上海OA從現(xiàn)在開始

然而如果能夠進入這些企業(yè)，我們可能會發(fā)現(xiàn)一個并不張揚但又滲透到每一個細微環(huán)節(jié)的系統(tǒng)，平靜地為整個企業(yè)的經營和管理注入知識資源。它的神經元細胞具備自我學習的能力，因此可以協(xié)助企業(yè)不斷獲取增強能量、強健軀體、裝飾外表的最新方法和最佳途徑，并一步一個臺階地將階段性的發(fā)展積累成為輝煌。

沒錯，這就是企業(yè)的知識管理系統(tǒng)，一個建立在信息化平臺之上的企業(yè)管理組織。

如果我們就中國企業(yè)和國際企業(yè)的差距做認真透徹的思考，我們會沉痛地認識到，表面和淺層的差距是容易拉近的，而更深層次的差距卻是任重而道遠的。企業(yè)發(fā)展中至關重要的因素包括：對經營環(huán)境的應變能力、創(chuàng)新能力、決策能力、操作和控制能力，而知識管理正是企業(yè)賴以持續(xù)提高這些能力的基石。因此，缺乏長期有效的知識管理，是無法在這場企業(yè)競爭的長跑中取得好名次的。

從容進入“知識時代”

為了準確了解和分析知識管理在中國的應用情況和發(fā)展趨勢，以便在此基礎上協(xié)助國內機構更好地認知及應用知識管理，我們在《經理人》等合作伙伴的鼎力支持下進行了"2002年知識管理-中國問卷調查"。

雖然參與調查的企業(yè)對知識管理表現(xiàn)出極大的興趣和關注，但調查結果顯示，知識管理在中國的理念傳播和實踐應用均處于初級階段。當然，這也為先知先覺的企業(yè)提供了一個與同業(yè)拉開競爭差距的機會，搶先引入知識管理以輔助經營及管理，提高機構競爭力以爭取在激烈競爭環(huán)境中的生存和發(fā)展。 作為此次調查報告的補充，我們還根據調查結果，總結了給企業(yè)的實施建議，并針對企業(yè)實施知識管理的具體需要，編寫了實務操作的指引作為報告的附件。

對于企業(yè)，現(xiàn)在開始知識管理可能是決定未來競爭態(tài)勢的其中一個重要因素；同樣，對于職業(yè)經理人、專業(yè)人士以至在校學生，及早展開個人專業(yè)知識的積累和有效管理也能為整個職業(yè)生涯打好基礎，如我們在個人知識管理的實務指引中所述，個人知識管理的最關鍵成功要素是"持之以恒"，嚴謹有序地不斷完善個人的知識體系、知識內容和知識渠道。

知識時代的競爭將更多地體現(xiàn)為知識資源的競爭，及早展開知識管理可以助您搶占先機，有效地凝聚及發(fā)揮知識的力量，在未來的競爭中求得生存和更好的發(fā)展。

附文---知識管理要點

1、對于企業(yè)來說，比較關鍵的知識是具體做某件事情的流程、工作的指引、相關的案例和研究報告、經過整理的數(shù)據資料和分析、經驗的記錄、專家渠道。

2、知識庫不是越大越好，要根據你的需求來確定它的容量以及所配置的資源有多少，唯一的評判標準是其對員工的工作、學習是否有支持的作用。

3、知識管理不必對業(yè)務流程進行重整（但通過知識管理會發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程重整的需要和重整的方式）。

4、知識管理對企業(yè)的企業(yè)文化會產生變革，即要建立一種學習型文化，企業(yè)進而發(fā)展成為學習型的組織。

5、知識管理會對企業(yè)的管理模式有一定的沖擊，決策層在做決策前更注重對信息的收集、論證；執(zhí)行層在實施前更注重對相關資料的研究和借助，以及主動而有效地進行事后總結。

6、知識管理的終極目的：以思考的速度經營企業(yè)，構建數(shù)位神經系統(tǒng)。

本文原載于中國經理人網