)理在制定工作分解和任務(wù)分配時，單憑項目經(jīng)理的主觀臆斷，沒有讓項目成員過多參與引起的。如果項目經(jīng)理能夠在這一過程加強溝通，組織和調(diào)動項目組成員共同參與，這些問題就能夠有效減少。

項目管理中的人力資源管理區(qū)別于企業(yè)其他的人