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體驗(yàn)旅游的經(jīng)濟(jì)學(xué)思考
體驗(yàn)與旅游業(yè)的關(guān)系
迄今為止全球旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了觀光旅游、休閑旅游和體驗(yàn)旅游三個(gè)階段。其中,體驗(yàn)旅游超越于其它旅游形式,其核心價(jià)值在于——旅游者實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展并獲得巨大且持久的幸福感,同時(shí)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。
筆者認(rèn)為,感官型體驗(yàn)、綜合型體驗(yàn)和發(fā)展型體驗(yàn)分別是觀光旅游、休閑旅游和體驗(yàn)旅游的本質(zhì)。旅游產(chǎn)品供需雙方追求體驗(yàn)升級的搏弈過程形成了旅游業(yè)由觀光旅游到休閑旅游,再到體驗(yàn)旅游的發(fā)展路徑,并為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供了新的動(dòng)力。追求更高層級的體驗(yàn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步在旅游者行為上的客觀表現(xiàn)和在旅游業(yè)發(fā)展中的過程投影。觀光旅游者和休閑旅游者以貨幣交換服務(wù),不參與或極少參與旅游產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造過程,本質(zhì)上屬服務(wù)經(jīng)濟(jì)范疇。體驗(yàn)旅游要求旅游者和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)全面參與,兩者已經(jīng)成為生產(chǎn)要素的必要組成,本質(zhì)上屬體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)范疇。
體驗(yàn)旅游的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征
?。ㄒ唬┵Y源高密度占用性。相比以往的旅游形式,體驗(yàn)旅游的開發(fā)更加依賴于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和各類智力、技術(shù)支持,其開發(fā)主體更加多元;體驗(yàn)旅游項(xiàng)目的日常運(yùn)轉(zhuǎn)更加依賴于先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、專業(yè)服務(wù)配套和旅游者參與,其運(yùn)營過程更加復(fù)雜;體驗(yàn)旅游意在為旅游者提供主題明確、體系完整、印象深刻的體驗(yàn),其產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須是一連串符合內(nèi)在邏輯性和外在連續(xù)性事件的最優(yōu)組合,這必然依賴于更大量的體力、腦力勞動(dòng);體驗(yàn)旅游者不僅注重特征要素占有的廣度,更加注重占有的深度,即在短的時(shí)間維度上形成高密度的資源占用。
(二)價(jià)值大幅度增進(jìn)性。由商品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的過程,從根本上講就是無差別人類勞動(dòng)在商品使用價(jià)值上無限附加,使商品價(jià)值不斷增進(jìn)的過程。隨著物質(zhì)財(cái)富日益豐富,消費(fèi)者對有形價(jià)值的滿足呈現(xiàn)“邊際效用遞減”趨勢,對精神滿足和自我發(fā)展的渴望與日俱增。旅游者從感官享受到自我解脫,再到自我發(fā)展的心理素求過程,使體驗(yàn)旅游天然置于觀光旅游和休閑旅游的需求層次之上并成為前兩者的升級替代,同時(shí)使旅游者愿意為體驗(yàn)旅游支付比以往旅游形式更高的費(fèi)用,最終使體驗(yàn)旅游的消費(fèi)水平普遍高于其它旅游形式。
?。ㄈ╅_發(fā)經(jīng)營非規(guī)模性。在體驗(yàn)旅游過程中,旅游者依據(jù)個(gè)人偏好選擇異質(zhì)手段探尋個(gè)體崇尚的生存領(lǐng)域。一方面,這要求體驗(yàn)旅游項(xiàng)目必須有清晰的市場定位和明確的設(shè)計(jì)主題,在相對較長時(shí)期內(nèi)專注于某一特定群體定向深度開發(fā)。另一方面,每一次成功的體驗(yàn)旅游都必須是不可復(fù)制的,一對一的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷能力是成功經(jīng)營的前提。因此體驗(yàn)旅游必須摒棄傳統(tǒng)的規(guī)?;偁幉呗裕邔I(yè)化、個(gè)性化的非規(guī)?;l(fā)展道路。
(四)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展性。體驗(yàn)旅游將當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)納入現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)循環(huán),賦予當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)決策話語權(quán);體驗(yàn)旅游引導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用窈屯饨缌私猱?dāng)?shù)刭Y源的獨(dú)特價(jià)值,從內(nèi)外兩方面將資源利用、保護(hù)與傳承有效結(jié)合;體驗(yàn)旅游拓展了旅游資源保護(hù)性開發(fā)的途徑,將旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和生態(tài)利益最終落實(shí)在當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展上,這是旅游資源體驗(yàn)式開發(fā)的最根本優(yōu)勢。
