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如何做好項(xiàng)目的人力管理
項(xiàng)目管理中的人力資源管理,主要是從人員任命和選拔開始,通過與項(xiàng)目成員的溝通,明確項(xiàng)目工作目標(biāo)和任務(wù),并且在執(zhí)行過程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵,使項(xiàng)目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心,為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而共同努力。實(shí)踐證明在項(xiàng)目管理的人力資源管理中,項(xiàng)目經(jīng)理必需具備一些基本能力:
領(lǐng)導(dǎo)能力:項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)舵手,因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠從整個項(xiàng)目的需要出發(fā),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目的所有任務(wù),對項(xiàng)目經(jīng)理的要求不單純要具備項(xiàng)目的參與能力,還需要具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
組織能力:項(xiàng)目經(jīng)理必需具備能夠組織項(xiàng)目計(jì)劃、日程和資源的能力。
協(xié)調(diào)能力:項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中主要工作是對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)各成員使之明確任務(wù),明確執(zhí)行方法,明確與其他成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
決策能力:項(xiàng)目管理過程存在很多不確定因素,需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在突發(fā)的事故面前,果斷決策,從而避免項(xiàng)目出現(xiàn)更大的偏差。進(jìn)行決策主要依靠項(xiàng)目經(jīng)理,因此要求項(xiàng)目經(jīng)理能夠根據(jù)科學(xué)分析和已有經(jīng)驗(yàn),做出正確決策。
另外,項(xiàng)目經(jīng)理必需具備合格的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點(diǎn)的能力等。
一個項(xiàng)目啟動,確定項(xiàng)目章程,企業(yè)任命了項(xiàng)目經(jīng)理后,項(xiàng)目經(jīng)理首先面對的任務(wù)就是進(jìn)行人員選拔,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在進(jìn)行人員選拔前,項(xiàng)目經(jīng)理必需首先要對項(xiàng)目進(jìn)行分析,并與客戶溝通,獲取客戶對項(xiàng)目的愿景和期望,然后分析項(xiàng)目實(shí)施對團(tuán)隊(duì)成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等,根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇,項(xiàng)目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但現(xiàn)實(shí)情況中,企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理挑選,在有限的資源中,項(xiàng)目經(jīng)理需要審視每個供選擇的人員,不但要考慮每個人員的技術(shù)能力,還需要考慮這個人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心,甚至是個人脾性。因?yàn)轫?xiàng)目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項(xiàng)目成員的知識技能、習(xí)慣和個性都會影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過程中人員管理偏差。
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以后,制定項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行工作分解和分配是項(xiàng)目管理的一個重要環(huán)節(jié)。這個過程是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不斷達(dá)成共識的過程,因此在這個過程,有效的人員溝通最為重要。項(xiàng)目經(jīng)理在該過程要充分利用個人的知識技能和經(jīng)驗(yàn),起到項(xiàng)目目標(biāo)的宣傳者作用,使項(xiàng)目目標(biāo)深入每個項(xiàng)目成員對項(xiàng)目的理解中。在統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)的指導(dǎo)下,組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與工作分解過程,制定項(xiàng)目計(jì)劃,可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠從更宏觀的角度了解整個項(xiàng)目內(nèi)容,了解各工作任務(wù)之間的相互關(guān)系。這個過程是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通過程。在不斷的溝通過程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以更深入了解每個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識技能水平,從而更加有針對性的進(jìn)行工作分配。實(shí)踐中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),往往與項(xiàng)目整體目標(biāo)的要求偏差很大,或者項(xiàng)目成員不能勝任其工作任務(wù)的情況,這些情況的發(fā)生除了項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目目標(biāo)的理解不統(tǒng)一,對工作難度估計(jì)不足等原因以外,更多的是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理在制定工作分解和任務(wù)分配時(shí),單憑項(xiàng)目經(jīng)理的主觀臆斷,沒有讓項(xiàng)目成員過多參與引起的。如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠在這一過程加強(qiáng)溝通,組織和調(diào)動項(xiàng)目組成員共同參與,這些問題就能夠有效減少。
項(xiàng)目管理中的人力資源管理區(qū)別于企業(yè)其他的人
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