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OA如何直觀地反映培訓和交流會的報名情況?
如何直觀地利用會議和流程反映出培訓和交流會等的報名情況,以沈陽OA軟件為例:
2012年,泛普OA軟件每月都會舉行8-10次的老客戶系統(tǒng)管理員培訓會或應用交流會。每當客戶方人員報名時,雖然客戶服務部人員都能通過自定義報表查詢客戶要報的會議的報名人數(shù),但是當客戶要報的會議人員已經(jīng)滿員時,客服人員無法迅速獲知其他會議的報名人數(shù)情況,沈陽OA系統(tǒng)為客戶推薦其他相同培訓內(nèi)容的會議。
如果能有一個培訓、交流會報名人數(shù)統(tǒng)計表,客服人員在接到客戶報名申請的時候,就不再僅僅是被動的確認客戶報名參加會議的報名情況為客戶報名,而是可以迅速了解近2個月內(nèi)培訓、交流會報名情況,為客戶建議報哪個會議。
注:本應用需要非標配功能配置數(shù)據(jù)源接口,并打上了新門戶升級包
1、沈陽OA近60天內(nèi)的培訓報名情況表
在沈陽泛普OA軟件客服門戶,將近60天內(nèi)培訓報名人數(shù)情況公示了出來??头藛T電話或郵件收到客戶培訓申請時,在這個地方就能了解近期各培訓、交流會的報名人數(shù),為客戶建議報名會議了。
同樣,項目人員也能迅速了解報名情況。
2、應用實現(xiàn)操作
實現(xiàn)這個應用的實施工作很簡單,只要在圖表元素中,加入查詢代碼即可。
操作詳細步驟為:
2.1 點擊【門戶管理】-【頁面中心】-【登錄后頁面】菜單,進入客服門戶頁面的設置元素頁面,選擇紅色框1中的圖表元素就加入了右側(cè)紅色框2所示的圖表元素
2.2 按照下面的信息填入圖表元素對應位置,點擊確定使用此設置,就完成了這個應用的全部設置工作,即生成了所示的統(tǒng)計表。
元素標題:近60天培訓報名情況
圖表類型:條形圖
圖表標題:近60天培訓報名情況
圖表大?。簩挾?50 高度250
數(shù)據(jù)來源:oa
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