HR實操運用：企業(yè)團隊建設診斷與改善

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做好企業(yè)的團隊建設，需要我們不斷地審視和改善。時代光華認為團隊建設工作不僅僅是人力資源部和所有HR的事，也是各級管理者，尤其是中高層管理者的事，我們經(jīng)常提到直線人力資源經(jīng)理和非直線人力資源經(jīng)理，也就是說中高層管理者是所在部門的第一人力資源管理責任人。

然而現(xiàn)實中，部分中高層管理者團隊建設意識薄弱，存在團隊執(zhí)行力不強，戰(zhàn)斗能力較弱的現(xiàn)象。這個問題存在內部和外部兩方面原因。解決之道也要從內外兩層分別著手：第一、針對團隊內部進行的調整：首先要調整或督促團隊負責人承擔起應有的責任；其次要將團隊成員的職責落實到位，通過指標層層分解的方法，使人人有指標事事有著落；第三要處理好團隊內部的利益分配問題，避免產(chǎn)塵矛盾。

第二、是要從公司層面進行調整：首先是要審視計劃指標是否合理，分析該團隊績效較差的原因，針對問題對癥下藥，其次要加強員工素質教育，開展培訓，不僅要培訓業(yè)務知識對文化品德教育同樣不能放松，第三要對該團隊的人員結構進行分析，核查人員配置是否合理，針對有問題的情況要及時作出調整，人少加人人多減人、不合適換人。

當然我們會發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)內部團隊成員間缺乏融洽和諧的氛圍，產(chǎn)生內耗削弱了企業(yè)整體的競爭力。當今社會人與人之間缺乏信任、互相戒備的現(xiàn)象，同樣也會出現(xiàn)在企業(yè)團隊內部。團隊成員都不愿敞開心扉，承認自己的缺點和弱項，最終導致成員之間缺乏信任、部門內耗嚴重，從而影響了團隊的績效。

針對這個問題我們也從兩個角度來審視和修正。團隊領導和成員之間。團隊的領導必須與成員坦誠相見，用自身的人格魅力來影響和帶動團隊成員，要在成員、下屬面前要敢于表露缺點和不足，只有這樣他的下屬才會像他一樣展示真實的自己，也有利于團隊領導知人善任，做到“讓合適的人做適合的事”。

團隊成員之間。在團隊中成員們必須相互坦誠相見，勇于承認自己的不足，雖然大多數(shù)人很難做到這一點，但是團隊成員互相信任，是好的團隊所必須的，在團隊建設中一定要注意這個問題，才能使團隊有更廣闊的前景。

團隊建設是一項長期而艱巨的任務，我公司也在不斷摸索前進，而存在的問題也在逐步完善，要做好這個問題還得從以下幾方面努力，首先是明確團隊目標，目標不明確將導致不能建立有效的人員組織架構；目標過高不利于團隊成員的積極性；目標過低又容易引發(fā)績效政策的公平性。

其次是選好團隊負責人，一個好的領導的模范示范作用是明顯的，領導素質越高、領導能力就越強、團隊戰(zhàn)斗力就會更強，在工作中必然會產(chǎn)生積極的化學反應。并且能夠建立溝通機制，要在企業(yè)內部建立長效的溝通機制。暢通的溝通渠道和信息交流可以使團隊成員更加融洽，有利于團隊工作的開展，具體可以采取信息公開等方式方法。

再次要建立有效的激勵機制，通過激勵機制挖掘員工潛力、調動員工積極性、提高生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率，需要注意的是承諾的獎勵一定要及時兌現(xiàn)，以免對部門公信力造成不利的影響。一定要了解員工的需求必須從員工的真正需求和渴望出發(fā)，制定部門目標時可以進行適時的調整，最終通過績效目標的建立實現(xiàn)將員工的利益與企業(yè)利益形成高度的統(tǒng)一。

最后要培育團隊精神，團隊精神是團隊的一種價值觀，他對企業(yè)的發(fā)展至關重要，要做好團隊精神的培育可以從以下方面入手：營造相互現(xiàn)任的團隊氣氛，多用激勵少用懲罰、信息公開、平的待人。

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