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試用期員工主動流失,誰該負主要責任?
“流水不腐,戶樞不蠹”,保持適當?shù)膯T工流動率,實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,不但可以優(yōu)化企業(yè)的人員結(jié)構(gòu),提升企業(yè)在人力資源方面的競爭能力,而且對企業(yè)未來的發(fā)展起到有效的推動作用。我們知道,新員工是企業(yè)的新鮮血液,也是保持企業(yè)生機的源泉。新員工的加入,不但解決了企業(yè)人員缺乏問題,而且也為此帶來新的活力。然而,新員工過高的流失率,卻會使企業(yè)處在招聘—流失—再招聘—再流失的循環(huán)之中,嚴重影響經(jīng)營活動的正常開展。
新員工在試用期內(nèi)主動離職的現(xiàn)象極為普遍,撇開其本人的原因不談,此問題的主要責任到底在誰身上?是HR部門,還是用人部門?雙方總是爭論不休,一般來說,新員工在這段時間內(nèi)不會因薪酬原因而離職的,因為薪酬在錄用的時候已談定,還不會在這一階段浮出水面成為新員工的流動原因之一。那么到底是什么原因呢?HR和業(yè)務(wù)部門又是如何的觀點呢?
有的人認為試用期員工主動流失,HR部門要負主要責任。HR把新員工招進來后不能做“甩手掌柜”,HR有責任和義務(wù)做好他的入職引導、導師傳幫帶和入職培訓等工作,并要指導和協(xié)助用人部門和導師做好新員工試用期的管理,并全力跟進培養(yǎng)效果,這說明HR在新人培養(yǎng)上大都占主導作用,新人的主動流失,其負有不可推卸的主要責任。
而也有的人認為試用期員工主動流失,其用人部門要負主要責任,HR把人招到后,做完入職引導和培訓后,更多的是交給用人部門來管理和使用,導師也一般是由用人部門委派,其試用期內(nèi)的考核目標、工作任務(wù)安排、崗位職責和流程培訓,員工在實際工作中碰到的困難和問題的解決、新人心態(tài)變化了解等都是由用人部門來主導完成的,因此,新人的主動流失,用人部門應(yīng)負主要責任。
時代光華認為兩種觀點肯定都存在問題。員工試用期離職,說單純是誰的責任都是很片面的。員工從進入公司到試用期,再到轉(zhuǎn)正是一個過程,這個過程HR和用人單位都參與其中,與員工親密接觸。員工可能因為其中任何的一個原因離職。
縱觀員工試用期離職的原因,主要由以下幾個大的方面:1.HR所描述的與公司的現(xiàn)狀不相符; 2.公司的現(xiàn)狀與員工的心里預期不相符;3.HR所描述的與員工心里預期不相符,員工抱著騎驢找馬的心態(tài),或者是迫于其他的原因先入職,遇到其他更好的機遇立即離開。任何一個階段的任何一點“不相符”都可能造成員工在試用期內(nèi)提出離職。因為在試用期內(nèi),不僅是公司在考察員工是否有勝任能力,員工也在考察公司是否是自己的歸屬地。所以這個是雙向的互動過程。
因此,竊以為,說是任何一方的原因都是不準確的,這個責任應(yīng)該是HR和用人部門共同承擔。在發(fā)生這樣的情況之后,應(yīng)該聯(lián)合起來找原因,解決問題,而不是追究是誰的責任。畢竟大家都是業(yè)務(wù)部門,都是為公司服務(wù),希望公司能夠發(fā)展從而自己也能夠擁有一個好的平臺。
當有好員工流失以后,我們要做的不是追究誰的責任比較大,我們應(yīng)該把重點放在:HR應(yīng)該怎么樣做才能招到合適的穩(wěn)定的人?HR部門和業(yè)務(wù)部門應(yīng)該做哪些改善才能留住好員工?只有如此,我們的工作才不會互相推卸責任,才會努力去積極做改善。
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