工單管理軟件辦公自動化的推廣

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局域網建設固然沒有基礎，廣域網接入手段也比較落后，不僅寬帶接入不廣泛，很多地區(qū)就是ADSL、ISDN都不普及，最常見的方式還是撥號接入；同時，由于財政支出的限制，基層政府機構的計算機普及率也遠遠低于省市政府部門。 　　安全性要求高。盡管基層政府機構網絡條件遠不能和省市政府部門相比，但作為國家行政管理體系的一部分，基層政府機構的網絡失密和遭受攻擊的影響同樣是惡劣的和嚴重的，基層政府機構網絡安全性同樣重要。因此，基層政府機構的電子政務建設具有小而全、小而精的特點。在網絡安全性方面仍然具有高度的要求。這是基層政府機構電子政務建設所必須解決的要點。 　　根據以上對基層政府機構實際需求的分析，實現一個辦公自動化、管理現代化、決策科學化、服務信息化的辦公應用系統(tǒng)，在功能和實用性方面都應當具有很明顯的優(yōu)點，并且技術機制能運行在整個基層政府機構管理信息系統(tǒng)網絡上，應具有如下特點： 　　軟件單位成本低廉，硬件配置要求低，能夠滿足大規(guī)模需要； 　　良好的平臺擴展功能，能夠實現與其他(第三方)應用系統(tǒng)的對接； 　　實現在國際先進通信平臺上建成計算機信息交換平臺及辦公自動化； 　　能夠滿足多種網絡環(huán)境和網絡條件； 　　數據的加密傳輸和保存，高度的網絡安全性； 　　靈活的工作流程的自定義功能，根據機構的調整，做相應的修改； 　　靈活、方便的公文流程定制能力，能夠根據基層政府機構實際工作流程進行公文流轉的定義； 　　在工作流中所有的待辦公文對審批者均要有提示、提醒標志； 　　實現與Word的無縫集成，并根據實際需要保留對原文件進行修改的痕跡； 　　文檔改動要有歷史記錄； 　　能夠滿足一個用戶注冊在多個部門的要求； 　　采泛普軟件好的圖形化窗口用戶操作界面，界面應簡潔、直觀，有利于簡化操作，并提高操作效率； 　　強大的在線幫助功能。 　　基于上述分析，基層政府機構的電子政務系統(tǒng)，不僅要在信息交換上實現自動化，而且對人員、應用和信息的內外部管理也要實現自動化，并達到以此來全面進行信息化、協同化管理的最終目的。 　　點擊科技解決之道 　　競開協同之星(GK-Star)致力于協助政府和政府的工作人員、服務和管理對象及其合作伙伴通過協作在新經濟變革中獲取成功。借助GK-Star，北京點擊科技提供基層政府機構在服務型敏捷型政府機構轉型過程中所需要的電子政務解決方案、技術支持和服務，并與基層政府機構共創(chuàng)未來。 　　通過點擊科技基層電子政務解決方案，基層政府機構可獲得專門針對基層政府機構設計的各類管理工具和業(yè)務流程，以協助基層政府機構更有效地服務和管理社會，并最終促進整個社會經濟發(fā)展、政治穩(wěn)定。只有GK-Star才能將當今最先進的協同技術與點擊科技對基層政府機構的深入理解全面地結合起來，為基層政府機構提供最佳的技術服務，最終解決財政收支、稅務監(jiān)管、社會保障、公共安全以及應急聯動等政府機構跨組織協作的核心問題。 　　為使基層政府機構的業(yè)務運行得更好，點擊科技將基層政府機構解決方案分為兩個部分：第一部份是適用于基層政府機構的各類業(yè)務流程和管理工具；第二部份是跨組織協同、松散組織協同、動態(tài)流程協同解決方案的集合，它們包括：以競開協同之星(GK-Star)為基礎的政務管理通過集成基層政府機構用戶的擴展資源，針對基層政府機構的需求進行的設計，使基層政府機構用戶能夠真正享受到由協同軟件所帶來的效率提升： 　　GK-Star采用先進的擴展對等網技術，利用點對點傳輸充分利用客戶機的潛力，減小對服務器的依賴性，因此對于小規(guī)模用戶可以不使用服務器或在較多客戶使用的時候使用低檔次的服務器就可以使得性能有很大的提升。