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經(jīng)銷商管理店如何提高業(yè)績 生意興隆
每位經(jīng)銷商管理店的經(jīng)營者都都希望自己的店能生意興隆,卻又很難如一,目前經(jīng)銷商管理店的經(jīng)營狀況大部分是守株待兔,生意不溫不火。下面,經(jīng)銷商管理軟件介紹如何讓經(jīng)銷商管理店生意興隆,如何提高業(yè)績。
一般來說,一家新開的經(jīng)銷商管理店,在開業(yè)之初總會經(jīng)歷一個生意興隆的階段。但是隨著時間的推移,競爭開始加劇,消費者的新鮮感也在下降,許多店鋪的生意也開始一落千丈。而窮則思變,許多經(jīng)營者也開始在提高經(jīng)銷商管理店業(yè)績的問題上動開了腦筋。
針對業(yè)績下降的情況,許多經(jīng)營者都能采取了一些改善措施,大到重新裝潢店面,小到將店員的制服進(jìn)行更換,而每次“改變”之后,這些店的營業(yè)額總能呈現(xiàn)慢慢回升的狀況。
當(dāng)然,我們發(fā)現(xiàn)人們往往只注意到造成業(yè)績不佳的外在因素諸如商店的形象、商品的構(gòu)成以及價格等,因此其提高經(jīng)銷商管理店業(yè)績的方法也從店面裝修、商品種類增加以及創(chuàng)新等方面來著手。其實,這些細(xì)節(jié)的改善并不需要太多的心思,如果店主有良好的競爭意識和不斷發(fā)展的管理程序,他們就不會經(jīng)受這么危險的考驗。
顧客的多少和流動情況是最直接反映店鋪的經(jīng)營狀況和生意效益的,所以,經(jīng)常檢討留不住客人的原因是經(jīng)理必不可少的工作,也是判斷經(jīng)理工作能力的指標(biāo)之一。
回頭客是檢查自身經(jīng)營情況的一個直觀標(biāo)準(zhǔn),因為只有回頭客才能保證長期穩(wěn)定的發(fā)展,也只有回頭客可以說明服務(wù)與商品是不是真的令客人滿意。經(jīng)常檢討留不住客人的原因是經(jīng)理必不可少的工作,也是判斷經(jīng)理工作能力的指標(biāo)之一?!盀槭裁椿仡^率比預(yù)期的要低呢?”這個問題的回答,往往可以大致看出經(jīng)理自我檢討的深度。如果只能列舉出“服務(wù)不夠好”、“店鋪位置比較冷僻”等籠統(tǒng)的原因,經(jīng)理就不能找出具體的方法使店鋪的經(jīng)營狀況得以改善。
最后需要注意的是,不論經(jīng)營者多么想提高經(jīng)銷商管理店業(yè)績,其經(jīng)營方針和策略都應(yīng)該在合理合法的范圍內(nèi),超過了這個底線,任何行動肯定都只會事與愿違。
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