推行企業(yè)沈陽(yáng)OA信息化的幾個(gè)方法

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知識(shí)管理的推行工作從本質(zhì)上可以說(shuō)是一種“變革”，是對(duì)現(xiàn)有工作習(xí)慣的一種改變。員工在這個(gè)過程中的積極性是左右知識(shí)管理推行的關(guān)鍵因素，我們站在員工角度，轉(zhuǎn)變促成知識(shí)管理。因此，怎樣更好的推行企業(yè)知識(shí)管理，讓內(nèi)部員工更快地接受知識(shí)管理，對(duì)待這種變革，可以從四個(gè)方面著手：

1、提高員工對(duì)待知識(shí)管理的敏感性。每個(gè)員工對(duì)于知識(shí)管理的理解可能不同，因此，在知識(shí)管理項(xiàng)目之初，要向全體員工說(shuō)明知識(shí)管理的目標(biāo)、愿景、主要工作內(nèi)容以及對(duì)個(gè)人的影響(正面效應(yīng)及負(fù)面效應(yīng))等，降低對(duì)知識(shí)管理的抵觸情緒，從而增加知識(shí)管理的透明度。

2、對(duì)員工能力進(jìn)行綜合評(píng)估。知識(shí)管理能否順利推行下去，關(guān)鍵是看員工的能力能否實(shí)現(xiàn)所設(shè)定的目標(biāo)。比如，對(duì)一個(gè)認(rèn)為知識(shí)管理等同于文檔管理的組織而言，希望在短短時(shí)間內(nèi)，把所有“專家”(資深員工或者業(yè)務(wù)骨干)的經(jīng)驗(yàn)全部發(fā)掘出來(lái)，那是不現(xiàn)實(shí)的。

3、義務(wù)與職責(zé)的分配。從變革管理的角度看，行為的改變才能夠促成態(tài)度的改變，由外部的約束、刺激、激勵(lì)來(lái)推動(dòng)知識(shí)管理工作變成內(nèi)部自發(fā)的來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理。這第一步就需要使用相關(guān)的制度或者措施來(lái)保證這種轉(zhuǎn)變。整個(gè)制度或者措施集合應(yīng)該包含三部分：日常管理制度、激勵(lì)考核制度、支持制度。

4、讓承諾與業(yè)務(wù)流程或者實(shí)際工作相結(jié)合。通過員工的“承諾”，或理解為將成果固化到業(yè)務(wù)流程中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理成果與實(shí)際工作的緊密結(jié)合。比如在完成一個(gè)項(xiàng)目后要完成知識(shí)地圖之類的制度約束，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與流程管理的結(jié)合。