對發(fā)展體驗(yàn)旅游產(chǎn)業(yè)的建議
我國居民仍處于觀光旅游向休閑旅游轉(zhuǎn)型的階段,未來五到十年內(nèi)我國體驗(yàn)旅游發(fā)展的重點(diǎn)是整合資源、培育市場、建立優(yōu)勢。
(一)加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。第一,明確體驗(yàn)旅游在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和旅游業(yè)發(fā)展各階段中的總體定位,在宏觀層面確保體驗(yàn)旅游開發(fā)總量合理、布局科學(xué)、循序漸進(jìn)。第二,匯總并遴選優(yōu)勢旅游資源,參照與當(dāng)前及未來可預(yù)期經(jīng)濟(jì)環(huán)境匹配程度、體驗(yàn)式開發(fā)價(jià)值和保護(hù)性開發(fā)可行性等指標(biāo),建立國家和地方各級體驗(yàn)旅游項(xiàng)目庫,統(tǒng)籌管理已建成、在建和規(guī)劃中的體驗(yàn)旅游項(xiàng)目,搭建我國體驗(yàn)旅游有序開發(fā)、科學(xué)管理與有效監(jiān)測的空間構(gòu)架。
?。ǘ┨峁┱咧С帧R环矫?,明確開發(fā)權(quán)、經(jīng)營權(quán)、收益權(quán)、補(bǔ)償機(jī)制和相關(guān)套配政策,鼓勵(lì)專業(yè)化體驗(yàn)旅游開發(fā)公司、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和社區(qū)共同參與,支持體驗(yàn)旅游開發(fā)與閑置低產(chǎn)土地集中流轉(zhuǎn)、農(nóng)村居民非農(nóng)就業(yè)、低效運(yùn)轉(zhuǎn)項(xiàng)目優(yōu)化改造相結(jié)合。另一方面,各相關(guān)部門應(yīng)聯(lián)合制定體驗(yàn)旅游項(xiàng)目審批、運(yùn)營監(jiān)測和定期評估標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁已經(jīng)威脅或可能威脅自然生態(tài)和社會(huì)生態(tài)的項(xiàng)目、重復(fù)建設(shè)的項(xiàng)目和市場定位不合理的項(xiàng)目,確保體驗(yàn)旅游產(chǎn)業(yè)多元受益、良性發(fā)展。
?。ㄈ┲匾曋R資本。擺脫過度依賴自然資源的發(fā)展路徑,推進(jìn)知識在旅游業(yè)的資本化進(jìn)程。鼓勵(lì)與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的技術(shù)發(fā)明,借助模仿創(chuàng)新、協(xié)作創(chuàng)新和自主創(chuàng)新提升我國體驗(yàn)旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭力;鼓勵(lì)運(yùn)用體驗(yàn)式開發(fā)等先進(jìn)理念改造現(xiàn)有旅游產(chǎn)品,在資源有效利用的基礎(chǔ)上優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu);鼓勵(lì)深入發(fā)掘民間傳統(tǒng)文化、技藝,使之與體驗(yàn)旅游開發(fā)緊密結(jié)合;鼓勵(lì)高校旅游專業(yè)教學(xué)從管理學(xué)領(lǐng)域擴(kuò)展到技術(shù)領(lǐng)域、規(guī)劃設(shè)計(jì)領(lǐng)域和宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,逐步培養(yǎng)和引進(jìn)高層次旅游專業(yè)人才。
(四)塑造品牌形象。準(zhǔn)確定位我國體驗(yàn)旅游的總體形象,逐步培育“中國式體驗(yàn)”。在品牌內(nèi)涵中融入中國元素、地方特色和民族精神等特征要素,為塑造我國體驗(yàn)旅游整體形象注入核心價(jià)值;打造幾個(gè)世界級和國家級體驗(yàn)旅游勝地,在全球范圍進(jìn)行有步驟、有針對的品牌形象宣傳。
?。ㄎ澹┳⒅厝宋年P(guān)懷。用“以人為本”精神指導(dǎo)規(guī)劃、開發(fā)和經(jīng)營,讓旅游者在自我發(fā)展過程中形成對尋求體驗(yàn)的精神依賴,以此培育和鞏固我國體驗(yàn)旅游市場;將保護(hù)性開發(fā)理念運(yùn)用到自然景觀開發(fā)的同時(shí),還要重視對人文特征要素的保護(hù)和傳承,可將部分旅游收入轉(zhuǎn)移支付用于傳統(tǒng)文化、藝術(shù)等方面的發(fā)掘、保護(hù)和傳播;樹立尊重創(chuàng)意的風(fēng)氣,使創(chuàng)意在體驗(yàn)旅游開發(fā)經(jīng)營中體現(xiàn)真正價(jià)值,逐步壯大我國體驗(yàn)旅游人才隊(duì)伍。(作者單位:西南財(cái)經(jīng)大學(xué))
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