資產(chǎn)管理工單管理系統(tǒng)

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　　一．華融公司及其業(yè)務(wù)： 　　成立于1999年的中國(guó)華融資產(chǎn)管理公司（簡(jiǎn)稱：華融公司）是我國(guó)最大的金融資產(chǎn)管理公司，公司總資產(chǎn)達(dá)4177億元，涉及7.1萬(wàn)戶企業(yè)。華融公司總部在北京，在全國(guó) 30多個(gè)省市擁有的分支機(jī)構(gòu)。公司的業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，涉及：收購(gòu)并經(jīng)營(yíng)中國(guó)工商銀行剝離的不良資產(chǎn)；債務(wù)追償、資產(chǎn)置換、轉(zhuǎn)讓與銷售；債務(wù)重組及企業(yè)重組；債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)及階段性持股，資產(chǎn)證券化、資產(chǎn)管理范圍內(nèi)的上市推薦及債券、股票承銷；向金融機(jī)構(gòu)借款和向中國(guó)人民銀行申請(qǐng)?jiān)儋J款；直接投資、發(fā)行債券，商業(yè)借款；投資、財(cái)務(wù)及法律咨詢與顧問；資產(chǎn)及項(xiàng)目評(píng)估；企業(yè)審計(jì)與破產(chǎn)清算等等以及經(jīng)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。 　　二．華融公司系統(tǒng)環(huán)境現(xiàn)狀： 　　為了利用計(jì)算機(jī)工具高效率地完成日常業(yè)務(wù)，華融公司建起了一整套覆蓋全國(guó)所有分支機(jī)構(gòu)的、跨地區(qū)的廣域網(wǎng)系統(tǒng)。華融公司的廣域網(wǎng)是一個(gè)二級(jí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)，包括公司總部局域網(wǎng)和30個(gè)省市辦事處的局域網(wǎng)，各個(gè)辦事處的局域網(wǎng)與總公司的網(wǎng)絡(luò)通過交換機(jī)和路由器相連，網(wǎng)絡(luò)的帶寬為56K（北京）/128K。 　　總部局域網(wǎng)內(nèi)有8個(gè)Windows 2000 Server，包括域控制器DCA、DCB，郵件服務(wù)器MAILA、MAILB（操作系統(tǒng)為Exchange 2000），DBASEA和PROXY等，Monitor是Windows NT4.0，有幾十個(gè)客戶端機(jī)器，其操作系統(tǒng)是Windows 98/2000。每個(gè)辦事處局域網(wǎng)有4個(gè)Windows 2000 Server：DCA、DCB、MAILA、MAILB，都屬于自己所在域，其下有Windows 98/2000客戶端幾十臺(tái)。公司整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下： 　　三．華融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全需求分析： 　　鑒于公司廣域網(wǎng)的復(fù)雜性與跨地域的特點(diǎn)，為了確保其整體上正常工作，華融公司需要一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)解決方案，以確保整個(gè)系統(tǒng)高效和安全的運(yùn)行。根據(jù)自身需要，華融公司提出建設(shè)安全體系必須滿足如下要求： 　　――具備實(shí)時(shí)監(jiān)控功能――具備優(yōu)秀的病毒發(fā)現(xiàn)能力和病毒清除能力――能查殺各種文件型（包括壓縮文件、郵件）、引導(dǎo)型、宏病毒等――擁有高水平的研發(fā)中心，具備快速的病毒反應(yīng)能力和及時(shí)的升級(jí)服務(wù)――具備易用性，支持軟件分發(fā)及自動(dòng)更新病毒特征文件的能力――對(duì)檢測(cè)出的病毒應(yīng)提供多種處理方法，包括：修復(fù)、復(fù)制/修復(fù)、重命名、移動(dòng)、報(bào)告、刪除或清除――具有立體的防病毒完整解決方案，包括病毒的查殺報(bào)警功能、軟件自動(dòng)分發(fā)、殺毒軟件和病毒代碼庫(kù)自動(dòng)升級(jí)功能――有災(zāi)難恢復(fù)功能――對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源占用率要低――具有公安部的產(chǎn)品安全認(rèn)證 　　以上述標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，經(jīng)過慎重的考察與嚴(yán)格的評(píng)比，華融最終決定全面采用冠群金辰公司提供的KILL系列網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品構(gòu)建全面的網(wǎng)絡(luò)安全體系。 　　四．具體解決方案的實(shí)施 　　隨著時(shí)間的推移，華融早期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)及相關(guān)設(shè)置與現(xiàn)今需求已呈現(xiàn)出一定的距離，這對(duì)目前的系統(tǒng)應(yīng)用方面存在著一些負(fù)面的影響。問題主要表現(xiàn)在兩方面：首先，華融公司網(wǎng)絡(luò)帶寬只有128K，網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度很慢，數(shù)據(jù)包在傳輸中的丟包比較嚴(yán)重，很難保證數(shù)據(jù)的完整性。例如，從總部復(fù)制一個(gè)4MB左右的文件到某個(gè)辦事處的機(jī)器上，大約需要45分鐘。如果要對(duì)30個(gè)辦事處做同樣的操作，光復(fù)制文件就需要幾天的時(shí)間，要遠(yuǎn)程安裝則更加困難。