同時，基于客戶機的數據加密傳輸和存儲既保障了基層電子政務對于安全性的要求，又避免了在網絡安全方面的專門投入，節(jié)省了開支。 　　不僅如此，GK-Star獨到的設計理念還保證了GK-Star工作平臺可以工作在各種網絡條件下，真正實現了從離線單機到局域網再到廣域網的無縫連接。對服務器的低依賴性(甚至不使用服務器)、低成本的高安全性、對于網絡條件的高適應性使GK-Star從底層平臺的設計上就成為基層電子政務用戶得力工具。 　　GK-Star協作區(qū)是動態(tài)團隊建設管理的典范。通過協作區(qū)，基層政府機構可以臨時構建跨組織、跨部門、跨地域的動態(tài)團隊來適應多種多樣的突發(fā)、臨時性事件。GK-Star協作區(qū)通過網狀聯系彌補了以往垂直管理的金字塔式管理效率低下的弊病，提高基層政府機構的快速響應能力和執(zhí)行能力。 　　GK-Star關系管理通過完美的聯系人名片管理，以人為核心，通過聯系人可以直接關聯管理相關的郵件、消息、文檔和備忘錄等。利用GK-Star關系管理，基層政府機構工作人員可以輕松應對每天大量的群眾上訪、辦事申請、上級指示和其他機構的協作申請，達到綱舉目張的效果。 　　GK-Star綜合通訊可以通過將電子郵件、即時通訊工具、協作區(qū)空間有機的組織與結合，為各級工作人員，尤其是為需要對突發(fā)事件進行快速響應的執(zhí)行人員提供了良好的聯系工具和手段。在執(zhí)行人員休假或者待命時，GK-Star綜合通訊功能提供了良好的輔助手段，幫助分散在各地的執(zhí)行人員迅速、有效地發(fā)趕往事發(fā)現場，避免了基層信息化建設可操作性差的弱點，達到及時、高效地與上級組織交換最新信息的目的。 　　競開工作流(GK-Workflow)是流程自動化管理工具軟件，工作流技術是組織與組織間應用集成的工具，主要用于管理、優(yōu)化政府和政府的辦公流程。通過工作流系統(tǒng)，政府工作人員可隨時隨地進入已預先定置好的個性化信息及政府內外的各類應用和服務。競開工作流已事先定義了一些具普遍意義的工作角色及相關的信息、應用流程。電子政務用戶也可根據需要進行個性化的定義和配置，以滿足基層政府機構及其他特殊工作角色的需要，從而實現電子公文流轉、電子簽名、數字認證、遠程審批等，最終達到理順運作，密切干群關系以及提高流程柔性的目的。 　　經驗與技術的優(yōu)勢保證了點擊科技基層政府機構解決方案成為一套融合了最新的擴展對等網絡技術和深入的政務經驗的、全面集成的基層政府機構解決方案?？蛻艋幕鶎与娮诱战鉀Q方案能為基層政府機構在如下方面帶來巨大的商業(yè)上的利益： 　　■ 是一套覆蓋從向上級反映基層情況、執(zhí)行上級指示和決定、協調基層個機構統(tǒng)一行動、解決基層群眾困難和完成公共服務的完整全面集成的電子政務解決方案； 　　■ 協助政府提升工作效率，同時也為政府與其各地派出機構、基層組織之間的協同合作創(chuàng)造了一個全新的環(huán)境； 　　■ 基于先進擴展對等網絡技術的應用讓基層政府機構能充分利用高安全性、低成本性、網絡高適應性的優(yōu)勢； 　　■ 點到點的事務管理和“活頁夾”式的工作平臺，覆蓋了不同地區(qū)、不同系統(tǒng)、不同部門業(yè)務層面及流程； 　　■ 高質量技術服務支持； 　　■ 為政府執(zhí)行層提供進行快速響應的強有力的工具； 　　■ 國內領先的商業(yè)技術； 　　■ 行業(yè)解決方案的咨詢。 　　投資回報 　　點擊科技基層政府機構解決方案能為基層政府機構帶來什么？它將在以下幾個方面使基層政府機構快速地得到投資回報： 　　■ 通過使業(yè)務流程的自動化，進行協同政務和電子政務來減少開支； 　　■ 協調政府機構，提升執(zhí)行能力，減少執(zhí)行