如何做好項(xiàng)目的人力管理

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項(xiàng)目管理是一項(xiàng)特殊的任務(wù)，具有很強(qiáng)的完整性，同時(shí)也有很強(qiáng)的時(shí)間性，是貫穿項(xiàng)目周期的一項(xiàng)管理過(guò)程。項(xiàng)目管理中需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源因子，實(shí)踐證明項(xiàng)目管理中人是最重要的資源因子。因此，項(xiàng)目管理中的人力資源管理就顯得尤為重要。

項(xiàng)目管理中的人力資源管理，主要是從人員任命和選拔開(kāi)始，通過(guò)與項(xiàng)目成員的溝通，明確項(xiàng)目工作目標(biāo)和任務(wù)，并且在執(zhí)行過(guò)程中不斷進(jìn)行人員協(xié)調(diào)、激勵(lì)，使項(xiàng)目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責(zé)任心，為達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)而共同努力。實(shí)踐證明在項(xiàng)目管理的人力資源管理中，項(xiàng)目經(jīng)理必需具備一些基本能力：

領(lǐng)導(dǎo)能力：項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)舵手，因此項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠從整個(gè)項(xiàng)目的需要出發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目的所有任務(wù)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求不單純要具備項(xiàng)目的參與能力，還需要具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

組織能力：項(xiàng)目經(jīng)理必需具備能夠組織項(xiàng)目計(jì)劃、日程和資源的能力。

協(xié)調(diào)能力：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中主要工作是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各成員使之明確任務(wù)，明確執(zhí)行方法，明確與其他成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

決策能力：項(xiàng)目管理過(guò)程存在很多不確定因素，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在突發(fā)的事故面前，果斷決策，從而避免項(xiàng)目出現(xiàn)更大的偏差。進(jìn)行決策主要依靠項(xiàng)目經(jīng)理，因此要求項(xiàng)目經(jīng)理能夠根據(jù)科學(xué)分析和已有經(jīng)驗(yàn)，做出正確決策。

另外，項(xiàng)目經(jīng)理必需具備合格的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點(diǎn)的能力等。

一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)，確定項(xiàng)目章程，企業(yè)任命了項(xiàng)目經(jīng)理后，項(xiàng)目經(jīng)理首先面對(duì)的任務(wù)就是進(jìn)行人員選拔，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在進(jìn)行人員選拔前，項(xiàng)目經(jīng)理必需首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，并與客戶溝通，獲取客戶對(duì)項(xiàng)目的愿景和期望，然后分析項(xiàng)目實(shí)施對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等，根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇，項(xiàng)目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但現(xiàn)實(shí)情況中，企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理挑選，在有限的資源中，項(xiàng)目經(jīng)理需要審視每個(gè)供選擇的人員，不但要考慮每個(gè)人員的技術(shù)能力，還需要考慮這個(gè)人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心，甚至是個(gè)人脾性。因?yàn)轫?xiàng)目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的，任何項(xiàng)目成員的知識(shí)技能、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人員管理偏差。

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以后，制定項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行工作分解和分配是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)過(guò)程是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不斷達(dá)成共識(shí)的過(guò)程，因此在這個(gè)過(guò)程，有效的人員溝通最為重要。項(xiàng)目經(jīng)理在該過(guò)程要充分利用個(gè)人的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)，起到項(xiàng)目目標(biāo)的宣傳者作用，使項(xiàng)目目標(biāo)深入每個(gè)項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的理解中。在統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)的指導(dǎo)下，組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與工作分解過(guò)程，制定項(xiàng)目計(jì)劃，可以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠從更宏觀的角度了解整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，了解各工作任務(wù)之間的相互關(guān)系。這個(gè)過(guò)程是項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通過(guò)程。在不斷的溝通過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以更深入了解每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)技能水平，從而更加有針對(duì)性的進(jìn)行工作分配。實(shí)踐中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成員在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，往往與項(xiàng)目整體目標(biāo)的要求偏差很大，或者項(xiàng)目成員不能勝任其工作任務(wù)的情況，這些情況的發(fā)生除了項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不統(tǒng)一，對(duì)工作難度估計(jì)不足等原因以外，更多的是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理在制定工作分解和任務(wù)分配時(shí)，單憑項(xiàng)目經(jīng)理的主觀臆斷，沒(méi)有讓項(xiàng)目成員過(guò)多參與引起的。如果項(xiàng)目經(jīng)理能夠在這一過(guò)程加強(qiáng)溝通，組織和調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組成員共同參與，這些問(wèn)題就能夠有效減少。

項(xiàng)目管理中的人力資源管理區(qū)別于企業(yè)其他的人