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淺析如何做一個非常優(yōu)秀的營銷總監(jiān)
一半是焰火,一半是海水。在多年的營銷工作中,作為一個營銷總監(jiān),身上的擔子總是企業(yè)中最尤為重要的人之一,那么作為營銷總監(jiān),要怎樣為企業(yè)制定營銷方針,為企業(yè)謀利呢?那么本文就如何做一個好的營銷總監(jiān)來做一個講述。
形成一個共識:
如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話,營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術運用的指揮者和實踐者。甚至更多時候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔了決策者的角色。作為名營銷總監(jiān),在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應有自身獨到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統(tǒng)一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講,營銷總監(jiān)由于經常置身市場,對產品的定位、機會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。
對上要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產品研發(fā)、生產、汽車銷售管理系統(tǒng)等多方面都要傾注心血,營銷總監(jiān)的職責就是如何把多年養(yǎng)成的市場經驗的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
帶領一支團隊:
營銷總監(jiān)是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了營銷總監(jiān)自身的責任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同于區(qū)域經理,單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執(zhí)行。因此,作為團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因為市場變數很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經濟時代,營銷人往往是機械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機會。但時代不同了,經濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。
建立一個品牌:
營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。營銷總監(jiān)要有把做產品上升到做品牌的認識上來。眾所周知,當接受產品市場推廣時,它所具有的價值最多只是一個產品名稱,事實上,一個產品光有品牌名稱還不夠,重要的是,此品牌名稱所代表的意義是什么?它會喚起何種聯(lián)想、表現、期望?它可創(chuàng)造出何種程度的偏好?若只是徒具品牌名稱,終將走入歷史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監(jiān),應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時,它就暗含著產品與顧客之間的關系,暗示顧客所期望的一組特制與服務,由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響,品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質。
基于以上幾點的概括,一個成功的營銷總監(jiān)只有這樣做,才能帶領自己的營銷團隊來創(chuàng)造更大的輝煌,才能使公司的業(yè)績直線上升,才能讓企業(yè)和基層員工都得到良好的發(fā)展。
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