其次，華融公司各辦事處的局域網(wǎng)管理員口令全集中在總公司管理，各辦事處沒有對(duì)本地服務(wù)器的管理員登錄口令，只有用戶口令，對(duì)本地的服務(wù)器不具備管理員權(quán)限。這對(duì)類似KILL網(wǎng)絡(luò)版軟件在安裝后的首次啟動(dòng)必須要以管理員帳戶登錄的特點(diǎn)而言，無(wú)疑在安裝上是一個(gè)障礙。 　　KILL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品本身提供了先進(jìn)的遠(yuǎn)程安裝功能，網(wǎng)絡(luò)管理員可以在任何一臺(tái)服務(wù)器上，直接將KILL遠(yuǎn)程安裝在網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)服務(wù)器和客戶端上，但是，由于華融公司的特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這一方便的功能未能全面實(shí)現(xiàn)。 　　鑒于這種情況，冠群金辰及其系統(tǒng)集成商神州泰岳的技術(shù)工程師在具體考查了華融網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過反復(fù)討論，嚴(yán)格論證后，采取了以下實(shí)施辦法：即在總公司使用微軟的“終端服務(wù)客戶端”，對(duì)各辦事處的服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝和控制；與此同時(shí)將KILL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品光盤下發(fā)到各辦事處，由辦事處協(xié)助工程師及總公司的管理員完成安裝。具體的安裝步驟如下： 　　1．NT服務(wù)器的遠(yuǎn)程安裝 　　總公司局域網(wǎng)內(nèi)的8臺(tái)服務(wù)器采用KILL的遠(yuǎn)程安裝功能。在其中一臺(tái)Windows 2000服務(wù)器上運(yùn)行KILL for NT Server的安裝光盤，KILL即被一次批量安裝到每一臺(tái)服務(wù)器上。隨后，KILL會(huì)遠(yuǎn)程啟動(dòng)這些服務(wù)器，進(jìn)而通過微軟的“終端服務(wù)客戶端”，完成遠(yuǎn)程啟動(dòng)的登錄過程。 　　各辦事處KILL for NT Server的安裝由各辦事處的網(wǎng)絡(luò)管理員，自行安裝。 　　2．KILL for Exchange的遠(yuǎn)程安裝步驟 　　KILL for Exchange是KILL for NT Server的選件產(chǎn)品，在安裝之前須在各局域網(wǎng)的MAILA和MAILB郵件服務(wù)器上安裝KILL for NT Server?？偣镜泥]件服務(wù)器由總公司網(wǎng)絡(luò)管理員在本地服務(wù)器上安裝。各辦事處的KILL for Exchange的安裝由各地管理員協(xié)助完成。 　　3．Windows 2000 Professional與Windows 98客戶端的安裝 　　Windows 2000工作站與Windows 98工作站的KILL軟件安裝由各辦事處的網(wǎng)絡(luò)管理員完成。 　　五．華融公司防病毒系統(tǒng)策略分析 　　對(duì)于廣大行業(yè)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，防病毒軟件必須同時(shí)具備強(qiáng)大的查殺病毒能力以及方便的管理功能，二者缺一不可。 　　由于采用了CA公司領(lǐng)先世界的先進(jìn)安全技術(shù)，KILL在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、有效查殺、及時(shí)恢復(fù)、對(duì)新病毒的快速反應(yīng)等功能方面，已經(jīng)走在了業(yè)界的前列。同時(shí)，作為為企業(yè)級(jí)用戶量身定制的解決方案，KILL提供的強(qiáng)大的集中控管功能可以使用戶輕松實(shí)現(xiàn)全面管理。 　　隨著華融公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷擴(kuò)大，KILL本身集中靈活的管理機(jī)制將進(jìn)一步得到充分實(shí)現(xiàn)，方便的分布式管理讓管理員在本地就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理。就華融公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)看，突出的幾點(diǎn)是： 　　1.域管理功能 　　KILL域是由一組可以共享配置信息(實(shí)時(shí)監(jiān)視器配置、域管理器配置)和資源的已安裝了KILL的服務(wù)器組成的，其中包括一個(gè)主服務(wù)器和一些成員服務(wù)器。域的建立使域中的服務(wù)器可以作為一個(gè)整體來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行管理。KILL for NT Server支持網(wǎng)絡(luò)集中管理，在域中的一臺(tái)機(jī)器上就可以來(lái)管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，通過KILL域管理器，可以進(jìn)行全域的監(jiān)控、查毒、防毒、殺毒等各種工作。 　　具體到華融網(wǎng)絡(luò)的執(zhí)行中， KILL的工程師按照辦事處所在地將每個(gè)域加以區(qū)分，如：北京的KILL防病毒域，命名為BJ_KILL；上海的KILL防病毒域，就叫SHH_KILL等，今后總公司對(duì)各辦事處Windows 2000服務(wù)器防病毒的配置和管理，就可以簡(jiǎn)化成對(duì)各個(gè)KILL防病毒域的配置與管理。劃分好管理域后，總公司的管理員隨時(shí)都可以通過“終端服務(wù)客戶端”查看各辦事處KILL防病毒域的工作狀態(tài)，隨時(shí)對(duì)各種配置進(jìn)行調(diào)整。這樣華融公司系統(tǒng)管理員即可根據(jù)各辦事處局域網(wǎng)