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無縫的應(yīng)用集成能力

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  企業(yè)門戶最早于上世紀(jì)90年代中期提出,從最初的企業(yè)網(wǎng)站和信息發(fā)布(Portal),到企業(yè)信息門戶(EIP,Enterprise Information Portal),到實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄(SSO)、目錄服務(wù)集成、統(tǒng)一信息訪問等,門戶的概念與應(yīng)用正在不斷的豐富與拓展。   按照IDC的定義,企業(yè)門戶應(yīng)該隨訪問者角色的不同,允許其訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的相應(yīng)應(yīng)用和信息資源,還要提供先進(jìn)的搜索功能、內(nèi)容聚合能力、目錄服務(wù)、安全性、應(yīng)用/過程/數(shù)據(jù)集成、協(xié)作支持、知識(shí)獲取、前后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成等多種功能,給企業(yè)員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商提供一個(gè)虛擬的工作場(chǎng)所。   企業(yè)知識(shí)門戶(EKP)是企業(yè)信息門戶EIP的一種新表現(xiàn)形式,是企業(yè)員工日常工作所涉及相關(guān)主題內(nèi)容的統(tǒng)一入口,員工可以通過它方便地了解今天的最新消息、今天的工作內(nèi)容、完成這些工作所需的知識(shí)等。通過企業(yè)知識(shí)門戶,任何員工都可以實(shí)時(shí)地與工作團(tuán)隊(duì)中的其他成員取得聯(lián)系、尋找到能夠提供幫助的專家或者快速連接到相關(guān)的門戶。   企業(yè)知識(shí)門戶實(shí)現(xiàn)信息集成、知識(shí)分類、個(gè)性化展示和系統(tǒng)資源管理的集成,實(shí)現(xiàn)縱向的企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同應(yīng)用和橫向的企業(yè)間協(xié)同應(yīng)用。   藍(lán)凌EKP理念   通過企業(yè)知識(shí)門戶實(shí)現(xiàn)四統(tǒng)一(角色、場(chǎng)景、功能、知識(shí)),即:   ·角色(Who):包括企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層面的人員如領(lǐng)導(dǎo)、中層、員工,以及外部人員包括客戶、伙伴、外部專家等;   ·場(chǎng)景(Where):按照不通角色的需求,實(shí)現(xiàn)可定制的個(gè)性化門戶,并實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄方式;   ·功能(How):調(diào)用來自不同系統(tǒng)中的功能,如知識(shí)管理、協(xié)同工作、信息發(fā)布與訂閱、知識(shí)社區(qū)、流程/應(yīng)用系統(tǒng)集成、信息集成與商業(yè)智能等,實(shí)現(xiàn)豐富的門戶應(yīng)用;   ·數(shù)據(jù)/信息/知識(shí)(What):獲取、挖掘和利用所需的三類主要信息和知識(shí),即業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)如工單管理軟件里的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、文檔類的非結(jié)構(gòu)化顯性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)類的非結(jié)構(gòu)化隱性知識(shí)。   在企業(yè)知識(shí)門戶的具體呈現(xiàn)方式上,則從過去IT應(yīng)用系統(tǒng)的“以業(yè)務(wù)功能為主”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡膽?yīng)用模式,在應(yīng)用時(shí)不再是“人找事”而是“事找人”,通過一個(gè)整合的、個(gè)性化的場(chǎng)景界面,企業(yè)中不同人員可以方便地處理他的任務(wù)、訪問相關(guān)的信息和知識(shí)。   藍(lán)凌EKP為您帶來……   企業(yè)知識(shí)門戶(EKP)將讓客戶能切實(shí)地感到商業(yè)的和技術(shù)的好處:   ·可加強(qiáng)與客戶、合作伙伴更緊密的關(guān)系、提高員工生產(chǎn)力、縮短創(chuàng)新的周期,使收益增加;   ·通過高效地運(yùn)營(yíng)、更好的信息流和知識(shí)、一致的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本下降;   ·通過訪問更多有關(guān)信息和單點(diǎn)訪問應(yīng)用程序和協(xié)作工具,使員工工作效率得到提高,決策得以改善 ;   ·通過更好的安全性和單點(diǎn)登錄,使得更少的密碼需管理達(dá)到更好的用戶體驗(yàn) ;   ·通過共同的表達(dá)和一致的用戶界面,使系統(tǒng)使用培訓(xùn)費(fèi)用降低 ;   ·統(tǒng)一的應(yīng)用程序,可延長(zhǎng)它們的生命周期,并可通過桌面和普及的設(shè)備等新方法訪問它們。   藍(lán)凌EKP技術(shù)架構(gòu)   EKP基于三層體系架構(gòu),由統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)層、門戶應(yīng)用服務(wù)層及門戶展現(xiàn)層構(gòu)成,系統(tǒng)架構(gòu)示意如下:   EKP遵循J2EE標(biāo)準(zhǔn),支持國(guó)際上相關(guān)門戶標(biāo)準(zhǔn),如JSR 168(實(shí)現(xiàn)本地portlet和門戶網(wǎng)站服務(wù)器之間的互操作性)、工單管理系統(tǒng)SIS組織的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(允許可視的面向用戶的服務(wù)和門戶網(wǎng)站或其它WEB應(yīng)用程序間的互操作性),以最大限度保證EKP的開放性,使其成為企業(yè)真正的整體應(yīng)用框架。   