成就自己——營銷經(jīng)理人的6項修煉

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如果按照錢的多少及賺錢能力的強弱把人分成四類，既沒錢又沒賺錢能力的，就是最基礎(chǔ)的勞動者;有錢沒能力的，是那些掙了點小錢卻發(fā)展不大的小老板;有錢又有能力的，是那些有遠見卓識的企業(yè)家;而沒有太多錢，但是通過教育擁有賺錢的能力，這類人是幫別人做事的人，也就是打工者，屬于經(jīng)理人的范疇。所謂“職業(yè)經(jīng)理人”，在我看來，并不是一個職位概念。只要自我經(jīng)營意識強，基層打工者也是營銷經(jīng)理人;如果自我經(jīng)營意識弱，哪怕混成CEO，也只能算業(yè)余的圈外人。

營銷經(jīng)理人第一項修煉是信仰。柴靜有一篇文章《人最大的痛苦就是心靈沒有歸屬》。有信仰的人，心靈有所歸屬，不會像行尸走肉一樣活在世上。他有自己的行為規(guī)范，也有自己的追求。這種信仰可以是一種宗教，也可以是一種信念。每個人可以自己去體悟，去尋找屬于自己的信仰。以此為基礎(chǔ)，找到自己的職業(yè)方向。

營銷經(jīng)理人第二項修煉是品格。品格即品質(zhì)與性格。專家說人的品格早在6歲時就已經(jīng)形成，后期只能進行有意識的調(diào)整，不能徹底改變。我對這種“調(diào)整”的理解，就是去直面自己的陰暗面，通過自己和自己對話，與自己握手言和。

營銷經(jīng)理人第三項修煉是態(tài)度。有同事說，每次營銷例會聽我講話都覺得激情萬分，但不到一個月的時間，就需要聽第二次了。這樣一個營銷經(jīng)理的態(tài)度就是不合格的，只能靠外界持續(xù)的刺激，收效甚微。羅永浩在考新東方老師時，成功學的書論斤買，但他自己說，那些東西是用來打雞血的，只能陪伴一個人完成階段性目標。一個人的思想是樂觀還是悲觀，早就形成了。態(tài)度的革命很重要，但態(tài)度的革命很難。在我們的團隊里，能一起做事的人必定是積極的人。有相似價值觀的人聚在一起，其他的人會被慢慢淘汰，或歸為另一個團隊。

信仰、品格和態(tài)度是價值觀層面的，在短期內(nèi)很難得到改善，只能在工作、學習和生活中不斷有意識地修煉;后天比較容易改變的，是另外三個方面：知識、技能和經(jīng)驗。

營銷經(jīng)理人第四項修煉是知識。營銷經(jīng)理人要懂得管理學、經(jīng)濟學、戰(zhàn)略管理學、組織行為學和變革管理學五項基本知識，以及市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理、運營管理和創(chuàng)新管理五項工具性知識。我們要進行個人知識管理(PKM)，積累、擴大自己的顯性知識和隱性知識，建立個人知識庫，把知識作為資產(chǎn)來管理。

營銷經(jīng)理人第五項修煉是技能。第一類是個人技能，集中體現(xiàn)在一個人解決問題的能力。我認識一位高管，如果有經(jīng)銷商把問題反映到他那里，他就會給那位經(jīng)銷商所在的大區(qū)負-全球品牌網(wǎng)-責人負激勵。原因很簡單，你自己區(qū)域的問題，要自己解決徹底，遇到問題只知道找上一級，是瀆職的表現(xiàn)。第二類是合作技能。在團隊里溝通和合作是法寶。一次，我在會議上批評了一位不在場的同事，然后她的領(lǐng)導就把我批評她這件事直接傳達給了她。我十分懷疑這種傳達的效果。一個基層工作者，乍一聽說被高管批評了，不明就里，會低落很長時間。那位干部在傳遞我的話時，應(yīng)該就事，告訴她哪里做得不對，而不是就人，劈頭蓋臉就說你被罵了，這樣對于工作的改進一點作用也沒有。在團隊合作中，要以效益最大化為目標。第三類是領(lǐng)導技能。管理者的特點是需要通過別人來完成工作，理清工作思路，抓住重點人物，教他們干你想干的事。

營銷經(jīng)理人第六項修煉是經(jīng)驗。每一位入職的新人，太陽雨都會把他先“扔”到市場上，因為經(jīng)驗這個東西學不來，只能自己去總結(jié)。就好比開車，無論你看了多少書，或者別人跟你說再多，只要你沒摸過車，就不會駕駛。做市場也是一個樣，你自己不去賣貨、不去搞活動、不去安裝、不去培訓、不去談工程、不去開會，只知道聽別人介紹經(jīng)驗，一定不知道到底該怎么做。我常跟業(yè)務(wù)人員說，一定要重視一線作戰(zhàn)的經(jīng)驗，它是惠及一個人整個營銷生涯的財富。

知識為先，其次是技能，然后是經(jīng)驗，再加上價值觀層面的態(tài)度、品格和信仰，這就是營銷經(jīng)理人的6項修煉?！斗钦\勿擾2》說“活著就是修行”，其實工作就是修煉，我們在日復一日的工作中，成就了更好的自己。

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