藍(lán)凌EKP解決方案內(nèi)容及特色   ·以人為本的設(shè)計(jì)理念   EKP從設(shè)計(jì)之初就改變過去IT系統(tǒng)以業(yè)務(wù)、功能、技術(shù)為核心的思想,不再首先關(guān)注系統(tǒng)提供什么功能,滿足什么業(yè)務(wù),而從EKP服務(wù)的對(duì)象,內(nèi)外部使用者、各層次員工的需求出發(fā),建立“我的待辦、我的知識(shí)、我的行程、我的工作場(chǎng)所……”等等以我為中心的個(gè)性化門戶,通過讓使用者方便滿意而達(dá)到提升企業(yè)管理水平、應(yīng)用效率的目的。   ·統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)與平臺(tái)   EKP方案通過協(xié)同平臺(tái)、流程引擎、應(yīng)用集成總線、搜索工具、知識(shí)管理平臺(tái)、信息集成方法、管理安全配置等構(gòu)建門戶統(tǒng)一的基礎(chǔ)支撐平臺(tái),一方面保證了門戶的開放性,另一方面可以快速、靈活地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用功能的開發(fā)、部署、管理和顯示。   ·豐富的門戶預(yù)置功能   企業(yè)門戶只是一種靈活框架,關(guān)鍵還是門戶的內(nèi)容,為了提升門戶的價(jià)值,EKP預(yù)置了許多應(yīng)用Portlet,使客戶可以快速應(yīng)用,提升門戶的價(jià)值,預(yù)置的Portlet應(yīng)用包括:天氣預(yù)報(bào)、世界各地當(dāng)前時(shí)間顯示、WEB搜索、基于WEB的郵件收發(fā)、顯示書簽、在表格中顯示文件中的數(shù)據(jù)、瀏覽OFFICE各種文件、顯示AQL查詢結(jié)果、顯示XML/XSL轉(zhuǎn)換結(jié)果等等。   ·無縫的應(yīng)用集成能力   門戶的關(guān)鍵是內(nèi)容,內(nèi)容的關(guān)鍵是應(yīng)用,EKP提供多種應(yīng)用集成或接入方式。藍(lán)凌的K工單管理系統(tǒng)(基于知識(shí)管理的協(xié)同辦公系統(tǒng))、KMT(知識(shí)管理工具)、KHR(基于知識(shí)管理的人力資源管理系統(tǒng))等可以無縫集成到門戶中,企業(yè)可以快速實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的員工工作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)資源管理、知識(shí)管理過程的實(shí)現(xiàn)(知識(shí)識(shí)別、搜集、組織、共享、推進(jìn)、應(yīng)用和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過程)和知識(shí)管理的戰(zhàn)略環(huán)境(戰(zhàn)略規(guī)劃、組織、文化和評(píng)測(cè)等)演變。   ·強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合中心(KDI)   通過在門戶系統(tǒng)中結(jié)合信息整合技術(shù),可擴(kuò)展現(xiàn)有門戶系統(tǒng)的功能,通過數(shù)據(jù)聯(lián)邦技術(shù)提供全面的信息服務(wù)能力,即通過一個(gè)單一的入口,獲得所需的各種信息,從而使企業(yè)能更好地利用各種信息資源,例如,可以通過一個(gè)簡(jiǎn)單的查詢?nèi)カ@取所需要的數(shù)據(jù)而不管這些數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在哪個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù), XML文件或某個(gè)WEB服務(wù)中,采用搜索技術(shù)提供更為簡(jiǎn)潔、直接的信息查詢獲取方式,更好地加強(qiáng)門戶作為人員整合的價(jià)值。   ·靈活的業(yè)務(wù)流程管理(KBPM)   EKP通過業(yè)務(wù)流程管理(BPM)思想、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的模擬與分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理流程、業(yè)務(wù)流程的集成,實(shí)現(xiàn)從職能管理到面向流程管理的轉(zhuǎn)變,提升企業(yè)整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想,充分發(fā)揮每個(gè)人在整體流程中的作用,同時(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與業(yè)務(wù)流程管理的互動(dòng),即知識(shí)在流程運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中產(chǎn)生、沉淀,又在流程運(yùn)轉(zhuǎn)過程中得到共享、應(yīng)用與創(chuàng)新,提高流程運(yùn)行的質(zhì)量與效率。   ·完善的IT管控中心(KIT)   完善的IT管控體系是保證門戶應(yīng)用的基礎(chǔ),隨著門戶整合的內(nèi)容越來越多,安全和管理更顯得突出和重要,EKP通過集中的身份驗(yàn)證和權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)帳戶管理、單一登錄和資源控制,并支持主流LDAP產(chǎn)品的集成,這些方法主要是從技術(shù)底層來保證門戶安全,另一方面EKP還提供應(yīng)用層面的IT管控,實(shí)現(xiàn)各應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊的管理、申請(qǐng)人的權(quán)限及功能開通審批,有效地保證讓合適的人訪問合適的系統(tǒng)、合適的功能,同時(shí)可以審計(jì)是否是合適的應(yīng)用功
發(fā)布:2007-04-14 11:38    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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